Avis clients de shop.carea-cuisine-bain.fr

Evaluations clients

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  Evier comportant quelques défauts de conception En effet le pourtour est trop étroit On arrive pas à mettre un robinet standard C’est de même pour faire passer le tuyau du trop plein si votre évier est trop près d’un caisson

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La plus grande force du site et la disponibilité du personnel. Répond aux mails : Maximum 1h pendant les horaires d'ouverture bien sur Clarté des échanges : 100% Efficacité du SAV : 100% J'ai pu dans le cadre d’un éclat sur l'évier reçu, échanger avec Mme.BRUNET, personne très professionnelle et efficace. Je recommande sans problème

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par DOMINIQUE C. *

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce gentil avis ! Je transmets aux équipes. Bonne journée à vous.

• 4 / 5 1

  

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  très bien ,livré dans les temps très bien emballé, aucune casse, livraison correcte

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par XAVIER D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit est correct , la bonde est cependant un peu grande pour un receveur qu'on peut poser au sol. Je note 1 étoile surtout pour le service client ... Plusieurs message sur le site => aucune réponse Après plus de dix appel afin une personne au bout du fil , pour finalement nous donner une date de livraison fausse (après confirmation par mail pourtant de la date), de plus sans prévenir du retard.. obliger de relancer plusieurs fois pour avoir la nouvelle date.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par MARYSE B. *

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  Réponse de shop.carea-cuisine-bain.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis désolé que vous ayez eu une telle expérience avec notre service client. Je remonte l'information et vous souhaite une bonne utilisation de votre receveur. Bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par ALICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent matériel

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very smooth order and delivery. Excellent service.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par XAVIER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  fidele a la description et tr

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ROGER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit, bonne expedition , bonne protection colis delai respecte , rien a redire

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par HUGUES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, produit reçu rapidement et de bonne qualité. Je recommande

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par INÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  2beaucoup de lenteur dans la livraison du transporteur.

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande livré en temps et produit de grande qualité, peut être une protection supplémentaire sur la face principale pour la livraison. orientation d'achat chez vous pour mes amis - Cl.M

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple, clair et bien communicant. Facile d'accès et à utiliser.

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage et matériel impeccable

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par ÉLÉONORE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit 2ème evier après 19ans de loyaux service. Très bien emballé sur palette avec rien au dessus. Retiré direct chez le transporteur.

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par JOSEPH N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation simple , livraison correct

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de notre achat

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par CHRISTOPHE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons commandé durant la période estivale et avons été livré très rapidement dès la réouverture. La livraison s’est bien passée, mais lors du déballage, qui n’a pu se faire en présence du livreur car très pressé, nous avons constaté que le miroir été brisé. J’ai de suite contacté le service client qui m’a communiqué la marche à suivre pour effectuer une réclamation auprès du service après-vente ; un nouveau miroir nous a été réexpédié 2, 3 jours après.

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par AUDREY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Injoignable au téléphone. Réponse à 1 mail sur 2. Mais colis bien préparé avec envoie programmable. Merci

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue mais période de vacances ; possibilité de prendre rdv pour la livraison c'est top !!! Article très bien emballé et évier de belle qualité

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit nickel, livraison parfaite.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articles conforme à la description et rapidité d'expédition

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mon attente,produit bien emballé

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien détaillé et efficace

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par JULIE A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Site fluide

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par DOMINIQUE T. *

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  Réponse de shop.carea-cuisine-bain.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre commentaire dit "site fluide", mais votre note est de 2. Vous pouvez me répondre si c'est une erreur, je pourrai réinitialiser votre note et vous permettre de noter à nouveau. Bonne journée.

  Réponse de Dominique T

  

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  Bonjour le site me paraît fluide oui, je suis en contact avec le sac pour me faire rembourser car l’évier est dangereux , cassé et les finitions sont coupantes de chaque côté . Je suis très mécontente, mettez 1 étoile même 0 si vous y arrivez

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon materiel conforme au descriptif , de fabricatiopn francaise livre rapidement avec un prix attrayant fournisseur a conseiller

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par MICHÈLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site. Amplement satisfait de tout le procès de commande. Je vous remercie pour votre sérieux.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison effectuée mercredi comme convenu

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable ,livraison comme prévue ,emballage sécurisé ,site très sérieux !

