Avis clients de vasco-electronics.fr

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Informations vasco-electronics.fr

  • Société

    Vasco Electronics

  • Description

    Vasco Electronics est une société innovante qui produit et commercialise des traducteurs vocaux performants, dictionnaires électroniques et appareils multifonctions pour les voyageurs.

  • Adresse

    ZAC Multi-site Long Buisson 2 Rue Roland Garros 27930 Guichainville

  • Website

    https://vasco-electronics.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

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    Produit TOP

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Mais dans l'attente de le recevoir pour porter un jugement sur son utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Je vous ai envoyé un message concernant la date de livraison de ma commande , j'ai également tenté de vous joindre par téléphonne;RIEN ,AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART. Donc pour l'instant,très très moyen, désolé. Affaire à suivre.Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description 👍

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  • 5 / 5 1
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    Excellente explication téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Produits peu utilisé pour le moment, mais le peu que je l’ai utilisé très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! J'ai eu une personne au téléphone, qui ma fort aimablement renseigné Délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    très rapide et bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    très bien, lisible et bien expliqué

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  • 3 / 5 1
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    Je donne la note de 6/10

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très fluide sur le site et je savais exactement ce que je voulais, je l'ai donc trouvé rapidement. Commande passée et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    j'ai eu au téléphone une personne très réactive et compétente qui a répondu clairement à ma question. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Top notch...

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  • 5 / 5 1
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    Très facile à commander

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en 48h avec suivi du colis

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  • 5 / 5 1
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    Très clair et explicite. À voir pour le SAV si il y en a besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Un premier produit reçu qui ne fonctionne pas mais une prise en charge rapide pour recevoir un nouveau produit sous 4 jours.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu l'appareil commandé dans un délai parfaitement correct (3 ou 4 jours); le suivi de l'envoi était parfait avec UPS qui permet de se faire livrer à un point de collecte (ce qui est très pour moi, n'étant pas souvent à la maison pour réceptionner les livraisons).

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  • 5 / 5 1
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    Suite à mon appel téléphonique pour des renseignements, j'ai été écouté et conseillé de manière très professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à la description, reçue en bon état. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande VASCO sans hésiter !

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande, expédiée rapidement, reçu dans les temps annoncé, emballage perfectible, carton d'expédition un peu abîmé lors du transport, mais boite du Vasco intact. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien voir à l utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description, reçu bien emballé et en bon état. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    C'est dont j'ai besoin en ce moment

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  • 1 / 5 1
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    Je vous ai envoyé un mail. L’appareil est défectueux. Il ne fonctionne pas. Pourriez vous me répondre au mail ? Je vous ai tout expliqué en détail avec les photos à l’appui. Je vous remercie d’avance.

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON TRES RAPIDE

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  • 2 / 5 1
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    J’ai laissé une demande de rappel au service client pour information sur le produit avec tranche horaire avant achat. J’ai acheté finalement le produit mais sans avoir les informations necessaires car aucun rappel du service client. Si il s’agit de vendre sans se soucier du client potentiel ou pas c’est dommage. Ce n’est déjà pas rassurant si besoin du Sav a un moment donné.

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  • 4 / 5 1
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    Cde ok, livraison ok.

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  • 5 / 5 1
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    tout est dans le '' vert ''

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur le site facile. Réception rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble mais je n'ai pas assez de recul pour juger correctement le produit, attendons de voir avec le temps. J'ai reçu un message m'informant qu'il ne faut pas installer le traducteur dans la trousse avec le chargeur, c'est dommage parce-que il me faut également une deuxième trousse poue le chargeur. Pas idéal?

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, Très cordialement.

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    Simple d'utilisation, fiabilité des traductions anglais allemand français testé. Pratique tient bien dans la main. Je conseille, rien a redire.

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    Bonjour! Merci Monsieur pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous voir satisfait! A votre disposition, Bien cordialement.

