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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise du service client
"C'est une équipe qui fonctionne bien nous informe bien du travail bien fait"
"Technicien très compétant et à l’écoute"
"Accueil téléphonique très sympa et professionnel Technicien très pédagogue et compétent"
Réactivité
"Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les…"
Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les techniciens.
"Le service a été rapide a l'intervention et toute ma famille et moi sommes content et vous remercie."
"prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis…"
prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis mail du 25 aout indiquant que c'était REPORTE DE NOUVEAU au 14 sept... j'ai appelé et l'intervention au eu lieue le 25 après midi. Il était temps, je pensais réellement avoir affaire à des rigolos, des gens qui se fichent des activités de leurs clients
Amabilité
"L'intervenant est une personne très professionnelle ,très correct. et très poli.."
"La personne qui est intervenue était très à l écoute et a expliquée le travail effectué de plus très aimable Merci beaucoup"
"Travail fait très proprement. Intervenant agréable et poli."
Site web et application
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est le même qui a suivi le chantier de ma nouvelle chaudière. Je ne peux qu'être très satisfaite. Il est professionnel et à l'écoute. Merci à lui.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéVous êtes parfait
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéSuper professionnel rien à redire le top
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéfaudrais un peux plus de respect dans la salle de bain ont met pas les pieds avec ces chaussure de travail sur le socle dude la salle de douche qui laisse des umpruntes salles derriére des petits déchets rester collés a la dalle de proctecttion le rest ça été
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiévotre technicien a respecté toutes les consignes, et fait son travail proprement.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté Envie pour l'entretien d'une climatisation réversible, les délais d'intervention sont très bien (2 jours) et le technicien qui a intervenu à été très professionnel et consciencieux dans son travail. Un vrai professionnel. Je recommande sans hésiter !
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAcceuil téléphonique très bien et déplacement assez rapide. Intervenant aimable . Tout c'est bien passer
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétechniciens competents
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien n avait pas la même date de rendez vous !!!!
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRas Cependant très étonné de recevoir la facture avant intervention
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, intervention rapide et propre. Encore bravo !
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRespect de la date et horaires prévus.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe dynamique , efficace , serviable et compétente
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouve que les tarifs augmentent trop vite. 176 Euros pour un entretien, ça devient cher. Vous devriez arrêter de déménager : j'ai recherché un prestataire proche de chez moi, à l'époque de mon contrat. Ce n'est plus du tout le cas aujourd'hui. Il faut absolument informer le client lorsque vous ne connaissez pas un type de chaudière : la mésaventure m'est arrivée et ENGIE HS a été incapable de réparer une De Dietrich. Tous ces critères m'incitent à regarder ailleurs....
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéStandardiste très à l’écoute et arrangeante et le technicien très professionnel et agréable.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRapide,efficace,compétent.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBenjamin est très professionnel et agréable.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait !
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