Avis clients de shop.atavik.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai effectué cette commande par téléphone, l'équipe est toujours très efficace, drôle et professionnelle. Je continue avec vous :)

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GEORGES A. *

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  Merci beaucoup Faustine pour vos gentils mots et votre fidélité!

• 5 / 5

  

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  Un peu long à arriver

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bons produits

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MATHILDE R. *

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• 4 / 5

  

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  Clair et bien présenté

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GILBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  5 etoiles pour le site mais la note est atténuée par des soucis récurrents de livraison (les dernières en date. : une fois livré à la mauvaise adresse, une fois annoncé pour le jeudi pour être finalement annulé le jeudi soir et livré le lundi suivant. Pas glop)

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service et des croquettes. Je suis enfin rassurée de ce que je donne a mon chien. Merci.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, très réactif, je recommande.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GILBERT T. *

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• 3 / 5

  

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  Pas ergonomique pour moi.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GUILLAUME M. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison : le point de livraison n'a pas eu les codes à enregistrer du transporteur pour remettre le colis.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARIANNE L. *

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  Merci pour votre commentaire, Yvette! Navrés pour ce souci de communication entre le transporteur et le relais. Après investigations, nous constatons que vous avez bien pu récupérer votre colis au point relais, le jour même de sa livraison. Belle journée à vous!

• 4 / 5

  

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  Site très bien présenté

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Acun problème de réception. Merci.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour mes 2 beaucerons de 10 et 11 ans. Merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait mon chien adore atavik et n'a plus eu de problème de digestion depuis que j'utilise les produits atavik

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Site super attrayant et facile d'accès. On trouve le bonheur de nos minous. En effet, les endroits où on pouvait les trouver ferment ou définitivement ou sont en vacances. Du coup, on ne cherche plus et c'est beaucoup plus pratique 😉

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours top. Livraison rapide. Bonne prise en charge.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ASTRID G. *

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• 3 / 5

  

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  L'un des deux colis était éclaté !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALEX R. *

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  Merci pour votre avis, Patrick-François. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté Après investigations, nous n'avons pas trouvé de réclamation de votre part au sujet de votre dernière commande. Si cela venait à se reproduire avec de la marchandise abîmée, n'hésitez pas à nous contacter à ce sujet par email en joignant des photos dans les 72h après réception du colis.= :) Belle journée à vous, L'équipe Atavik

  Réponse de Alex R

  

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  Merci de votre réponse, les croquettes d'un sac étaient répandues dans le carton, mais celui-ci était "étanche", il n'y a pas eut de dommage, ni de réclamation canine !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par DENIS J. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop long et pas de croquettes spéciales pour les grands chiens

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CATHERINE L. *

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  Merci pour votre avis, Aurélie! Nous constatons que vous avez réglé par virement bancaire, lequel a pris quelques jours à nous parvenir (les banques étant fermés le weekend). C'est la raison pour laquelle la commande a été expédiée plus tard qu'habituellement, sachant que comme indiqué sur notre site au moment du choix du mode de livraison, les commandes UPS et DPD sont préparées et expédiées dans un délai de 48h (jours ouvrés entiers). Elles sont ensuite livrées pour le cas de DPD sous 24h/48h (jours ouvrés également). Très belle journée à vous :)

• 5 / 5

  

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  De bons produits mon chien adore que ce soit les croquettes ou les pâtés !j avais choisis votre gamme de produits parce que mon akita a trop de soucis de digestion beaucoup trop de diarrhées et avec les conseils d une de vos conseillère j ai testé celles à l agneau, mais mon chien a quand même des problèmes digestifs

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par LAURENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation …impeccable, marchandise très bien emballée, qualité des croquettes plus pâtés, excellents, rapidité livraison très bien , rien à reprocher dans la totalité , très grande satisfaction😀

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire rien à redire !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SIMONE K. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et agréable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais facile, bien emballé. Nous avons choisi cette marque de croquette pour notre chiot pour lui donner le meilleur et la transition de ses anciennes à ses nouvelles croquettes s'est effectuée sans soucis ! Il adore certaines friandises, d'autres moins et c'est normal, mais dans tous les cas la qualité est au rendez-vous !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison top. Sac déchiré lors du transport, remplacé après investigation. Communication parfaite avec SAV. Merci Atavik