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    Conforme à nos attentes

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous vous souhaitons une bonne utilisation! Très cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide ,colis impeccable.

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Bonjour, Merci pour cet avis, Madame ! Nous cherchons en permanence à améliorer l'expérience d'achat sur notre site, tout comme nous sommes particulièrement vigilants à respecter les délais rapides de livraison. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits ! Très cordialement.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Monsieur, Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre Vasco Translator V4. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,

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    Commande traitée rapidement. Délai de livraison respecté

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    Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire. Nous nous efforçons de respecter nos délais de livraison. Bien cordialement.

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    Suite a des soucis de livraisons avec Chronopost, appel de Vasco pour s'excuser. C'est rare et d'autant plus remarquable. Merci !

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    Pas de problèmes, tout est OK

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Nous vous remercions pour votre avis Monsieur, Très cordialement.

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    Pour le moment, ici en belgique, c'est très bien, mais on vera si ça fonctionne bien aux USA...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous espérons que vous aurez l'occasion de le tester sur le terrain très prochainement. N'hésitez pas à nous faire un retour d'expérience pratique de votre Vasco Translator V4 ! Très Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    RAS ok

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Un Grand Merci pour votre commentaire, Très cordialement.

  • 1 / 5 1
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    J'ai acheter un traducteur Vasco V4 au téléphone il mon dit que vous avez acheter ya 2heures. On peut rien faire des que vous avez reçu vous m'envoyé et vous serais remboursé. j'ai payé avec une réduction 323 euros vous acheter chez les concurrent je donne pas les noms eux il vous rembourse sans question jusq'au 14 jours. A fuir!

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Bonjour Monsieur, Votre commande a été effectuée sur notre site et payée via ALMA le 11/07/2024, une première mensualité a été prélevée. Vous l'avez annulée à la même date. Le remboursement a été effectué via ALMA le 12/07/2024. Le temps de traitement d’un dossier de remboursement chez Alma peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables (ce qui reste inférieur au délai des 14 jours des concurrents). Une fois le dossier traité, Alma vous remboursera la mensualité prélevée. Cordialement,

  • 4 / 5 1
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    J'ai passé ma commande le 02.07.24, le 10.07 n'ayant rien reçu (justification 4*) j'ai contacté le service client; Prise en compte immédiatement de mon dossier, recherche et résolution partielle, le lendemain réception du traducteur, l’étui devrait arriver la semaine prochaine. Merci à mon interlocuteur pour son super accueil, son dévouement et son sérieux

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Un grand merci pour votre commentaire Madame ! Nous espérons que vous avez bien reçu l'étui de protection. Quant à notre Service Client, nous nous efforçons d'être le plus professionnel possible afin de satisfaire et de renseigner au mieux les demandes de nos clients et/ou de nos futurs clients. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre traducteur et beaucoup de voyages en perspective. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, donne des informations complètes sur le produit et la prise en charge de la commande est rapide.

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    Sehr schnelle Lieferung. Top Produkte. Sehr einfache Bedienung. Sofort einsetzbar ohne lange Einweisung.

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  • 4 / 5 1
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    Il y manquerait une démo

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique à ce jour, mais comme tout évolue à vitesse grand V, cela changera en possibilité. Ceci dit, je suis surpris de la qualité de cet appareil, de la rapidité de translation. Je ne regrette pas du tout la décision d'achat en premier pour ma petite fille et un pour pour mon usage personnel. SUPER

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  • 4 / 5 1
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    l'utilisation car la fourniture excellente

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  • 5 / 5 1
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    Site attrayant, simple sans fioriture. Traitement et suivi de commande impeccable. Préparation de commande et livraison rapide.

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  • 2 / 5 1
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    Gros problème de batterie. Elle se vide en 15 minutes ! Très compliqué....

