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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrouvé facilement le produit voulus
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre confiance
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRapide , efficace . En espérant que l’appareil sera de bonne qualité
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et facile
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve dommage que nous devions prendre les renseignements nous même sous notre identifiant alors que des fois un petit SMS avec des avantages clients feraient tout autant plaisir
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai beaucoup aimer acheter sur le site sfr.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien,
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSimple pour commander
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéMal expliquer peu pas annuler rien c est nul
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien service au top
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et excellent
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait !!!!
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'accès, clair ainsi que les produits
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente très longue
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas d'adsl depuis le 27 octobre 2021,donc pas de téléphone, télé, internet ! Tout va bien ?
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai effectué hier sur Internet un achat concernant l’iPhone 13 en noir avec la prise USB, et à ce jour je n’ai toujours pas reçu le mail de confirmation me disant que tout a été pris en compte je ne sais même pas si cela a fonctionné. Quand vais-je recevoir mon mail de confirmation pour pouvoir aller retirer mon téléphone? Cordialement
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