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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéc est parfait
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéINTERVENTION NORMALE' EN OUBLIANT DE FAIRE LE RAMONAGE QUI EST NECESSAIRE POUR LA SECURITE
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun rapport d'intervention écrit. J'ai demandé à votre technicien de vérifier l'efficacité de la prise de terre. Il m'a dit qu'elle était correcte. J'aimerais avoir une confirmation écrite n'ayant pas assisté au contrôle. De plus il a extrait 25 litres d'eau (mesurés par mes soins) du vase d'expansion, en arguant que ses prédécesseurs n'avaient pas fait cette opération, et que cela nuisait au bon fonctionnement de l'eau chaude. Il me semble matériellement impossible de "sortir" 25 litres d'eau du vase d'expansion de ma chaudière ELM Leblanc Mégalis NGLA247M de 24kw. Merci par avance de bien vouloir répondre à ces commentaires et de m'envoyer un rapport d'intervention par mail, spécifiant le résultat du contrôle de ma prise de terre. Bien cordialement. F.Delcroix
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRien de plus...Pro!!!
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéIl devient urgent d'évoluer vers un système de rdv par tranches de 2 heures D'autres y arrivent très bien Et le client n'aura plus à poser un 1/2 RTT
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait , intervenant compétent et sympathique
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel poli professionnel tres bonne présentation et explication.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnelle et agréable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire bien 😊
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéThecnicien très pro et aimable , travail soigné et bonne explication de son intervention
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite de l intervention du technicien qui a pris le temps de repondre à des questiosn et a cherch2 des solutions à un probleme matériel . Il a egalement pris la peine de m'appeler pour m'informer de son heure de passage .
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et au service du client. Intervention efficace.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéVisite du technicien sans rendez-vous au préalable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien Très. Consentieux.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié- Arrivée dans le créneau horaire prévu - Présentation correcte et avec masque du technicien - intervention efficace par une personne manifestement compétente
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a pris le temps de me donner de nombreuses explications sur ma chaudière et son utilisation. Il a fait les contrôles nécessaires pour s’assurer que tout fonctionnait correctement. Super service !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJuste une petite réparation en tapant sur un organe électronique !!!!!Ça fonctionne..Pour combien de temps !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDossier de rénovation bien géré et interlocuteurs disponibles au téléphone. Technicien sur le terrain efficaces et rapides
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