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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAucune info sur la visite du technicien nous n’avons pas reçu de mail ou courrier ni affichage dans l’immeuble
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéService très bien fait avec du personnel soignée et à l’écoute
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiési tout les technicien était pareil, cela serai super. En dehors de l'intervention du technicien, les services de recouvrement par un service contentieux avant la date de l'entretien de la chaudière est inacceptable , à deux reprises ce service m'a demandé de régler dans les meilleurs délai....le secrétariat de brignoles à du intervenir, et comme à l'habitude j'ai réglé par cb le jour de l'intervention. ATTENTION...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaire de l'accueil téléphonique puis du déroulement de l'intervention du technicien. Approche très professionnelle .
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéComme à son habitude, la visite d'entretien annuel de notre chaudière par Olivier d'Engie Home Services s'est bien passée. Technicien ponctuel, sérieux et bien sympathique !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation du Technicien venu effectuer l'entretien de la chaudière gaz. Rapidité,efficacité,courtois et sérieux. Au top quoi !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux, compétent.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéC'est une équipe super. A recommander sans problème.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention entretien PAC annuelle, respect de la plage horraire du rdv. Technicien à l'écoute, bonne prestation. Nota: dommage que le compte rendu d'intervention soit si succinct. On ne sait pas exactement ce qui ai fait sur l'appareil ,type une liste de vérifications obligatoires dans le style d'une revision de voiture par exemple.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons apprécié le professionnalisme et l'écoute du technicien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSimplicité et efficacité du contrat d'entretien Engie.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire le technicien m’a prévenu de son heure d’arrivée et à été ponctuel. Tout c’est parfaitement bien passé.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire ,très bonne prestation ,travail prorpre,employé très sympa
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente téléphonique toujours long...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAprès un rdv raté car le technicien n'est pas venu et n'a pas prévenu (15/07/21), ce rendez-vous aujourd'hui s'est bien passé. Rapide et efficace.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. Pas de problèmes pour l'instant.J espère que vous me contacterz pour la vanne défectueuse que votre technicien doit commander. Merci
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe vois beaucoup de mauvaises critiques mais pour ma part je n'est rien a dire c'est toujours parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait : accueil téléphonique - rapidité d'intervention (en moins de 2 heures) - efficacité - technicien sympathique et à l'écoute - travail propre.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa porte de ma chaudière est cassée. Elle ne l’etait pas auparavant. J’ai pu constater de la mauvaise foi sur l’incident.
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