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par THOMAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MARINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Evier conforme à la description et correspondant exactement à nos attentes. Délai de livraison légèrement supérieur à la semaine annoncée sur le site.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualités prix

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien emballé délai respecté seul hic, j'ai raté la livraison et l'expérience Géodis-Bercy est sordide.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par MARTHE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très réactif. Bon produit. Seul bémol - service client est saturé (impossible de le joindre, visiblement victime de son succès).

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par CONSTANCE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  un classement par la dimension des éviers

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.contact livraison matériel, tout parfais. Reste a installer et voir dans la durée.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par BERNADETTE W. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide et évier très bien emballé . Cependant la couleur ne correspond pas à la photo ( gris anthracite) reçu (gris souris)

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER MERCI

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par MATTHIEU R. *

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• 2 / 5 1

  

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  trop peu d'informations sur le produit

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu exploser c était un miroir et pas de soucis pour le remboursement impeccable je recommanderais sur ce site

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trop bien !

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le receveur est conforme à la description. Délai de livraison respecté, arrivé sur une palette très sécurisée.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par THIERRY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie. Délai livraison et article parfait

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Boutique sérieuse, expédition rapide et soignée, RAS !

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, evier super joli et de qualité

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par INÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par SUSANNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct et simple

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MARCEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande, livraison, matériel, conformes à l'attente; Emballage solide; Je recommande aussi ce site.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par BERNARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommanderai votre site et Sté

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux mais je n'ai pas encore déballé mon colis le plombier ne viens que fin juillet

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ROLAND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait pour la facilité de commande, le rapport qualité-prix, la livraison et le respect du produit (très bien emballé) et par conséquent du client

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par HENRIETTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait, rien à signaler !

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit de qualité et respect des délais de livraison

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux, attentif aux informations communiquées, livré à la date demandée

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par JOSETTE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  c’était bien parti,mais à l'arrivée il manquait des accessoires et la commande n'était pas conforme.. Le SAV à été réactif et tout est rentré dans l'ordre une semaine après.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site sérieux et rapide je recommande au futur clients

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par ANDRÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit , satisfait mais il faut encore bien détailler le Montage dans le manuel d'utiisation. A noter que le produit ne convient pas à un meuble de 80 cm si oui il faudra faire des découpes et adaptations comme je l ai fait. En tout cas merci .

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci au Sav qui est très réactif, evier reçu ce jour très bien protégé, je recommande +++++++++

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par VINCENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par MARGAUX M. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'appréhendais un peu la qualité du produit. Très bonne surprise. Bel évier et de bonne qualité. Livraison rapide. Super contente de mon achat et du service.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super beau. Par contre attention lors de la decoupe du robinet car il s est legerement fissuré. De plus, les vis pour faire tenir l evier sont difficiles à fixer car trop petites.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ALEXANDRE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  livraison dans les temps et au top par un personnel avenant. qualité de l'évier impeccable par contre des soucis de montage la notice était pour un autre modèle donc difficile à adapter de plus la finition du caisson n'est pas au top, obligé de faire des modifs de bricoleur pour pouvoir placer correctement l'évier. j'y suis arrivé mais au final la finition du caisson n'est pas à la hauteur de l’évier qui lui est au top (éléments pas parfaitement joints) dommage on serait pas loin des 5 étoiles

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur sérieux

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif identique à ce qu'on trouve chez Darty ou d'autres. Livraison en 1 semaine, emballage très bien fait, aucun risque d'endommagement (sauf bien sur, si le camion roule dessus). Merci !