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    Réponse de vasco-electronics.fr
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    Bonjour Madame, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Avez-vous contacté notre service client pour nous signaler ce problème ? Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 16h au 09.75.18.07.05 Vous pouvez également nous joindre par email à contact@vasco-electronics.fr . A votre disposition, Très cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très bien..👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site !

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  • 5 / 5 1
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    Merci, très bien

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  • 4 / 5 1
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    Il est dommage que nous ne puissions créer un compte et visualiser son portefeuille de commandes entre autres.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapide, clair

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  • 2 / 5 1
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    L APPAREIL ME REPOND TOUT LE TEMPS QU IL NE RECONNAIT PAS MA VOIX J ARTICULE CORRECTEMENT ET PARLE BIEN FRANCAIS

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  • 4 / 5 1
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    Pour le moment c'est parfait. Rien à dire. J'espère que le translator V4 sera aussi parfait. Merci.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    La commande est conforme. Manque d’information d’utilisation au départ en français

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil.

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  • 1 / 5 1
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    très deçu

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à la livraison ainsi qu’au premier pas avec l’appareil tout c’est très bien passé Nous verrons maintenant à l’usage !

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, livraison rapide, rien à dire de plus.

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  • 5 / 5 1
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    très clair en navigation

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait, produits très bien détaillés, envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site super sérieux, livraison rapide je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps. appareil fonctionnel et perforant..

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et simple d'utilisation, application de la remise Fête des Mères ok. Délai de livraison tenu et UPS ok.

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  • 1 / 5 1
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    j'ai regardé des films en coréen et japonais la traduction est d'une absurdité déconcertante , aucun rapport avec les sous titres traduire décapitation par mariage ou tueur en 245 avant j.c par ordinateur et j'en passe nul

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  • 4 / 5 1
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    Facile à utiliser et très claire

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  • 5 / 5 1
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    GENIAL et très facile d'emploi

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour a tous le monde. Sa fait trois jours que j'ai mon V4 et c'est un produit qui a été construit pour durée dans le temps belle finition. Par contre pas de réseau erreur de carte sim qui cherche le réseau sans cesse pas top. En même temps internet illimité c'est fou non... Donc très chère comme tarif et produit inutilisable... Donc je vous le recommande pas preneur des oreillette chez d'autre personnes. Vasco V4 pas top et j'ai déjà discuter avec d'autre personnes sa arrive souvent que le produit ne fonctionne pas sur tout ses option donc inutile trop chère... Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Appareil tout à fait fonctionnel et convivial, nous le testons en Espagne la traduction est parfaite il est simple d'utilisation. Nous en sommes enchantés. Cordialement

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    Site très bien fait, qui donne envie d’acheter un traducteur

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'utilisation, et très pratique pour commander. Je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de la commande. Reçue rapidement.

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    Bien, j'attends de l'expérimenter en voyage...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! A voir avec utilité

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  • 4 / 5 1
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    Sur la commande, rien à dire, mais sur la livraison: Inadmissible. Colis non distribué à la bonne adresse. UPS a fuir. Pas sérieux du tout. Domage.

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    Commande rapide et soignée

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    Un super produit d'une grande qualité

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai pas encore testé l’appareil sur le terrain, mais les traductions testées sont très bonnes, aussi bien à l’écrit, à l’oral et en photo.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Explications simples

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  • 5 / 5 1
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    pas encore essayé

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  • 4 / 5 1
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    Sur le téléphone, le site est mal pensé : j’avais plusieurs choses dans mon panier, et du coup je n’arrivais plus à valider ma commande car le menu contextuel n’était plus accessible…

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  • 5 / 5 1
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    Correspond parfaitement à mes besoins

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    Très précis dans les explications

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    Livraison dans les délais

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  • 3 / 5 1
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    Bien expliqué

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    commande reçu dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Ce petit traducteur est vraiment très intéressant et performant. Il a une excellente autonomie, facile à utiliser. Bref c’est une réussite.