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LUCE H. *

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• 4 / 5

  

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  Très content, rien à dire ! Ça manque d'une application sur téléphone, pour la 5eme étoile ;)

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait maintenant je suis abonnée ce qui est encore mieux

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue, commande toujours reçue en temps et en heure.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ROGER W. *

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• 5 / 5

  

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  très ludique et facile d'accès

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite de ma dernière commande, j'ai reçu des paquets de croquettes sans date de péremption et un BL non correspondant à ce que j'ai reçu ! Les autres fois il m'est arrivé de recevoir un paquet entreouvert/déchiré ou pas le bon produit ! Il faut revoir le service de livraison ! Je ne suis pas sure de commander à nouveau même si les produits en eux mêmes me conviennent

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ISABELLE B. *

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  Merci pour votre message, Séverine. Nous sommes encore une fois navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Suite à votre email, nous avons généré un SAV afin que deux autres sacs au saumon vous soient envoyés rapidement pour remplacer les deux sacs au saumon sans DLUO apparente. Nous vous avons également proposé de faire don de ces deux sacs mal étiquetés. Ce souci d'étiquetage a bien entendu donné lieu à des investigations afin de s'assurer que cela soit un cas isolé, et que vous ne restiez pas sans solution. Encore toutes nos excuses, Bien à vous, L'équipe Atavik

• 5 / 5

  

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  Emballage ok, livraison rapide.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Très bon produits Équipe réactif et à l'écoute 😍

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à redire, super service

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARYSE M. *

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  Merci Christelle pour votre avis et votre commande!

• 4 / 5

  

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  très bien mais pas de proposition spécifique pour chien sénior

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CHARLOTTE R. *

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  Merci Eliane pour votre avis! Effectivement nos croquettes sont adaptées aux poilus de tous âges, toutes tailles et toutes races. Si votre chien a des besoins spécifiques (croquettes moins riches, problèmes articulaires etc), nous pouvons tout à fait vous conseiller parmi notre gamme d'aliments et de compléments alimentaires, n'hésitez pas :)

  Réponse de Charlotte R

  

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  Merci pour votre réponse. Je suis intéressée par des croquettes contenant de bonnes protéines (poulet, poisson blanc, dinde) avec un taux de glucides inférieur à celui concerné. Que pouvez-vous me proposer (avec éventuellement des oméga) Merci Cordialement

  Réponse de shop.atavik.fr

  

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  Merci de ces précisions, Eliane! Le taux de glucides en soi ne veut rien dire, si on ne tient pas compte des autres ingrédients qui composent le produit. Il a été démontré dans une étude de l’Université de Nottingham, que les croquettes basées sur les protéines animales fraîches permettent une assimilation des glucides 900% supérieure comparées à des croquettes basées uniquement sur les farines. Les glucides dans nos croquettes sont donc 9 fois mieux digérés que les glucides des marques à base de farines de viandes, de par la présence de chair fraiche dans nos croquettes. Sans oublier des autres conclusions de cette même étude, comme par exemple des protéines 55% mieux assimilées, des taux de vitamine D supérieurs jusqu’à 320%, ou jusqu’à 150% d’acides gras en plus. Ou encore, une appétence 180% supérieure permettant de se passer d’exhausteurs de goût artificiels. De plus, d’un animal à un autre, la capacité d’assimilation des glucides varie de 1 à 10. Cela signifie qu’un animal peut être en parfaite santé en consommant au quotidien toute sa vie un aliment à 40% de glucides et un autre peut être malade avec un aliment à seulement 15% de glucides. Chez Atavik nous préconisons quoi qu'il en soit, de varier l’alimentation du chien et surtout du chat : ne pas se limiter aux croquettes. Nous avons ainsi d’excellentes recettes humides de pâtées qui ne contiennent, elles, pratiquement aucun glucide. Donner à manger 2 jours par semaine à son animal sous forme de conserves par exemple, permet de réduire sa consommation de glucides de 28% sur la semaine, par rapport à du 100% croquettes. Cela facilite également le travail des reins, par la richesse naturelle en humidité de ces aliments. --> De fait si vous souhaitez diminuer le taux de glucides, nous conseillons de donner également en alternance des aliments humides (pâtées/terrines) au cours de la semaine: cela fera grandement baisser la moyenne du taux de glucides, les pâtées ayant un taux aux alentours de 4.5%. Nos croquettes made in France contiennent de la poudre de krill pour les apports d'omégas 3, 6 et 9 mais si vous souhaitez supplémenter davantage votre poilu sénior, notamment pour soutenir les articulations ou la peau, vous pouvez ajouter à ses repas de la poudre de krill https://shop.atavik.fr/2570-home_default/complement-alimentaire-chien-chat-poudre-krill.jpg c'est un superaliment riche en omégas qui peut être donné en cure ou en continu, à mélanger simplement à ses rations. Belle journée à vous!

