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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéClient satisfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide d’après le site. Prix correct
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBof
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfais
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéÇa à planté plusieurs fois avant que j’arrive à faire ma commande, c’est bien fait mais des progrès sont à faire.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétout est facile pour souscrire et encore mais en cas de problème c'est catastrophique
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien expliqué
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande c'est bien passé
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéExtrêmement déçu. J'aurais aimé être au courant qu'en me réengageant pour 24 mois en changeant de mobile je perdais ma remise de 10€ sur mon forfait.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéUne large gamme de produits selon le forfait choisi .rapidité de livraison et de mise en service
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTranquille facile
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiémanque d'informations sur les caractéristiques du produits .
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrop trop bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéÉtant client sfr mauvaise com par SMS. Un nouveaux client aurais le tapis rouge. Re'd Bey Sfr une solution pour le service client
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéMa fille a trouvé facilement pour effectuer l'achat
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