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Résumé des avis
Atavik ressort comme une marque qui plaît beaucoup aux chiens et rassure leurs maîtres par des recettes bien tolérées, une bonne appétence et des effets visibles sur la digestion, la peau ou l’énergie au quotidien. Plusieurs clients décrivent aussi des repas qui redonnent envie de manger et s’intègrent facilement dans la routine de leur animal.
Livraison
"grand choix envoi rapide es commandes"
"Livraison rapide, très bonnes recettes diversifiées, je recommande!"
"Ma commande est arrivée très vite."
Expérience digitale
"Supers produits. Site agréable et facile à utiliser."
"Ce sont les seules croquettes que mon chien digère.. Livraison rapide, site clair."
"Site sérieux"
Réactivité
"Super marque, service client super réactif et efficace !"
"Rapide sauf horaires du relay"
"Personnel très sympathique et agréable pro rien à dire"
Expertise des équipes
"Lucie : conseillère ayant le sens du service client, très réactive et d'une grande gentillesse. Bref, à la hauteur de la qualité des produits."
"Très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Produits de très bonne qualité quelque soit le choix"
"Service rapide et beaucoup de choix dans la variété de croquettes"
"Très bons produits. Beaucoup de choix et livraison rapide."
Accueil et amabilité
"Très bons produits et service client très réactif"
"Super ! top qualité, et service client vraiment sympathique et réactif."
"Boutique très sérieuse et à l ecoute de ses clients humains et animaux"
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Marjolaine M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation facile, livraison rapide. Parfait
Réponse de Shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande, Marjolaine!
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Hélène C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéLe nouveau site contient plus d'informations utiles sur, pour la commande qui concerne mon chien, l'apport des différentes croquettes. En revanche les images changeantes en fond d'écran durant la consultation des informations me dérangent en terme de concentration.
Réponse de Shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre retour au sujet de notre site, Hélène! Nous n'avons pas souhaité que les images défilent lorsque vous consultez une rubrique: sauriez vous nous en dire davantage notamment sur la page consultée, pour que nous puissions investiguer svp?
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Fabienne C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéBien reçu dans les meilleures conditions d'emballage.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre commande ainsi que votre avis, Fabienne!
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Stéphanie T.
6 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci Stéphanie pour votre commande et votre note!
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Dominique C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon site mais il faut améliorer le conditionnement des colis. Les boîtes Arrivent cabossées et une fois j’ai du en jeter une car ouverte.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci Dominique pour votre commande et votre retour! Nous sommes navrés que vous ayez reçu des boites cabossées lors de précédentes commandes. Lors de la préparation de chaque commande, nos équipes procèdent à trois contrôles qualité, avant l'expédition. Les produits que nous recevons de nos usines partenaires arrivent sur palettes en parfait état, et nos équipes veillent à les emballer soigneusement, avec du calage pour protéger les boîtes pendant le transport. Malheureusement, il arrive que certains colis subissent des manipulations un peu brusques de la part du prestataire de livraison. Même avec un bon conditionnement, un choc à plat peut suffire à marquer une boîte métallique (l'aluminium marquant facilement au moindre choc), sans que le carton d'emballage ne présente de dommage visible. Si cela venait à se reproduire avec une boite ouverte ou fuyante, n'hésitez pas à nous le signaler en joignant une photo dans les 72h après réception du colis, à l'adresse contact@atavik.fr afin que nous puissions enregistrer votre réclamation. Belle fin de journée à vous! L'équipe Atavik
Réponse de Dominique C.
Merci pour ce retour
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Pierre L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSite pratique à consulter, service fiable de la commande à la livraison.
Réponse de Shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis au sujet de notre site, et pour votre commande! 🤗
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Didier V.
5 nov. 2025
Avis vérifiéCommande sur le site et livraison dans les délais.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci Didier pour votre commande ainsi que votre avis!
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Sébastien L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéUn site bien construit où il est aisé de naviguer et de trouver le produit qui convient.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre avis au sujet de notre site, Sébastien!
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Jean-Luc F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJe commande depuis plus de 10ans c’est un site simple clair pour faire son choix
Réponse de Shop.atavik.fr
Un grand merci pour votre fidélité et vos commandes, Jean-Luc!
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M. V.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l'expérience depuis 2ans ! Je recommande grandement !
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité!
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Lydie M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfais et les euros de fidélité bien
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre commande ainsi que votre avis, Lydie!
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Alexandre D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéUne super marque !
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre fidélité et votre avis, Alexandre!
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Anne B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est clair et bien conçu, il est facile de trouver les produits qui sont bien présentés, bien documentés, les ingrédients faciles d’accès ainsi que les avis, toutes les infos sont accessibles rapidement et la commande est aisée et sans souci.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre commande ainsi que votre avis, Anne! Nous sommes très heureux que le site réponde à vos attentes!
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Laurence M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est fluide . L arrêt temporaire de l’abonnement est simple et la reprise se fait sans problèmes. Le service client est joignable facilement en cas dans d’interrogation .
Réponse de Shop.atavik.fr
Un grand merci pour vos compliments sur notre site, notre formule d'abonnement ainsi que notre petite équipe au service client! 🤗
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Joelle M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSite très facile a utiliser Livraison en point relais c’est très bien
Réponse de Shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis et votre troisième commande, Joëlle! Bon appétit à Zoé 🐱
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L. P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est plutôt facile d’utilisation et j’apprécie beaucoup le système d’abonnement pour les livraisons
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre formule d'abonnement et de notre site!
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N. G.
4 nov. 2025
Avis vérifiébel achalendage
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et votre avis!
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Marlène M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits, service client très professionnel et à l'écoute.
Réponse de Shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande, Marlène!
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Patrick F.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produits, livraison facile et très bon SAV
Réponse de Shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande, Patrick!
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Emilie R.
4 nov. 2025
Avis vérifiédommage que les petits sacs de 3kg coute bien cher au KG, cela permet pourtant de modifier les goûts et que notre compagnon ne mange pas toujours les mêmes croquettes
Réponse de Shop.atavik.fr
Nous vous remercions our votre commande, Emile. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Malheureusement le format 3kg nous coûte davantage en manutention et emballage, c'est la raison pour laquelle le grand format est plus économique :/
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