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont bien présentés et commentés. Satisfait de cette première expérience d’achat sur ce site.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par HENRI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon Site, facile de navigation

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par EMMANUELLE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 12 Mai. Colis reçu, le 21 Mai, l'évier était cassé et j'ai refusé la réception. Après cela, il m'a fallu relancer le site car pas de nouvelle, ni accusé de non livraison, ni proposition de remboursement, ni d'information de reprogrammation de livraison... Je demande par mail un nouvel envoi, on me donne le choix d'un remboursement ou d'un nouvel envoi.... Je ré-affirme souhaiter un nouvel envoi puis les choses trainent... Le 7 Juin, toujours pas de colis. Après relance, j’apprends que la production pose problème, que l'évier ne pourra pas mettre envoyé avant le 18 Juin. J'ai demandé un dédommagement pour le retard ou une annulation ; la commande à été annulée. Résultat : 1 mois d'attente, 0 dédommagement client et surtout, pas d'évier. Certes, il y a un remboursement, mais à aucun moment Carea est revenu vers moi pour me prévenir des retards et n'a offert de solution en prenant en compte leur retard. Bref, en plus de ne pas emballer correctement ses produits, le service client est bien peu regardant de sa prestation, c'est bien dommage...

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très suivi je recommande

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par VIRGINIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour , super tout a été rapide cordialement

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par PAULINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site avec produits de qualité

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par JULIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, très bon service après vente qui a de suite trouvé une solution a notre problème et tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup cordialement.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire ...Vous pouvez commander 😊👍

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par AIMÉE C. *

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  très fiable

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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  Produit arrive dans les délais et sans surprise À première vue l’evier à un très bel esthétique et semble de très bonne qualité mais nous ne l’avons pas encore placé

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par MARTINE B. *

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  Site très explicite, facile et pratique de navigation, large choix et prix très abordable. Je recommande très fortement

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par FRANCK C. *

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  Pas de soucis

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par CLAUDE B. *

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  Très bon service après vente, résolution immédiate d'un petit souci donc tout va bien je félicite le professionnalisme de carea. Cordialement Mr Crespo.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par MARGOT B. *

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  evier fendue ,le remplacement a été très satisfaisant

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ÉMILE P. *

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  Bon produit, livraison rapide et correct, SAV compétent mais dans mon cas j'ai rencontré un problème au niveau du vidage automatique 2 bacs; câbles de commande trop long et trop rigides, ne fonctionnent pas dès qu'ils décrivent une courbe du fait de leur longueur. Demandé et reçu un nouveau système sous garantie mais même problême.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par LÉON H. *

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  difficile de trouver ce que l'on cherche. Le moteur de recherche et vraiment de bas niveau. Il ignore les mots composés et il semble être très limité.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par JULIEN B. *

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  Un délai d'une semaine avant expédition de la commande, surement du à la fabrication de mon produit (il parait que vous êtes débordé par les commandes, c'est bon signe). Suivi parfait, le livreur m'a demandé de vérifier le colis en sa présence (chose assez rare pour être signalée, garder ce transporteur).

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ALEXANDRIE M. *

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  Produit au top et de bonne qualité

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par PHILIPPE B. *

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  Impeccable Rapide et très bonne qualité

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par GILBERT B. *

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  tout est parfait livraison un peu moins courte si possible.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par EUGÈNE C. *

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  trés professionnel.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par VIRGINIE B. *

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  Clair

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par GILBERT V. *

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  Je n'ai pas pu ouvrir le catalogue pour regarder

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par MATHILDE R. *

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  Rapide correspond a l attente

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par VÉRONIQUE B. *

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  Reçu dans un délai raisonnable, petit soucis régler rapidement ,donc rien a redire ,gestion des litiges efficace . Produit de bonne qualitée ,le système d évacuation ( tuyau et siphon) mériterait un peu plus de qualitée. Neamoins ,je recommande sans soucis!

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par ANTOINETTE D. *

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  Bien mais délai livraison important

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par AUGUSTE E. *

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  Xxxxxxxxx

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par HUGUES L. *

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  Produit sérieux avec un emballage de qualité je recommande délai de livraison respecté avec un transporteur sympathique

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par LÉON L. *

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  Très bel évier

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par SUZANNE V. *

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  Produit de qualité , délai de livraison respecté à conseiller . Prix raisonnable à conseiller autour de soi. Merci Mr OUAGUENOUNI

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par ANDRÉ B. *

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  Je suis très contente de mon achat, produit top et livraison et suivi de commande également, livraison + rapide que prévu donc bonne surprise. Je vais d'ailleurs commander à nouveau dans quelques mois et j' ai convaincu d'autres personnes autour de moi. Site à recommander sans réserve.

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par BERTRAND T. *

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