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Résumé des avis
shop.schmidt donne une impression de commande simple et rapide, avec un site jugé facile à utiliser. Plusieurs clients retiennent aussi des produits conformes à la description, bien emballés et reçus rapidement. L’expérience paraît fluide du début à la réception.
Livraison
"Très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité de livraison"
"Navigation aisée, livraison dans les temps et article impeccable"
"Bien reçu ma commande en ligne Merci"
Expérience digitale
"Achat sur le site facile. En revanche la livraison avec DPD catastrophique comme à chaque fois"
"rapidité de commande et site très fiable (bien que j'étais aidé par mes enfants car je ne fais pratiquement pas d'achat en ligne)"
"Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit…"
Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit reçu est parfaitement conforme à la description et aux photos. Je recommande sans hésitation, une excellente expérience d'achat !
Réactivité
"Sérieux et rapide"
"Parfait, service rapide et délais tenus."
"Très réactif"
Expertise des équipes
"La cde à été gérée au magasin de la Roche sur Yon avec l'aide de Mr Jonathan Barré. Conseil, suivi et résultat très positifs."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Notre conseiller vendeur de Bourges (Walid) nous a bien aidé pour le plan et a su comprendre nos besoins . Merci"
Choix
"Choix varié, bonne visibilité. Livraison rapide."
"Large choix de produits bien détaillés. Livraison rapide et soignée."
"Site bien fourni et complet. Mais il faut être bien attentif pour trouver le bon accessoires "range couverts" tellement de dimensions"
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L. K.
5 nov. 2024
Avis vérifiéEfficacité...dommage qu'un échange n'a pu être possible, d'où le 9
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P. F.
2 nov. 2024
Avis vérifiéÀ peine 48 heures entre la commande et la réception
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F. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons pu les essayer dans notre magasin Schmidt préféré, ce qui a permis de valider le modèle.
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G. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide comme prévue
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J. T.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et en parfait état.
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D. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison prévue à domicile avec paiement, finalement déposé dans une boutique plusieurs jours après : décevant
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S. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBonne
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M. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis !
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V. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
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S. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison catastrophique: 8 relances auprès du service client pour avoir une livraison en 3 semaines. Colis resté pendant 10 jours sur les quais de Geodis Strasbourg, il a fallu que j'envoie 3 messages pour qu'enfin le service client contacte Geodis! Puis encore plus d'une semaine pour que le colis arrive à l'agence Geodis près de notre domicile. Date de livraison convenue pas respectée. Soit disant que le colis n'était pas arrivé à l'agence. dans ce cas, pourquoi nous mobilisent-ils et nous obligent ils à nous adapter pour être chez nous? Le livreur le lendemain me dit que Chez Geodis ce sont des menteurs, que mon colis est sur quai en attente depuis plusieurs jours! Peu importe que ce soit vrai ou pas. C'est anormal de devoir dépenser une telle énergie pour recevoir sa livraison. Je ne comprends même pas que Schmidt puisse travailler avec ce transporteur et qu'il y ait un aussi mauvais suivi de la part du service clients. C'est la 1ère fois que je rencontre un tel problème avec une commande en ligne même d'articles volumineux. Non je ne recommanderai absolument pas la boutique en ligne Schmidt
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G. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite livraison rapide
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M. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéimpeccable
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H. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéMerci à Adrien Schmidt Saint Genis Pouilly pour son accueil et son aide
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E. I.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité , efficacité livraison en sécurité
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J. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide et très soigneuse
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M. B.
19 oct. 2024
Avis vérifiémème aprés 20ans je retrouve un produit qui corespond a mes tiroirs je suis enchantée
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V. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Schmidt Rezé. Accompagnement au top avec Julie ! Nous sommes ravis de notre cuisine !
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L. B.
17 oct. 2024
Avis vérifiérien à redire. tout est parfait surtout Lauralie
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M. L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCommande expédiée sous 24 heures. Très satisfaite
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C. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu un peu ma livraison après avoir commandé mon article.Toutefois,le suivi de la livraison était très explicite avec courriel et SMS pour me prévenir du jour ( avec possibilité de reporter si nécessaire la livraison à une autre date) et la tranche horaire a bien été respectée. Le livreur irréprochable. L'article a bien protégé par un emballage adapté. Par ailleurs, le service "clients," est étonnamment performant bien que exclusivement par courriel : j'ai eu plusieurs questions à poser au sujet de ma commande et j'ai eu une réponse à chaque fois , au plus tard, dans l'heure qui a suivi.
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