  Réponse de Charlotte R

  

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  Merci pour votre réponse très intéressante. Je nourris mon bichon Maltais de 12 ans de cette manière : le midi ration ménagère dinde légumes riz complet. et les croquettes représentent son petit repas du soir. Il a une faiblesse au foie soignée par des plantes. Pour ses articulations, la poudre de krill pourrait-être intéressante. Merc. Bien cordialement

  Réponse de shop.atavik.fr

  

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  Avec plaisir, Eliane! C'est un bon compromis que l'alternance ration ménagère (aliments humides donc, et peu transformés, comme la pâtée en somme), et les croquettes! N'hésitez pas si vous souhaitez en discuter davantage ou avez d'autres questions par la suite, vous pouvez discuter avec nous via ces canaux: -par email à contact@atavik.fr -par téléphone au 0327431006 -par Tchat directement sur notre site shop.atavik.fr, entre 9h et 17h du lundi au vendredi Belle journée à vous et à votre Bichon!

  Réponse de Charlotte R

  

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  Merci et bonne soirée à vous tous. BIJOU se joint à moi

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• 5 / 5

  

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  Toujours sans problème et livraison très rapide.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par AIMÉ G. *

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  Merci pour votre avis et votre fidélité, Michèle!

• 5 / 5

  

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  mon chien a adoré les croquettes au canard, ce sont des produits vraiment bons et à commander sans hésiter. Livraison prévue dans les temps, de vrais professionnels !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PÉNÉLOPE A. *

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  Merci beaucoup pour votre avis, Sylviane!

• 5 / 5

  

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  produit top, service conso top

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALPHONSE S. *

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  Merci pour votre commande et votre avis, Emi!

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RICHARD R. *

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  Nous vous remercions pour votre note, Michael!

• 4 / 5

  

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  RAS mis à part l'os qui n'a pas été digéré par ma chienne staffie.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BRIGITTE R. *

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  Nous vous remercions pour votre avis!

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OLIVIER S. *

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  Merci Véronique pour votre commande et votre note!

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Le service clientèle est très réactif.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARINE J. *

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  Merci Florence pour votre commande et votre avis!

• 5 / 5

  

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  Parfait tout est clair et précis !! Très grande qualité du service et des produits :)

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par AUGUSTE D. *

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  Merci pour votre retour et votre confiance, Bérangère!

• 5 / 5

  

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  Un bon suivi et envoi rapide. Un très contact suivi clientèle au téléphone.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par EUGÈNE S. *

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  Merci Marina pour votre retour!

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MICHELLE M. *

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  Merci pour votre avis, Dominique!

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout se passe correctement

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AGNÈS R. *

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  Merci pour votre commande et votre avis, Marc!

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CONSTANCE F. *

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  Merci Christophe pour votre avis!

• 4 / 5

  

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  La livraison Ups n’est pas pratique pour moi. Et jamais de surprise dans le carton, je ne commande peut être pas beaucoup par rapport à d autre mais un livret de conseil ou même 1 feuillet expliquant comment calculer la ration (mais 2chiens n’ont pas leurs poids au dos du sac, j ai bidouillé un calcul qui me semble + ou - correcte)et pourquoi pas un échantillon de friandises.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par GABRIEL M. *

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  Merci Chloé pour votre avis et votre commande! Nous glissons de temps à autres des remises ou échantillons dans les colis, comme l'échantillon de croquettes qui vous avait été adressé en fin d'année dernière ou encore les coupons pour vos premières commandes, en plus de la cagnotte fidélité qui augmente à chaque nouvelle commande. Nous attachons une attention à tous nos clients et sommes bien sûr toujours à votre écoute si vous avez des questions, par email, par téléphone et également par Tchat si vous avez des questions 😊 Pour le choix du transporteur, nous travaillons avec DPD, UPS et Chronopost si besoin. Très bel après-midi à vous!

