Avis pour Sfr.fr

Total : 112 712 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 266 avis des 12 derniers mois

  • 60%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent la clarté des tarifs et la simplicité de navigation pour trouver des offres. La plupart des utilisateurs se déclarent satisfaits de leur expérience d'achat, recommandant les services de la marque.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent la clarté des tarifs et la simplicité de navigation pour trouver des offres. La plupart des utilisateurs se déclarent satisfaits de leur expérience d'achat, recommandant les services de la marque.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 60%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 10%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top !

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, rapide et efficace

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je reçois des SMS et mails m'indiquant une commande passée à 4h du matin alors que je n'ai rien commandé. SFR incapable de me dire d'où vient cette commande... Ce n'est pas sérieux du tout.

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Le coût de l'abonnement actuel à l'ADSL 48,85€ me semblait trop élevé. J'ai contacté le service client SFR en demandant une remise commerciale étant donné que je suis client chez eux depuis 2007. Il m'a été répondu que le seul moyen de diminuer mon abonnement serait de m'abonner à la fibre pour un coût 35€.. En allant dans ma messagerie, je m'aperçois d'une offre ADSL de SFR pour le coût de 20€ la première année. Suite à cela j'ai recontacté le service client en leur parlant de cette offre à 20€. Voici leur réponse: Il ne fallait pas accepter l'offre à 35€. Je trouve que cette réponse est à la limite de la malhonnêteté . Salutations respectueuses.

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rien à redire

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Opération réussie sans problème particulier. Merci.

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J avais un rdv téléphone planifié hier. On me l’a confirmé et personne ne m’a appelé. Très décevant c est pas sérieux

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien expliqué

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis l'acquisition de mon nouveau téléphone, je suis sans arrêt dérangé par des numéros inconnus.

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique, équipements reçus qui ne fonctionnent pas, personnel SAV très désagréable et incompétent. Attente très longue pour avoir un technicien à domicile. Je déconseille fortement SFR.

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne navigation simple rapide pas compliqué

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le livreur Chronopost ne s’est pas présenté. Il a déposé le colis (iphone 14 SIM) dans une pharmacie qui ne faisait pas point relais qui l’a accepté par mégarde puis re déposer dans un point chronopost. La SIM est activée mais ne fonctionne pas.

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est inadmissible que le service client SFR soit aussi désagréable et incompréhensible et que le client doit toujours se débrouiller seul!

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impeccable bien reçu et très bien conseiller

  • A. A.

    16 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

icon contact Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence