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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTravail réalisé très satisfaisant. Respect des horaires prévus.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro, des conseils avisés, à l’coute tant au niveau de la personne qui a répondu à mon appel qu’au niveau du technicien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien a fait du très bon travail et très propre très professionnel merci à lui.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, toujours très satisfait de la personne qui entretient notre chaudière. De bons réglages et de bons conseils. C’est pour cela que nous continuons avec plaisir nos contrats en personnel et en professionnel. Excellente journée.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai la compétence irréprochable du technicien et son savoir, a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du thermostat qui avait été changé lors de la pse de la nouvelle chaudière et qu'aucun technicien n'avait pris le temps de faire, je le remercie. Cordialement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé dans la tranche horaire demandé. Il m'a expliqué le problème qu'il a résolu très rapidement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDevis non conforme à la prestation, panne mal identifiée, panne réparée au bout de 45 jours. Délais de livraison de pièces détachées long. Pièces changées à tort ne correspondant pas au diagnostic final d'intervention.........
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, agréable et à l'écoute. Tout pareil en ce qui concerne les secrétaires qui nous répondent à Montélimar Je suis satisfaite
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention annulée sans préavis la première fois. Le technicien est passé un autre jour sans prévenir à midi... Le rdv de matin, ainsi que l'intervention, ras, parfait.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de manque de communication entre salariés avant d’intervenir.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLongue attente avant que qqu'un décroche
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel courtois Et professionnel
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnelles très agréable professionnel
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons commandé notre thermostat la semaine dernière et il est déjà installé. C'est très bien. Merci.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTravail propre. Technicien à l ecoute.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien est très compétent et nous a renseigné efficacement à propos d'un petit souci qu'il a résolu très vite. De plus, il a été très aimable et très poli.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépour le remplacement de la chaudière personne compétente agréable accueil téléphonique idem
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai un contrat d’intervention serenité 7J/7 et lorsque je sollicite l’accueil téléphonique pour une demande d’intervention concernant ma chaudière, l’agent d’accueil au lieu de m’organiser un rendez-vous avec un technicien il me propose de faire des manipulations sur ma chaudière qui ne sont pas de mon ressort. J’étais obligé d’insister afin qu’il m’organise le passage d’un technicien.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRAS, tout était parfait.
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