• 5 / 5

  

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  Très. Bon site pour mes poilus

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par OCÉANE D. *

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  Merci Jean-Pierre pour votre confiance!

• 5 / 5

  

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  Products are high Quality. Service is good!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Thanks for your order and your review, Lennerd!

• 5 / 5

  

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  Super site !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARYSE M. *

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  Merci de votre avis et e votre confiance!

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits qui restent tout de même un peu chers mais quand on aime on ne compte pas ^^ Par contre TROP de plastique dans les emballages !! Des papiers en carton seraient plus écolo

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GUILLAUME F. *

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  Merci pour votre retour Nathalie ! Nous réétudions régulièrement nos emballages afin de trouver des solutions écologiques et adaptées au transport des colis.

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide programme fidélité

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JULIETTE F. *

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  Merci Annick pour votre note !

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma Commande mes chats apprécient beaucoup 👍 j’ai mis du temps A Passer ma Commande Sur Le site Toutefois je ne dois Pas être Douée

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ADRIEN R. *

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  Merci pour votre note Catherine ! Si besoin, nous sommes également joignables par téléphone au 03 27 43 10 06 pour l'enregistrement de vos commandes. 😉

  Réponse de Adrien R

  

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  Bonsoir, je vous remercie beaucoup, au besoin, je n’y manquerai pas, bonne Soirée

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• 5 / 5

  

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  Les commandes arrivent rapidement et les petits cadeaux sont un plus

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JULIETTE L. *

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  Merci pour votre retour Delphine !

• 5 / 5

  

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  Tout est ok rapide, bon aliment 👍

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par VALÉRIE L. *

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  Merci Hervé pour votre note !

• 5 / 5

  

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  Rien à dire! Site nickel et croquettes de qualité. Livraison rapide et colis impeccablement rangés . Bravo.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CAPUCINE L. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire Ludivine !

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Même qualité sur les recettes les gamelles sont toujours soigneusement léchèes !!!! La livraison rapide et sans soucis Ne changez rien merci à toute l équipe

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LOUISE G. *

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  Merci pour votre commentaire Françoise ! Nous en sommes ravis 😊

• 5 / 5

  

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  Globalement tout s’est très bien passé. L

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MICHEL K. *

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  Merci pour votre note Karine !

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ANAÏS M. *

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  Merci Sylvie pour votre note !

• 5 / 5

  

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  Croquettes super qualité française mon chien a plus de problème de transit et les dévore chaque jour avec envi

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par AURÉLIE R. *

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  Merci Etienne pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, le site est claire et facile, les délais de livraison sont respectées.je vais continuer à acheter les produits qui sont de très bonnes qualités.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CÉLINA C. *

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  Merci pour votre retour Thomas !

• 4 / 5

  

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  tres bon pppppppppproduit sastifaite

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par AGNÈS D. *

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  Nous vous remercions pour commentaire Jean-Paul !

• 4 / 5

  

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  Relativement clair

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CATHERINE C. *

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  Merci Olivier pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme à chaque fois

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par THIBAULT G. *

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  Merci pour votre avis Sophie !

• 2 / 5

  

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  Bonjour, pour ma deuxième commande problème de livraison sinon croquette impecable pour mon chien Merci à vous

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALIX D. *

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  Bonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre dernière livraison ne se soit pas aussi bien passée que la première. Si besoin, notre service clients est à votre disposition par téléphone au 03 27 43 10 06 ou par mail à contact@atavik.fr Très belle journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite ! Service client au top. Dernière Livraison ultra rapide. Parfait comme d habitude.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par NICOLE S. *

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  Merci pour votre commentaire Anne ! Nous en sommes ravis 😊

• 5 / 5

  

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  Un grand merci comme d’hab

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SABINE V. *

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  Merci à vous Martine !

• 5 / 5

  

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  Un site ou tout est parfait dans le moindre détails.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par LOUIS L. *

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  Merci pour votre avis Christelle !

