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Résumé des avis
Le site Carea donne une impression simple et rassurante, avec une navigation claire et une commande facile à finaliser depuis chez soi. Les clients retiennent aussi un parcours fluide, des informations bien expliquées et un suivi de commande jugé pratique. La livraison est souvent décrite comme soignée et ponctuelle.
Livraison
"La commande s'est bien passée et est arrivée comme prévue. Par contre, aucune information disponible sur le suivi de la commande entre l'achat et la…"
La commande s'est bien passée et est arrivée comme prévue. Par contre, aucune information disponible sur le suivi de la commande entre l'achat et la livraison.
"le livreur soigneux, aimable et date respectée"
"Evier reçu rapidement"
Expérience digitale
"Site internet bien conçu."
"Site agréable et ergonomique"
"Le site est bien fait et très clair"
Expertise des équipes
"Très bon site. De très bon conseil"
"Service client très réactif pour répondre aux questions, site agréable et très content du produit. Je recommande sans problème. Cordialement."
"Après plusieurs échange avec le commercial Mr GERVAIS à étais irréprochable ! Super SAV !"
Réactivité
"Un soucis de livraison mais l'entreprise a été très réactive pour réglé le problème. Réponse par mail du service client dans la journée. Entreprise…"
Un soucis de livraison mais l'entreprise a été très réactive pour réglé le problème. Réponse par mail du service client dans la journée. Entreprise sérieuse.
"La livraison a été très rapide. Le service client est très réactif. J'avais en effet pas mal de questions avant mon achat"
"Nous avons eu de bon retour de la part du service de Carrea."
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Thierry P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison un peu trop longue de 2 mois
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G. L.
23 août 2026
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée et est arrivée comme prévue. Par contre, aucune information disponible sur le suivi de la commande entre l'achat et la livraison.
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre expérience globale ait été positive. Nous sommes désolés que les informations de suivi n'aient pas été suffisantes, votre remarque nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe CAREA
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Claire B.
22 août 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site, bof. Peu de photos de mise en situation des accessoires
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Beal H.
22 août 2026
Avis vérifiéjadore vos produit
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous motive à continuer. Merci beaucoup et à bientôt ! L’équipe CAREA
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Jerome D.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès déçu, Évier reçu cassé et pour le moment aucun remboursement ni échangé, il me dise il faut vérifier le colis avant de signer la livraison et que je suis responsable, affaire en cours
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, En effet il faut contrôler les colis à réception (peu importe le type de marchandise) en présence du chauffeur et émettre des réserves caractérisées si le colis présente quelconque souci. Une livraison sans réserve est considérée comme conforme. Cordialement, L’équipe CAREA
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Jean noël M.
14 août 2026
Avis vérifiéSite internet bien conçu.
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'expérience sur notre site vous ait plu. Vos remarques positives nous encouragent à continuer d'améliorer la navigation et le contenu. Bien cordialement, L’équipe CAREA
Réponse de Jean noël M.
C'est plus simple de ne tenir compte que du positif dans l'appréciation de mon premier avis. Hormis ça après usage votre évier est de qualité médiocre, cuve (jaunissement) déjà tâchée après quelques semaines d'utilisation.
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Nous répondu aux avis dans l'ordre chronologique. Nous n'avions jusqu'alors pas connaissance que vous rencontriez un problème de jaunissement avec votre produit. Si vous rencontrez un problème avec votre évier, merci de prendre contact directement avec le service client au n02.43.20.80.02 ou par mail à l'adresse suivante : adv2@carea.fr. Cordialement, L’équipe CAREA
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Laure L.
14 août 2026
Avis vérifiéLevier n’est pas droit ! Il est impossible de l’intégrer dans un plan de travail ! Dans une cuisine aménagée
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche très surpris, cet évier est notre best-seller - sa pose dans une cuisine aménagée ne pose aucun problème. Si vous le souhaitez, notre service client peut examiner votre situation et vous proposer une solution, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L’équipe CAREA
Réponse de Laure L.
Bonjour J’ai envoyé un mail qui est actuellement restée sans reponse, en effet, j’aimerais faire un échange car ma cuisine aménagée ne peut pas être posée comme cela avec l’évier Je peux vous envoyer des photos si vous voulez
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Ambre-Barbara D.
14 août 2026
Avis vérifiéle livreur soigneux, aimable et date respectée
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous encouragent. Cordialement, L’équipe CAREA
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Bérengére C.
14 août 2026
Avis vérifiéTout est bien expliqué et j'ai pu choisir tranquillement a la maison.
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et faciliter votre choix. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe CAREA
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Jean-Claude M.
6 août 2026
Avis vérifiéje connaissais le site pour avoir déjà acheté un article similaire et en ais très content, donc je suis revenu vers vous
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a convaincu et que vous êtes satisfait. Bien cordialement, L’équipe CAREA
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Maxime N.
5 août 2026
Avis vérifiéSite agréable et ergonomique
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite sur le site vous ait plu. Vos remarques nous encouragent à maintenir une navigation simple et agréable pour tous. Bien cordialement, L’équipe CAREA
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Anna H.
1 août 2026
Avis vérifiéne pense rien toujours pas livré à ce jour
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, La commande a été expédiée dans les délais, vous êtes en contact avec notre Service Client qui vous tien au courant de la prochaine date de livraison. Cordialement, L’équipe CAREA
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Christophe D.
1 août 2026
Avis vérifiétrès bonne communication merci
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains projets. Cordialement, L’équipe CAREA
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Tantini S.
1 août 2026
Avis vérifiéEvier reçu rapidement
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service et des produits de qualité. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir pour un autre projet. Cordialement, L’équipe CAREA
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Flavien P.
1 août 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait et très clair
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Angeline D.
1 août 2026
Avis vérifiéMa commande est arrivé cassé, j’ai contacter par mail et via le site internet. J’ai essayé de joindre Carea par téléphone à plusieurs reprises et pour le moment pas de nouvelles.
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Notre Service Client va prendre contact avec vous ce jour. Cordialement, L’équipe CAREA
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Andre M.
1 août 2026
Avis vérifiésurveillez bien on m'a vendu un evier perforé pour le robinet il n'est pas percé et cela
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour nous importe, notre service client peut examiner la situation et échanger avec vous si vous le souhaitez. Merci de les contacter au 02.43.20.80.02. Nous espérons pouvoir reprendre contact rapidement pour clarifier cela. Cordialement, L’équipe CAREA
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Mireille B.
1 août 2026
Avis vérifiéParfait commande envoyé rapidement
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec CAREA Cuisine & Bain ait été positive. À bientôt ! Très cordialement, L’équipe CAREA
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Mireille V.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès mal emballé carton ouvert
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes surpris toutes les commandes sont préparées et emballées avec le plus grand soin. la marchandise était intacte ? Avez vous émis des réserves auprès du livreur ? Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour en discuter. Cordialement, L’équipe CAREA
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Evelyne P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLe site est bien
Réponse de Carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que le site vous ait plu. Votre retour est précieux et nous aide à progresser pour offrir une expérience agréable. Bien cordialement, L’équipe CAREA
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