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  • 4 / 5 1
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    Site très simple

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité /prix

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  • 3 / 5 1
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    Pas de traduction hébraïque vocal Très déçu

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  • 5 / 5 1
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    very good

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait, on trouve toutes les infos en quelques clics et dans plusieurs langues. Le service de paiement et d'expédition sont ultrarapides.

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide, informations de suivi excellentes

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, très bonne réactivité de traduction, à voir sur le terrain... Informations commande et suivi livraison au top.

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  • 5 / 5 1
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    Il ne m'a pas fallu longtemps pour en comprendre le fonctionnement des domaines qui m'intéressent.

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    Un site internet agréable qui comporte les informations essentiels pour choisir un produit. Le produit est très bien emballé pour une livraison rapide et fiable.

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    le site en lui même est bon, réactif, pas de soucis

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    commande facile à passer

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    C'est pas mal

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide

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  • 2 / 5 1
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    Je ne peux pas donner d'avis car je n'ai jamais reçu le Translator M3 que j'avais commandé. Dommage, apparemment la faute au transporteur. Par contre pas de problème pour le remboursement effectué par Vasco, 3 semaines après ma demande.

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    Très bien

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    À quelle endroit pour la facture ?

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  • 5 / 5 1
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    Superbe produit. Un must have pour communiquer en toute simplicité dans un nombre impressionnant de langues.

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    tres bien pour la reactivite du service commercial , rapidite et serieux pour la livraison en Espagne . Merci

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    Très bien

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    Communication parfaite, rien à redire

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    Livraison en J+1

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    Pas de possibilité pour comparer.

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    Livraison impeccable et délais respecté

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    ras .

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    tres bon produit je ne regrette pas bonne prise en main et agreable au toucher merci

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    DELAIS RAPIDES ET FACILE UTILISATION

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    Navigation aisée, site clair !

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    très bon relationnel avec le personnel de chez Vasco

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    Site clair et fonctionnel ludique et simple d'utilisation

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    C'est une super produit . Très simple à utilisé .

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    Satisfait de l'appareil

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    le site absolument convivial

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    Le site est très bien fait et intuitif

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    Le site est bien

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    très bon produit et facile à utiliser

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    Parfait. Répond à mes attentes.

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    content pas de commentaire superflu

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    Livraison rapide.

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    La livraison a été très rapide, le traducteur est arrivé dans un joli coffret. Je l’ai pris rouge, il est beau en plus et très léger. La mise en route a été très facile et l’utilisation hyper simple ! Je pars dans 10 jours aux E.A.U et je vais donc le tester en situation réelle. Pour le moment, je suis ravie de mon achat, c’est exactement ce que je cherchais depuis longtemps ! S’il fonctionne aussi bien à l’étranger que dans mon salon, je serai la plus heureuse ! Il ne me quittera plus ! C’est un petit vrai petit bijou.

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    RIEN A REDIRE FOURNITURE PARFAITE CE QUE J ATTENDAIS AVOPIR

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    Aussitôt commandé aussitôt expédié très bien rien à redire..

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    Facile d accès produits détaillés Prix 5% moins cher que sur la plupart des autres sites

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    Le tranlator V4 est un bel outil efficace. Son utilisation est à la fois simple et précise dans toutes ses fonctions. Je l'utilise beaucoup pour les traductions de textes, en mode photo, et je dois dire que le rendu est remarquable.

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    Efficace et clair

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  • 5 / 5 1
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    Une merveille je les debalet sans même regardé le mode d'emploi en je pense en maximum de 7 mn je m'en server utilisation parfaite très vite prise en main enfin un excellent appareille très simple et superbe des que nous serons en face de personne qui ne parle pas le français parfait je vous le recommande fortement

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  • 2 / 5 1
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    J'ai demandé un règlement en 3 fois, mais c'est la somme totale qui a été débitée

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue en 3 jours via Colissimo et à domicile. Emballage soigneux.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne navigation sur le site

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    Rien a dire, tout est bien, le colis, le temps et la journée de livraison prévue.

