Avis pour Shop.schmidt

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous nous engageons à offrir un service professionnel et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Suite à votre demande du 25/06 concernant un retour de range couvert, nous vous avons répondu le 26/06 et vous avons invité à nous renvoyer le range couvert afin que nous puissions procédé à son remboursement. De plus, nous vous avons apporté un conseil sur le modèle de range couvert à commander selon les dimensions de votre tiroir, n'avez-vous pas reçu notre réponse ? N'hésitez pas à revenir vers nous au service client, concernant votre demande #1656045 Merci par avance de votre retour, Le Service Client shop.schmidt

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site agréable. Cependant, suite à votre demande précédemment gérée par notre service client et à nos vérifications au sein de notre stock sur le produit en physique, nous sommes sincèrement navrés pour le manque d'informations lié à son installation. Vos remarques sont précieuses et nous veillons à améliorer notre transparence sur les modifications de produits et l'installation de ceux-ci. Nous vous confirmons l'avoir remonté à nos services afin d'y ajouter une notice d'installation et d'adaptation à un bloc tiroir standard ou sur-mesure. Votre expérience compte pour nous et nous vous remercions de l’avoir partagée. Cordialement, L’équipe shop.schmidt