Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPour nous il n'y a pas eu d'intervention l'entretien de notre chaudière à gaz
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé , le technicien très efficace et propre rien à nettoyer après son départ. (Pas d'attestation d'entretien)
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel et appelle avant c est top
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais rendez-vous entre 8 et 12 heures.J'ai été prévenu du retard pour mon intervention vers 12 heures 15?Votre technicien m'a signalé que le téléphone ne passer pas sur le lieu de son travail.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien devait passer le matin mais venus vert midi donc le matin c’est pas se qui était prévu pas d’horaire c’est pas simple
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifién'ayant pas de compétences techniques, je ne peut juger que l’amabilité de la personne qui est intervenue et de ce coté là je suis très satisfait.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTravail impeccable. Techniciens serviables. Chantier propre.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu d attente pour avoir un contact par téléphone sinon ras
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéOn aurait apprécié d'être prévenus le matin pour savoir l'heure de passage.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, toujours correct et à l'écoute
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe service téléphonique est toujours de très bonne qualité. Le service à domicile effectué par Quentin a été de très bonne qualité. Très aimable et très professionnel
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe jour de l'intervention le technicien n'est pas venu et je n'ai pas été contacté
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique...et qui respecte les gestes barrières...
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépour cette fois ,l accueil téléphonique et l intervention :c était parfait
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et ponctuel. Merci
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite de l'intervention du technicien qui a bien regardé si tout était bien réglé avant de repartir
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéservice parfait
Avis affichés par ordre chronologique