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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéc'est simple et rapide
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIphone 13 mini
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPour l'instant RAS. A voir lorsque j'aurais récupéré ma commande à la boutique SFR.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'ensemble du processus était facile. La seule chose que vous devriez changer est le numéro de téléphone que je devais fournir. Je n'ai pas pu utiliser un numéro de téléphone hollandais et je n'ai pas de numéro français.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéfacile, rapide, sécurisé
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuper je suis satisfaite de votre service ainsi que les prix promotionnelles et l'offre d'un anne mais j'espère que après une année vous faites encore les meilleurs offres et vous réussissez à garder vos clients
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et très bien reçu en boutique
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéStatifait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès clair, très bien et pas chère.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai souhaité acheter des airpods pro, mais je n'avais pas lu les petites notes qu'il y avait sur l'offre en cours. (de ma faute donc) Dû a cette erreur j'ai voulu aller sur la commande pour l'annuler mais celle-ci n'existait pas. Et il y avait des erreurs serveur. Du lendemain cette erreur à été corrigé, j'ai pu aujourd'hui demander l'annulation de ma commande mais une question persiste? Est-ce que ces airpods seront envoyé à mon adresse alors même que j'ai annuler la commande avant la préparation de celle-ci ? ce serait dommage pour la planète !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéoui bien sur
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe pensais qu'on m'aurait téléphoner pour me faire des offre d'un nouveau forfait étant cliente depuis longtemps
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTre bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTous est très claire
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUtile
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