Aller sur le site
Résumé des avis
La majorité des avis soulignent la rapidité et la qualité de la livraison, ainsi qu'un large choix de produits conformes aux attentes. Le site est jugé simple d'utilisation et les commandes sont bien emballées.
-
Françoise C.
26 févr. 2026
Avis vérifiésimple d utilisation
-
Nathalie B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit de très bonne qualité correspond à notre attente
-
Frédéric G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait rien à dire
-
Jean pierre F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Jean-Francois F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif
-
Nathalie M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéb Bonjour, J'ai commandé un filtre pour hôte, je l'ai bien reçu mais il ne convient pas. J'ai fait une réclamation sur le site depuis au moins 15 jours. J'attends toujours la réponse pour le renvoyer alors qu'ils mentionnaient qu'ils avaient bien pris en compte ma demande et qu'ils repondaient sous 72 Heures. Je suis donc mecontente.
Réponse de shop.schmidt
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que vos filtres commandés ne correspondent pas à votre hotte. Suite à votre demande de retour du 25/01, nous vous avons répondu et transmis l'étiquette de retour le 26/01 à 09h45. Nous vous invitons à consulter votre boite SPAM, celui-ci a dû être spamé automatiquement et nous en sommes navrés, Dès réception de vos articles, nous procéderons au remboursement de votre commande. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe shop SCHMIDT
-
Guillaume S.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLivrison rapide et produit conforme. Parfait
-
Catherine M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéfacile
-
Aurore L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite du produit
-
Karine L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçue, non pas par la produit qui est tout à fait conforme à la description mais plutôt par rapport au prix car le même produit est vendu 39 euros 99 dans un magasin dont je ne divulguerais pas le nom, alors que je l’ai achetée 99 euros… Par contre, ma première commande est arrivée défectueuse et le service Schmidt a tout de suite procédé à l’échange.
-
Michel B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçu de ne pas avoir pû commander lors de ma venue à l'espace Schmidt.
-
Michel N.
8 févr. 2026
Avis vérifiéManque de précision sur le suivi du colis, il faudrait au moins indiquer plus rapidement le jour et préciser si la livraison se fera le matin ou l'après-midi.
-
Sandrine I.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès belle qualité
-
Manon B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Nathalie J.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
-
Anne-Marie B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfaite du produit, délai de commande respecté, livraison rapide et ponctuelle .
-
Olivier G.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPas de pb, je recommande
-
Helene B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéCompliqué de trouver exactement ce qu’on le souhaite dans la barre de recherche à moins de mettre vraiment tous les détails. Par contre la livraison c’est une vraie catastrophe, changer de prestataire c’est ni fait ni à faire! Et même leur service client est incompétent !
Réponse de shop.schmidt
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le service de livraison DPD et leur service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes malheureusement tributaire du transporteur et du livreur une fois les colis mis en expédition pour prise en charge, et nous en sommes sincèrement navrés, Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations. Bien cordialement. L’équipe shop SCHMIDT
-
Gil M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Le colis était bien protégé.
-
Cindy J.
2 févr. 2026
Avis vérifiéProduit ne correspond pas à celui ci en magasin. Pas de rappel du service client.
Réponse de shop.schmidt
Bonjour Cindy, Nous avons bien reçu votre demande du 21/01 et vous avons répondu le lendemain concernant votre souhait de nous retourner vos chaises hautes Vegas. Ainsi vous avez reçu notre étiquette Geodis pour enlèvement de vos deux lots à domicile par le transporteur. Dès réception de vos deux colis, nous procèderons au remboursement de votre commande. Cordialement. L’équipe shop SCHMIDT
Réponse de Cindy J.
J ai rappelé et renvoyé un message pour avoir une confirmation clair comme quoi le remboursement serai intégral concernant cette commande qui ne correspond pas au model vu en magasin. Sur ce point malgré plusieurs relances j ai tjs pas confirmation. Remboursement intégral sans participation au retour ?
Réponse de shop.schmidt
Bonjour Cindy, Merci de votre retour, Comme confirmé à nouveau ce matin, nous vous confirmons qu'une fois les deux lots reçus au sein de nos locaux, nous procèderons au remboursement intégral de votre commande. L’équipe shop SCHMIDT
Réponse de Cindy J.
Bonjour, Je souhaiterais avoir confirmation de la bonne réception des produits dans vos locaux et connaître le délais de remboursement svp. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
