Evaluations clients
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Service client contacté par mail, réponse rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Concernant la livraison, elle n’a pas eu lieu à notre domicile, comme cele était prévue, mais dans un point relais, malgré notre présence chez nous.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.
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Après une première commande qui m'avait laissé insatisfait, la seconde commande est une réussite, livrée le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Bonne prise en compte d’un changement de dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL M.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
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Contente du service et l achat
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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La livraison a été rapide et les chaises étaient parfaitement emballées
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Visite simple sur la site, commande facile et livraison comme prévu malgré la fragilité des objets livrés;
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD T.
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Parfait, bien emballé, envoi rapide et soigné. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD U.
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Service rapide et très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Plein d'idées pour les rangements et une multitude d'accessoires
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très satisfaite du produit mais un mauvais service de livraison. DPD n'a pas respecté le jour de livraison. Nous avons finalement élé livré le lendemain et le colis a été jeté dans le jardin alors que nous étions présents. Ceci mérite de vous être communiqué car la livraison n'est pas sérieuse alors que votre enseigne est reconnue pour la qualité de son service et de ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Satisfaction totale sur tous les elements du projet: de la conception au devis, quant aux confirmations sur les livraisons et l'installation. Tres present et réactif a toutes questions et tous details a régler. Le résultat est au top!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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topTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.
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Produit très bien emballé, correspondant à la commande. Leger couac pour la livraison , mais sans réel impact pour nous
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE O.
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Bien un peu compliqué pour trouver la bonne référence
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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J'ai fait une réclamation sur une erreur de commande de ma part le 18/03/25. A ce jour je n'ai pas eu de réponse. Donc, je ne suis pas satisfait de votre service en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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J'ai trouvé facilement les articles qui m'ont été conseillés par Tiphaine de Schmidt LA VALETTE DU VAR (83). Le traitement de ma commande et l'envoi ont été d'une rapidité déconcertante. Le colis est arrivé en très bon état, les articles étaient SUPER protégés. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Dans l’ensemble rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
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Prise en charge exemplaire par la vendeuse de Biguglia et excellent choix du prestataire installateur de notre transformation îlot en table
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Bonne expérience. Produits livrés en bon état. Facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Site très simple
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC S.
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Livraison rapide et créneau horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Range couvert payé 55€, arrivé livré cassé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Fonctionnement, informations et suivi du produit à livrer, arrivé dans le créneau horaire annoncé, sans problèmes : totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Très efficace 8
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.
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EXPERIENCE SATISFAISANTE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Site facile ďacces, produits adaptés aux besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Bien mais choix limité. Qualité moyenne de certains articles (boites de rangement)
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Site ergonomique. Choix un peu limité.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par 1002496 S.
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Les chaises livrées étaient bleues alors que j'ai commandé des gris anthracite.... En attente d'une nouvelle livraison.....
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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tout s'est déroulé comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE R.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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sans problème, de la recherche à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Service et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Bon accueil, interlocuteur compétent, de bon conseil , boutique Schmidt la Roche sur yon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE H.
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TRES BIEN, LES PRODUITS ME CONVIENNENT.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Diversité des produits et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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un mois et demi mois d'attente sans info, puis une info de livraison avec des champs vides, il a fallu que je relance pour débloquer, sinon pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Tout s'est bien passé au niveau de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Commande effectuée facilement et livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Produit bien emballé, bien reçu sous un délai de 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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SATISFAITE A MOITIE RANGE COUVERTS MAL ADAPTE PAS PRATIQUE RANGE EPICES OK
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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achat d'un range couverts pour tiroir de 60 cm pour cuisine installée en 2022 facile des que mon commercial m'a fournit la référence en plastic gris, sur le site il n'a que des range couverts en bois
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.
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Rapide, bien livré. Bien emballé - merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Bonjour, j’ai renvoyé le colis Réf: 40000013569 en date du 08/01/2025 car malheureusement les coussins ne correspondaient pas à mes attentes. À ce jour je n’ai toujours pas reçu le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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RAS Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Facile et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.
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J ai commandé 3 lots de 2 tabourets. On m a livré un seul lot vendredi 20/12 et je n ai pas de nouvelles pour la livraison des deux autres lots. Quant à la première livraison, on m a avertie 10 minutes avant de la livraison!! A quand seront livrés les deux autres lots??
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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Produits bien décrits sur le site, livraison rapide, parfait...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Facile. Choix unique pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALICJA R.
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Équipe très agréable avec beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS L.
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tout bien .....sauf le prix un peu élevé pour du plastique .c'est exagéré !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
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Larticle est parfit, la livraison aussi, mais l article est cher pour ce que cest
Avis du , suite à une expérience du par ALISON D.
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Quel dommage que le colis ait été livré dans la cour par dessus le portail. Sachez le ! Choix de produits intéressant mais vu le nombre d épuisé C est restreint.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de shop.schmidtSignalerBonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience lié à la livraison de votre colis et nous en sommes navrés. Nous sommes malheureusement tributaires de la prise en charge des livreurs au moment de la livraison, nous vous invitons à revenir vers nous si lors des prochaines livraisons, votre produit a été abîmé. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous remontons votre incident de livraison au transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Aussi, sachez que nous relançons régulièrement nos fournisseurs afin de permettre le réassort rapide des articles en rupture. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Schmidt
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Facile et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par BARILLOT J.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Très favorable
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Rapide et selon mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Si c'etait possible de donner 0 je l'aurai fait. Lampadaire qui avec vis defectueuse. Impossible de le monter. Quel gachi.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de shop.schmidtSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons l'incident rencontré lors de la réception de votre commande. Nous vous proposons de vous renvoyer un nouveau luminaire à notre charge. Pour cela, nous vous invitons à revenir vers nous au service clients via ce lien : https://www.shop.schmidt/fr_fr/contactez-nous Et nous transmettre des photos liées à votre problématique. Dès réception de votre sollicitation, nous traiterons votre demande et vous ferons parvenir un nouveau luminaire. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Schmidt
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Pas de suivi de livraison suite aux réserves émises
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C.
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Sastifait de ma commande mais déçue de n avoir pas pu bénéficier de la remise pour une première commande sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE T.
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Tout à fait conforme à mes attentes. Trés belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Livraison rapide, bon suivi de commande, prix compétitif par rapport à d'autres enseignes proposant ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Bon détail de l’objet sur le site. Rapidité et ponctualité de livraison,
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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L'adresse communiquée lors de la commande n'a pas été reprise de façon exacte par la société de livraison ce qui a entrainé 4 jours de délai complémentaire pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Site internet accessible et intuitif !
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.
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Super j'ai été bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NESRINE T.
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Très satisfait de la commande et livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Livraison rapide conforme à la commandde
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Livraison rapide et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Dommage que les livreurs soient De DPD.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme a la description et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRA D.
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Impeccable, livraison très rapide et en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par AMIR MOÏSE G.
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Très bien Correspond à ce que j’attendais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Livraison via lle magasin Schmidt, sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Efficacité...dommage qu'un échange n'a pu être possible, d'où le 9
Avis du , suite à une expérience du par LUC K.
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Livraison très rapide et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide comme prévue
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE B.
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Nous avons pu les essayer dans notre magasin Schmidt préféré, ce qui a permis de valider le modèle.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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À peine 48 heures entre la commande et la réception
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Avis affichés par ordre chronologique