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Résumé des avis
shop.schmidt donne une impression de commande simple et rapide, avec un site jugé facile à utiliser. Plusieurs clients retiennent aussi des produits conformes à la description, bien emballés et reçus rapidement. L’expérience paraît fluide du début à la réception.
Livraison
"Très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité de livraison"
"Navigation aisée, livraison dans les temps et article impeccable"
"Bien reçu ma commande en ligne Merci"
Expérience digitale
"Achat sur le site facile. En revanche la livraison avec DPD catastrophique comme à chaque fois"
"rapidité de commande et site très fiable (bien que j'étais aidé par mes enfants car je ne fais pratiquement pas d'achat en ligne)"
"Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit…"
Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit reçu est parfaitement conforme à la description et aux photos. Je recommande sans hésitation, une excellente expérience d'achat !
Réactivité
"Sérieux et rapide"
"Parfait, service rapide et délais tenus."
"Très réactif"
Expertise des équipes
"La cde à été gérée au magasin de la Roche sur Yon avec l'aide de Mr Jonathan Barré. Conseil, suivi et résultat très positifs."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Notre conseiller vendeur de Bourges (Walid) nous a bien aidé pour le plan et a su comprendre nos besoins . Merci"
Choix
"Choix varié, bonne visibilité. Livraison rapide."
"Large choix de produits bien détaillés. Livraison rapide et soignée."
"Site bien fourni et complet. Mais il faut être bien attentif pour trouver le bon accessoires "range couverts" tellement de dimensions"
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Marie dominique C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéIl m’a été facturé 4,99€ de frais d’expédition à domicile pour un achat de 35 €. Or DPD n’a non seulement pas respecté ce choix sous un pretexte mensonger, mais m’a obligée à aller chercher le colis dans un relais colis éloigné de chez moi alors que j’en ai un tout près. De plus, le relais indiqué sur leur site était différent de celui qu’indiquait leur mail. J’ai appelé Schmidt , cad l’expéditeur qui seul peut faire une réclamation selon ce qui m’a été répondu par le sce client DPD, on a « ouvert 1 dossier » et un certain Mr Alexandre devait me rappeler mais malgré un appel de relance j’attends toujours ! J’ai bien entendu récupéré mon colis mais je tiens à dire que l’attitude de Schmidt n’est pas correcte . On ignore les problèmes du client et on n’apporte aucune aide.
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Comme expliqué dans notre réponse du 29/10, nous sommes malheureusement tributaire de la prise en charge par la société de livraison ou le livreur sur la région et nous en sommes sincèrement navrés, Nous allons procéder au remboursement de vos frais de livraison pour la gêne occasionnée, Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous confirmer le remboursement de vos frais de livraison, Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L’équipe shop.schmidt
Réponse de Marie dominique C.
Bonjour, Je vous remercie pour votre geste commercial. Toutefois, je ne vois pas de quelle « réponse du 29/10 » vous parlez .. Sauf erreur je n’ai eu ni mail ni rappel de votre part comme me l’avait indiqué votre sce client, d’où mon avis en ligne.
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Jean-Marc H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSite bien fourni et complet. Mais il faut être bien attentif pour trouver le bon accessoires "range couverts" tellement de dimensions
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Muriel D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéMatériel conforme à la description. Site internet bien fait. Expédition rapide. Je recommande.
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Isabelle F.
2 nov. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Manuel N.
28 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Thomas J.
26 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Raphael C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéLe produit est conforme à la description et la livraison était rapide. En revanche, il est dommage pour des chaises à plus de 250€ l’unité de n’avoir reçu les patins en feutre que pour une chaise sur quatre.
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme et que la livraison a été rapide. Nous sommes cependant surpris par votre retour, car après vérifications au sein de nos stocks sur les chaises H10, il n'y a aucun patins en feutre fournis avec les chaises et ou compris dans la quincaillerie... Il doit s'agit d'une erreur du fournisseur et nous en sommes navrés. Cordialement. L’équipe shop.schmidt
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Bernard B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Estelle M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée
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Fabrice P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait comme toujours chez Schmidt Commande passé le samedi et livré chez moi dès le mardi matin, super rapide et de très bonne qualite
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Valentine G.
18 oct. 2025
Avis vérifiésuper
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Elisabeth D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable !
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Agnès R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe problème c’est que l’on ne peut pas choisir de faire livrer en point relais et que l’on ne peut pas choisir sa date de livraison dès le début de la commande. Merci à l’équipe Schmidt du magasin de Thiais de m’avoir proposé de jouer les points relais
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Bernard L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Maryse F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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G. C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéPrésentation simple, efficace et rapide.
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C. S.
5 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Bruno G.
4 oct. 2025
Avis vérifiécommande facile sur le site. expédition rapide.
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Bernard S.
1 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne
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Gerard P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, colis et emballage impeccables
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