  Réponse de Louis L

  

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  L'abonnement que vous proposez est super, tout est très clair, on peut enlever, rajouter à notre guise, et la cerise sur le gâteau, est que 2,3 jours avant le départ de la commande, nous sommes prévenus par mail nous indiquant que la commande va bientôt partir, souvent je rectifie selon mes besoins. Bravo à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande rapidement prise en charge, livraison rapide. je recommande !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Nous vous remercions Elisabeth pour votre avis !

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide Information téléphonique sur rupture produit precise

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ADRIEN G. *

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  Merci de votre retour, Marie!

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du début à la fin

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LAURENCE A. *

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  Merci Karine pour votre retour !

• 4 / 5

  

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  Pas de probleme

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PAULETTE L. *

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  Merci Ludovic pour votre avis!

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JACQUELINE B. *

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  Merci Faustine pour votre avis !

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par RENÉE M. *

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  Nous vous remercions pour votre avis Coralie !

• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il n’y ait pas un geste commercial pour les clients fidèles

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JULIETTE R. *

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  Bonjour Marie. Nous vous remercions pour votre retour. Plusieurs solutions sont mises en place pour remercier nos clients pour leurs achats et leur fidélité. Notamment la cagnotte fidélité qui permet de cumuler des récompenses au fil des commandes et de les déduire à votre guise, mais également des produits gratuits ou d'offres commerciales ajoutés dans certaines de vos commandes. Nous proposons également un programme de parrainage qui vous permet d'obtenir 5€ de réduction pour la première commande d'un filleul validée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JULIETTE S. *

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  Merci Francis pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, facilité commande, rapide dans la livraison Excellent produit

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PATRICIA B. *

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  Merci pour votre commentaire Brigitte !

• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par NICOLAS M. *

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  Merci Julien pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Rapide, bon empaquetage.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par GABRIEL H. *

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  Merci Micheline pour votre note !

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par NATH B. *

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  Merci pour votre avis Annie !

  Réponse de Nath B

  

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  A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Ok impeccables

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par HENRI G. *

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  Merci pour votre retour Aldo !

• 5 / 5

  

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  un très bon cite internet

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CORINNE D. *

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  Merci Louisa pour votre avis !

  Réponse de Corinne D

  

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  merci a vous pour ces super croquettes

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• 5 / 5

  

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  Service très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LAURENT P. *

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  Merci pour votre avis !

• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun soucis.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DENIS H. *

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  Merci Dominique pour votre avis !

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite - il faut juste anticiper la livraison effective en 5 et 6 jours. Notamment en cas de jour férié.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉDITH G. *

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  Merci Stéphanie pour votre note !

• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue!!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PIERRE P. *

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  Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre livraison ait été un peu plus longue qu'à l'accoutumé en raison de la période estivale. Bonne journée à vous

• 3 / 5

  

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  le sac de croquette était ouvert (arraché sur environ 15 cm)

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nos préparateurs de commande sont très attentifs à l'état des sacs et boîtes lors de la préparation des commandes, ces derniers sont contrôlés deux fois avant la mise en carton. Il est possible que le sac cèdent légèrement sous le poids des croquettes lors du transport, si ce dernier manque de délicatesse. Nous vous invitons à contacter notre service clients par mail à l'adresse contact@atavik.fr Toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Très bonne journée à vous.

• 5 / 5

  

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  rapide, clair je suis satisfaite!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MICHÈLE B. *

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  Merci Flory pour votre commentaire !

• 4 / 5

  

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  Aucun souci de commande, bien suivie , livraison idem. Cette fois ci, un petit cadeau, a ete fort apprécié. Dommage, la boite devient un peu onéreuse pour moi. Sinon, c'est top.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LOUISE G. *

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  Merci pour votre avis Lydie ! Nos prix de vente sont réétudiés régulièrement pour pouvoir mettre en place des baisses de prix quand cela est possible :)

• 5 / 5

  

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  Très bons services et produits

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JÉRÔME G. *

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  Merci Edith pour votre commentaire !

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏻👍🏻

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEANNINE C. *

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  Merci Marie-Christine pour votre retour !

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par FRANCK A. *

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  Merci pour votre avis Gaëlle !

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PAUL L. *

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  Merci pour votre commentaire Catherine !

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