Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'heure annoncée par téléphone, agréable, consciencieux.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrouve toujours une solution pour répondre à la demande de la clientèle
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'acceuil téléphonique et le professionnalisme du technicien qui est intervenu chez moi.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès réactif rapide et sérieux
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de soucis, rdv non honorés.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéen cours
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa chaudière était opérationnelle avant la visite pour la révision et lorsqu il est parti ( au bout de 1h30) plus d'eau chaude et plus dz chauffage.... pitoyable...
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépremier technicien manque de formation ,il est trés jeune dans le metier erreur sur le dépannage. le deuxieme technicien 3 jours après trés compétent et agréable.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eue en dernier au téléphone était butée donc perte de temps pour tout le monde !
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPetit jeune très sérieux et professionnel, travail propre est intervention rapide
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe m'étais un peu affolée, ne comprenant pas le message affiché sur ma chaudière qui parlait d'anomalie et de satellite, l'intervenante a trouvé tout de suite un rendez-vous, un technicien est venu très rapidement. Ses explications m'ont permis de comprendre la marche à suivre pour une prochaine fois, et surtout de rester zen.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique et l'intervention du technicien sont parfaits. Par contre le tarif est très élevé.
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéla personne de l'accueil téléphonique a été particulièrement désagréable, .. je ne savais pas , du fait d'un oubli de la copropriété, que nous avions changé de réparateur... mais elle m'a pris de haut et m'a parlé très sèchement !!!! bref ... qu'elle mette de l'eau dans son vin ... et qu'elle se calme la prochaîne fois merci
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonne écoute au standard téléphonique Rendez-vous fixé en fonction de nos disponibilités et appel la veille pour confirmation
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est extrêmement sympathique et il m’a fournie toutes les explications dont j’avais besoin C’est grâce à lui que je vais signer le devis avec ENGIE
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès réactif bravo
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéINTERVENANT AIMABLE ET COMPETENT
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJerôme l’intervenant a été très professionnel, n’hésitant pas à donner des conseils ! Merci à lui !
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout a été parfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
