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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement des appareils."
"Technicien pédagogue qui nous a expliqué des choses sur la pompe à chaleur, très professionnel."
"tres bon intervenant"
Réactivité
"Très satisfait de l’intervention du technicien pour l’entretien et la maintenance de ma pompe à chaleur. Un professionnel très sérieux, ponctuel et…"
Très satisfait de l’intervention du technicien pour l’entretien et la maintenance de ma pompe à chaleur. Un professionnel très sérieux, ponctuel et compétent, qui connaît parfaitement son métier. Il a pris le temps de réaliser les vérifications nécessaires, de m’expliquer clairement les différents points contrôlés et de répondre à toutes mes questions. Travail soigné, efficace et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. C’est appréciable d’avoir affaire à un technicien sérieux, à l’écoute et qui prend le temps de bien faire son travail. Je recommande vivement ses services et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui.
"En 2025, après l'intervention pour le contrôle annuel, notre chaudière a subi une chute de pression dans le système de chauffage.A notre demande ,…"
En 2025, après l'intervention pour le contrôle annuel, notre chaudière a subi une chute de pression dans le système de chauffage.A notre demande , vous êtes intervenus une première fois le 31 octobre et avec changé un capteur de pression pour un montant ttc de 98.14 euros. le problème n'a pas été résolu et vous du à nouveau intervenir le 14 Novembre où là le technicien à changer le vase d'expansion pour un montant de 279.87 euros. Quelques jours plus tard, même problème, un de vos techniciens (3 techniciens différents) intervenait et quand je lui expliquais le problème, celui-ci me répondait qu'il s'agissait tout simplement encrassée. Après l'avoir démontée et nettoyée, le problème a enfin été résolu. Je pense que vous êtes tenus à une obligation de résultat et que cette obligation ne consiste pas à changer des pièces uniquement pour satisfaire vos besoins et non ceux du client.( Près de 400 euros facturés inutilement. J'espère de votre part un geste significatif sinon nous envisageons de changer de prestataire à échéance du contrat
"De la prise de contact attentive à l'intervention professionnelle, je ne peux que remercier les personnes qui sont intervenus dans ma maison. Merci…"
De la prise de contact attentive à l'intervention professionnelle, je ne peux que remercier les personnes qui sont intervenus dans ma maison. Merci pour votre attention et votre application à me proposer des solutions adaptées à ma situation.
Accueil et amabilité
"Personne très professionnel.. je recommande"
"Technicien pro et agréable..."
"Service de qualité technicien agréable"
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRdv rapide technicien ok Dommage que le rdv ne soit pas plus précis au niveau de l horaires
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiénul incompétent laxiste scandaleux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien était competant pour la mise en route de la nouvelle chaudiere mais il a fait une erreur dans le compte rendu en ne changeant pas l'equipement sur le papier et en ne faisant pas figurer les references de la nouvelle chaudiere , et il est reparti avec la facture au lieu de me la laisser puisque j'avais donnè le chèque ;j'ai du telephoner et la secretaire me l'a envoyée rapidement ;
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUN TECHNICIEN HORS NORMES LA PREMIERE FOIS QU UNE VISITE D ENTRETIEN EST AUSSI COMPLETE ET MINUTIEUSE.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn accueil sympathique et efficace, une technicienne rapide et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien consciencieux à l’écoute que nous recommandions !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Simple et efficace, bon rapport prix prestation avec un contact téléphonique cordiale. Je recommande les yeux fermées
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous attendons toujours la réponses à mes questions... Cordialement
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous prenons le soin de prévenir et de donner des instructions pour le rendez vous. ces instructions ne sont pas transmises au technicien donc perte de temps pour tout le monde.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéÇa serait. MIEUX D AVOIR TOUJOURS LE MÊME TECHNICIEN.. CERTAINS... PLUS CONNAISSEURS QUE D AUTRES.. POUR LES PANNES ! C EST MON AVIS..
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEn fait, tout dépend de l'intervenant ! L'avant dernière fois, je n'ai pas été satisfait, cette fois, le 31 aout, c'était parfait!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention, écoute, propositions, conseils. Tout était parfait; professionnel et cordial.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à rajouter sur l'intervention technique mais je n'ai jamais été contacté pour la date du rendez-vous. C'est sur un coup de chance que le technicien a pu intervenir chez moi.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très courtois , pondéré . Clair dans les explications . Bref un professionnel normal comme on s'attend à avoir ...Si rare à notre époque.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAucune prise de rendez vous n'est possible le Week end
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et professionnel, à l'écoute de nos questions. Serait-il envisageable de fidéliser les bons techniciens chez les clients ? Intervention réalisée dans sa totalité (ce n'est pas le cas de tous les techniciens !)
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN S'EST CONTENTE DE DEPOSER LE CAPOT DE LA CHAUDIERE,DE LE REPOSER ETDE......ME FAIRE UN DEVIS POUR UNE NOUVELLE CHAUDIERE.D'HABITUDE LE TECHNICIEN PASSE L'ASPIRATEUR ET NETTOIE L'INTERIEUR DE L'EQUIPEMENT...CETTE FOIS CI RIEN DE TOUT CA POUR MOI UNE VISITE POUR RIEN ....A PART LES 129EUROS DE LA VISITE....TRES DECU.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique, disponible et professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été à l'écoute et nous a impeccablement entretenu notre matériel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébonne prestation et employer serviable
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