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  • 3 / 5 1
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    Vendeur de tapis, on vous signale que l'on peut payer HT mais c'est faux ! AU FINAL vous payez la TVA à l'achat et à la livraison ..... ds un DOM

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    Site très clair et facile d'utilisation. Livraison par Colissimo annoncée sous 2j, en fait 3 et sans indication de partie de journée engendrant une obligation de demeurer au domicile. Enfin et comme souvent, paquet "explosé" sans heureusement de dégâts prononcés sur la boite contenant Translator.

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  • 4 / 5 1
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    sera certainement très utile mais un peu cher pour moi!j'espère qu'il me rendra de nombreux services.A voir avec le temps!

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    Livraison 1 jour avec Amazon. Mis en service simple. Fonctionne très bien

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    Bonjour super ravi je suis très satisfait

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    Personnels très compétant !la

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    Très bon produit, idéal pour passer de bonnes vacances.

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    Appareil très étonnant pour la rapidité de la traduction. L'utilisation est très simple. L'apprentissage d'une langue est aussi simple. Je pars en voyage en camping car en mai et juin en Scandinavie, j'aurai souvent l'occasion d'utiliser le traducteur M3.

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    service rapide et de bonne qualité

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    Parfait

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    Très bien, je le recommande

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    Le site est bien fait et donne envie d'acheter le produit. La preuve j'en ai, malheureusement, acheté un

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    Je ne l'ai pas eencore utilisé en situation

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    Traitement de la commande et livraison express Parfait!

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    Bon accueil téléphonique avant achat et très bon renseignements Cela met en confiance

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    site avec des bonnes explications

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    Je suis particulièrement satisfait de la qualité du service par VASCO France. Rapidité et sérieux depuis la commande jusqu'à la livraison . Mention très bien pour le support téléphonique courtois et pertinent . J'avoue que j'avais un doute pour un achat sur le site internet VASCO France car je fais plus confiance à une distribution en magasin. Ce VASCO translator V4 mériterais bien d'être distribué dans de grandes enseignes nationales .

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    Pas encore eu l'occasion de l'utiliser, prévu début mars en Angleterre

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    Site simple et efficace - livraison très rapide et conforme à la commande.

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    Pas fr souci pour le site Web La livraison rapide

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    Facile d utilisation et ludique.

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    Très satisfait de mon achat sur le site, la livraison à été effectuée au jour exact de ce qu'il m'a été dit. Très bien emballé. Je suis en train me familiarisé avec l'appareil donc pas trop de recul, mais les tests que j'ai pu faire pour l'instant sont très satifaisant.

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    Pas encore reçu l'appareil mais renseignement pris il paraît etre un des plus cher du marcher mais aussi un des meilleurs qui apparemment est très rapide beaucoup plus que ceux gratuit sur internet. J'en saurai plus une fois reçu mais j'ai confiance après les articles lus a ce sujet.

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    Conforme à la commande

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    Bonne communication, délai respecté.

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  • 5 / 5 1
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    : La perfection !!!!! J’ai essayé vasco V4 ,je suis resté surpris par cette innovation incroyable, facilité d’utilisation ,un design parfait , une prise en main et une légèreté sans fautes.L’emballage est comme un iPhone Apple, c’est réussi !!Le prix vaut le travail et la recherche ,ainsi que tout les détails. Je tiens à féliciter le fondateur de Vasco et toute son équipe ,pour cette belle innovation .Merci de nous rendre la vie plus facile .🙏🏻

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    livraison rapide, site agréable et très intuitif. Paiement sécurisé

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  • 4 / 5 1
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    très satisfaite

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    Très bon site . De vrais professionnels

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    Navigation facile mais site très pauvre en contenu

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    Site bien fait et ludique. RAS.

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    Très bien, sauf le nombre de mots maximum pour une phrase à traduire.

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    Très bon matériel, tout à fait conforme et délais respectés.

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