Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le confort des produits, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est jugé facile à utiliser avec un bon choix d'articles.
-
Cathleen B.
8 août 2025
Avis vérifiéParfait, petit bémol sur les 2 boîtes de rangement cuisine. Pas mal de rayures dessus Peut être faut il changer le papier de protection
-
Christine D.
8 août 2025
Avis vérifiéTout très bien
-
Cécile G.
8 août 2025
Avis vérifiéAchat facile, livraison rapide et soignée.
-
Isabelle C.
8 août 2025
Avis vérifiéCommande conforme au descriptif. Expédition dans les délais Et si questions service clientèle Très réactif.
-
Josiane C.
8 août 2025
Avis vérifiéQuel dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur. Nous avons attendu toute la journée et il s’est permis de déposer notre colis dans un point relais…. Bien évidemment il ne nous a pas prévenu et m’inquiétant de ne pas recevoir ce colis j’ai découvert sur le site qu’il avait noté livré. J’ai appelé le service client qui m’a très mal reçue et m’a indiqué que je devais me déplacer car il ne repasserais pas….
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a engendré une certaine frustration. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe shop.schmidt
-
Céline B.
1 août 2025
Avis vérifiéDe très bonnes qualités, à voir avec le temps. Très pratique.
-
Philippe C.
1 août 2025
Avis vérifiéService livraison rapide, vu au magasin donc pas de surprise
-
Bernard et chantal V.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et respectueux des échéances. Poseur efficace et laissant un chantier propre. Que demander de plus!
-
Jean-Michel A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison très rapide
-
Lionel R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf que la livraison s'est faite dans une épicerie du village et non à notre domicile ,selon notre choix.
-
Benoit B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéune gamme complète et des choix variés.
-
Frédéric D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
Brigitte L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité et fiabilité
-
Julie T.
21 juil. 2025
Avis vérifié4 chaises identiques hormis la couleur achetées sur le site avec 2 livraisons par des transporteurs différents. Il a fallu donc se rendre disponible à 2 moments différents et payer 2 fois les frais de port.
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la double livraison ait pu être source d’inconvénients et nous en sommes sincèrement désolés. Cela s'explique par le modèle noir qui est expédié de nos locaux, et le modèle jaune, quant à lui est expédié directement des locaux du fournisseur, et nous en sommes navrés. Enfin, chaque produit est assujetti aux frais de livraison, selon leur poids, taille et le mode de livraison. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre marque et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe shop.schmidt
-
Tania P.
15 juil. 2025
Avis vérifiétrès heureuse de ma cuisine et je remercie Rodolphe pour ses conseils et un grand merci à Loic et Tony pour la pose ,un grand professionnalisme à vous trois ,merci encore
-
Frederic L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
-
L. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiérapide
-
Astrid L.
15 juil. 2025
Avis vérifiétrès facile d'accès
-
Lellouch P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDes soucis de coordinations sur le plan technique électrique avec l'électricien. Les bons plans modifiés non communiqués Les caches tuyaux non pris en charge alors qu'il étaient présents dans le visuel. Bon contact avec la direction malgré l'absence de communication avec le vendeur et le responsable technique. Nous regrettons le fait qu'il n'y ai pas eu de réception de fin de chantier.
-
L. J.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLe colis a été déposé en relai alors qu'il avait été demandé au domicile et que nous n'avons pas quitté le domicile ce jour là Déception aussi sur une hotte de cuisine installée le 29 avril 2024 ayant un disfonctionnement led du panneau de cde
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons la déception que cela a pu engendrer. Nous sommes malheureusement tributaire du transporteur et des livreurs prenant en charge votre colis, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de remonter votre retour d'expérience à la société de livraison. Concernant la hotte de cuisine, nous regrettons le dysfonctionnement de votre panneau de commande et souhaitons vous rassurer sur notre volonté d'offrir des produits de qualité. Nous vous invitons à revenir vers le magasin où vous avez contracté votre cuisine et à leur demander une intervention SAV ou le remplacement de votre hotte. Bien cordialement, L’équipe shop.schmidt
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
