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Résumé des avis
Shop.sosh ressort comme un service simple à utiliser quand tout se déroule bien, avec une navigation jugée facile et une interface claire. Les commandes arrivent parfois rapidement et conformes, mais certains clients restent bloqués sur des validations de documents, des délais trop longs ou une livraison attendue sans nouvelles.
Expérience digitale
"Facilité de navigation et interface clair"
"Je suis très satisfaite de la commande, mais moins du temps de livraison qui a été d'une semaine. Alors que d'autres sites peuvent livrer en 48h"
"Navigation sur le site très facile."
Réactivité
"Très réactif. Livraison rapide et sécurisé..top"
"Service client assez réactif. Téléphone reçu dans les temps."
"Téléphone jamais reçu suite à commande annulée de votre part . Pourtant j’avais bien fourni les documents demandés et votre conseiller sur le chat…"
Téléphone jamais reçu suite à commande annulée de votre part . Pourtant j’avais bien fourni les documents demandés et votre conseiller sur le chat m’avait bien confirmé la bonne réception mais qu’il y avait un délai de 4 jours. Bref pas trop compris !!!
Choix
"Beaucoup de choix de téléphone et livraison rapide"
"Navigation facile, choix clair et livraison rapide."
"Facile de naviguer sur le site et grand choix de téléphone."
Expertise des équipes
"Service très professionnel et livraison très rapide. Bravo."
"Super suivi de la part du service client qui a su répondre à toute mes questions ."
"Service Client extrêmement nul commande validé par Cetelem, mais service Client Sosh excrément nul nul nul des conseils fortement"
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Laurent B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Nadine M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien mes il faudrait faire les choses moin compliqué pour faire un téléphone en plusieurs fois mes sinon tout c'est très bien passé en attente de voir la rapidité de livraison
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Thierry M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéClarté des informations, facilité dans le processus de commande Très bien
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Coralie A.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJ'adore
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Jean-Marc C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide pour les différentes étapes de la commande.
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Josselin N.
19 déc. 2025
Avis vérifiéSuper, téléphone en promo, facilité de paiement sans frais et livraison très rapide
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Tony P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis ravi d’avoir connu Sosh et malgré le manque de conseiller, je ne changerai pour rien au monde
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Fahardine I.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès simple et rapide
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Sylvain G.
16 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien , facile d'utilisation j'ai trouvé facilement ce que je cherchais .je recommande !
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G. D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRas parfait
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Pierre S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRAS site facile d'accès j'attend ma commande avec impatience
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K. D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCommande ultra rapide satisfait pour le moment, j'attends la réception
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Amine A.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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V. N.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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D. G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéla commande s'est très bien passée
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Francois R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper rapide et efficace bravo
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Sylvain G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai fait une première commande qui s'est terminée par une "page not found" après que j'ai validé le paiement sur mon appli bancaire.... J'ai contacté l’assistance orange qui m'a redirigé vers SOSH. SOSH m'a envoyé vers Orange car j'avais fait la commande depuis mon espace client sur Orange.fr . Orange m'a indiqué n'avoir pas de commande en cours à mon nom et donc de soit refaire une commande soit d'attendre le remboursement automatique car la commande n'est pas dans les fichiers Orange. Ayant été facturé par SOSH j'ai recontacté Sosh qui m'a dit qu'Orange m'avez déjà répondu. J'ai quand même refait la commande afin d'avoir mon mobile pour Noël. J’espère que le remboursement viendra car vu comment j'ai fait la balle de ping pong entre Orange et SOSH j'ai peur de ne jamais pouvoir me faire rembourser si je dois faire une réclamation. Je ne sais même pas à qui je devrais la faire !
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Pierre C.
16 déc. 2025
Avis vérifiécomplet et précis
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G. G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne.
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Christina A.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍
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