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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise du service client
"C'est une équipe qui fonctionne bien nous informe bien du travail bien fait"
"Technicien très compétant et à l’écoute"
"Accueil téléphonique très sympa et professionnel Technicien très pédagogue et compétent"
Réactivité
"Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les…"
Depuis fort longtemps j'ai eu SAVELY, puis ENGIE HOME SERVICES, et maintement c'est Savelys. acceuil telephonique très positif ainsi que les techniciens.
"Le service a été rapide a l'intervention et toute ma famille et moi sommes content et vous remercie."
"prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis…"
prévu une première fois en juillet, puis REMIS le jour même par vos soins, alors que nous avions pris nos dispositions , REPORTE au 1er sept, puis mail du 25 aout indiquant que c'était REPORTE DE NOUVEAU au 14 sept... j'ai appelé et l'intervention au eu lieue le 25 après midi. Il était temps, je pensais réellement avoir affaire à des rigolos, des gens qui se fichent des activités de leurs clients
Amabilité
"L'intervenant est une personne très professionnelle ,très correct. et très poli.."
"La personne qui est intervenue était très à l écoute et a expliquée le travail effectué de plus très aimable Merci beaucoup"
"Travail fait très proprement. Intervenant agréable et poli."
Site web et application
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéServices de qualité et très sympathique
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéHamidou est un technicien très rigoureux, qui a l’écoute de la moindre interrogation. Le travail est toujours bien réalisé. Il n’hésite pas à appeler pour prévenir de quelconque retard ou de son arrivée.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant, sympathique, courtois et très professionnel. Je recommande celui-ci 😉
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace. Je recommande.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJeune technicien dynamique
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAprès le départ du technicien, mon chauffe eau était en panne, j'ai dû contacter Engie pour le faire revenir (manque de sérieux) De plus ce technicien n'avait pas de passe sanitaire pour intervenir en clientèle, à l'avenir, pensez à faire le nécessaire pour que le technicien en soit mini d'un (vaxiné ou test PCR valide).
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai bien apprécié les explications claires de l'intervenant .
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel très agréable d'une grande gentillesse très important à dire
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien était trés compétant et a su répondre à mes questions
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien agréable et efficace, accueil téléphonique également. RDV pris rapidement
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéDe précieux conseils sur les économies d'énergie discutés avec le technicien.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon technicien,
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBonne revision du materiel
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro chaudière en panne Dépannage rapide
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéQuand on réussi à avoir un correspondant oui !!!!
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès Satisfaite de notre 1er Rdv.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiémessage très peu compréhensible
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente du travail du technicien, explique ce qu'il a fait, travaille proprement.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs problèmes les années précédentes j'attends de voir mais très réceptive après mon mail rdv rapide et intervenant à l'heure doit revenir pour 2 pièces à changer j'attends de voir le délai
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéA voir sur le temps si ma chaudière perd toujours de la pression
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