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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise du service client
"C'est une équipe qui fonctionne bien nous informe bien du travail bien fait"
"Technicien très compétant et à l’écoute"
"Accueil téléphonique très sympa et professionnel Technicien très pédagogue et compétent"
Réactivité
"Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les…"
Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les techniciens.
"Le service a été rapide a l'intervention et toute ma famille et moi sommes content et vous remercie."
"prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis…"
prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis mail du 25 aout indiquant que c'était REPORTE DE NOUVEAU au 14 sept... j'ai appelé et l'intervention au eu lieue le 25 après midi. Il était temps, je pensais réellement avoir affaire à des rigolos, des gens qui se fichent des activités de leurs clients
Amabilité
"L'intervenant est une personne très professionnelle ,très correct. et très poli.."
"La personne qui est intervenue était très à l écoute et a expliquée le travail effectué de plus très aimable Merci beaucoup"
"Travail fait très proprement. Intervenant agréable et poli."
Site web et application
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPas réparé de puis 30/08/21 a par contre gaz tech avant ta rien a dire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant très sympa efficace et professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéGrosse surprise à la réception de la facture plus de 300 euros supplémentaires pour le gaz... Alors que nous n'avons rien modifié dans nos habitudes...
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du de votre intervention concernant votre intervention ,concernant la remise en marche de ma chaudière et plus particulièrement du technitien qui à fait preuve de disponibilité et de conseils pratiques.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien fut courtois, explicite et professionnel. Il n'a redire qu'il a fait l'intervention sur mon ballon d'eau thermodynamique alors qu'il devait intervenir uniquement sur la chaudière. Il a anticipé sur la proche intervention ce qui est très très bien.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention plus rapide que prévue par RDV. Technicien très compétent et rapide. Merci à lui.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite. Au niveau du service rendu, au niveau de l’intervention du technicien (son amabilité, son écoute, ses conseils.), son travail (efficacité, ponctualité, son ou ses diagnostics). Par cet abonnement annuel, je me sens en toute tranquillité.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait du technitien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRester 20 n attente c'est trop
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien n a pas du tout réparé la panne. Le problème persiste toujours
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens connaissent leur travail et sont compétant ça fait plaisir
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise nulle !!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPour la prise de rdv. Une fois le rdv convenu les rappels pour confirmation incessants par tel ou par mail ou par SMS sont très agaçant. Une fois le rdv pris nous avons été harceler tous les jours pour être sûr que ce rdv nous convenait... En plus il était convenu que le technicien vienne l après midi et à 10h il nous a téléphoné pour venir plutôt vers 11h !! Donc tout ce harcèlement pour rien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRdv non honoré on me rappel jamais entretien de chaudière fait en 10 min chrono
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire tout à été bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien aucun souci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien est pro c est vos tarifs qui deviennent fous je pense tres serieusement aller a la concurence
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'attendais l'intervention pour l'entretien de la chaudière(gaz) au mois de juin.Je n'ai vue personne et attendu deux jour sans nouvelles.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et a l écoute . Je recommande!
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