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Avis clients de Visuals Switzerland

4.6 / 5

Calculé à partir de 38 avis obtenus sur les 12 derniers mois

336 avis depuis le 21/05/2020

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Informations et contact Visuals (Switzerland) Sàrl A propos d'Avis Vérifiés

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Informations shop.visuals.ch

  • Société

    Visuals (Switzerland) Sàrl

  • Description

    Plus de 300 marques et 65'000 produits. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos demandes et peut sur rendez-vous organiser des démonstrations sur site ou au bureau à Genève, Zurich ou au Tessin. Achetez à un tarif compétitif le service en plus!

  • Adresse

    Rue du Pré-Bouvier 8-10 1242 Satigny

  • Website

    https://shop.visuals.ch/fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, colis bien emballé, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 4 / 5
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    Bien, si ce n'est le mode de livraison. DHL est une catastrophe, je ne comprends pas l'intérêt que vous avez à engraisser ces monstres informatiques américains. La Poste suisse fonctionne très bien. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W.

  • 5 / 5
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    Super service! J'ai commandé un objectif seconde main, il était neuf est arrivé le lendemain. Service et produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par RENZO POSEGA L.

  • 5 / 5
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    Impeccable merci Christophe!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 4 / 5
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    Delais de livraison un peu long mais sinon tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
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    Service e o

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et proposition d’un autre article de remplacement très pertinent

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Très bien et très très rapide! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE B.

  • 5 / 5
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    Très grand catalogue, des offres intéressantes, livraison rapide et un service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Disponibilité pour les demandes du client. Informations précises sur un retour de la marchandise commandée par erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Une équipe réactive et professionnelle qui comprend les enjeux du métier. Un grand merci à eux pour leur énergie et conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 4 / 5
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    Description du modèle incomplète. J’ai dû contacter le shop pour m’assurer qu’il s’agissait du bon modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par DIOMAR V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Infos précises, bon suivi des commandes, emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    J'ai récemment commandé un article dans ce magasin et j'avais une demande particulière. Je suis ravi de dire que le personnel a été extrêmement aimable et a gentiment répondu à ma demande. Ils m'ont vraiment considéré et m'ont traité avec soin. Livraison super rapide, emballage très soigné, et un service impeccable ! Une expérience très positive!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K.

  • 5 / 5
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    Très bien, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY J.

  • 4 / 5
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    La livraison était rapide mais par contre j’ai trouvé quelques saletés sur l’objectif qui étaient très mineures.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMIE A.

  • 5 / 5
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    L'article commandé a été livré conforme et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SIDNEY C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et hyper Pro. Merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours avec Visuals

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé tour bien reçu dans les délais. Une belle expérience supplémentaire avec Visuals.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Excellent service!

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN W.

  • 5 / 5
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    Materiel en ordre et tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANNY N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONCEF T.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Matériel impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Délai annoncé correct, les conseils que j’ai reçu en magasin m’ont permis de m’orienter vers le produit qui répondait au mieux a mes besoins. Très content.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai retrouvé en rentrant du travail ma commande à 300 chf, posée à la vue de tous sur ma boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par JONAS G.

    Réponse de shop.visuals.ch
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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident, qui ne reflète en aucun cas les valeurs et le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous partageons votre mécontentement concernant ce qui s'est passé. Le transporteur n'a pas respecté les procédures appropriées. Soyez assuré que nous allons déposer une réclamation auprès de ce dernier pour que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, L'équipe Visuals Always at your side

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Excellent magasin. Service professionnel tout en étant ouvert et sympathique. Au niveau des prix, ils arrivent très souvent à être attractifs face à une concurrence qui n’offre pas le même niveau de service.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Superbe équipe, toujours prêt à rendre service et répondre à toute les demandes. Ce que j aime particulièrement c’est qu’on est considérer, et qu’on vienne acheter une carte sd a 100 frs comme une caméra a 10k. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.

  • 2 / 5
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    Le classement des articles manque un peu de flexibilité peut-être (filtres)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 2 / 5
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    Retard de plusieurs mois pour la livraison m’obligeant à louer le matériel pour un tournage.

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO D.

  • 5 / 5
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    Excellente Service! Je pourrais juste recommander ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDIKT F.

  • 5 / 5
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    Le meilleur site techniqueservice excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    Super service ! et très sympa, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMIL-JAN V.

  • 5 / 5
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    Excellent service. Grandes compétences et bons conseils. Prix pas forcément concurrentiels.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    Content du service après-vente, ce qui fait que j'ai commandé des accessoires supplèmentaires que j'espère recevoir bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    Site bien construit, recherche aisée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 3 / 5
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    Critical information have not been transmitted to the carrier and I had to wait and deal with them to reschedule a delivery. Apart from that, good catalog, quick delivery if they use the right carrier, and good service.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de shop.visuals.ch
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    Dear customer, We sincerely apologize for the inconvenience and the need for you to personally deal with rescheduling the delivery. However, once the package has departed from our warehouse, the carrier is unable to accept any changes that we may submit to them. The sender no longer has legal control of the delivery and it is only the recipient who can authorise any changes. Nevertheless, please rest assured that we always do our best to ensure that our customers receive in a timely manner and according to their purchases according their instructions. We appreciate your patience and understanding in this matter. The Visuals Team Always at your side.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

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  • 5 / 5
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    C'est génial ces soft box légères et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est bon 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    les commandes arrivent tres rapidement, ou exactement comme prevu. les prix sont biens aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et impeccable. Comme toujours. Je resterai fidèle à Visuals pour mes prochaines commandes ! :-)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison... mais je comprends que vous ne pouvez pas tout avoir en stock

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent thank youu

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Je n ai pas ete avertis que ma commande etait au magasins. Heureusement que j ai appeler pour savoir ou es ce que s'en etait. J ai appris que le colis était en magasins depuis quelques jours et je n ai pas ete avertis.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service après vente.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    commande correspond à la description et livraison dans les délais, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    super apareil ..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *

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  • 5 / 5
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    facile à commander et livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 4 / 5
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    Clair et facile a naviguer. Les articles manquent parfois de details, surtout comparé à un site comme B/H

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide au téléphone et livraison plus rapide qu'attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, livraison avant le délai annoncé, emballage soigné. Du bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

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  • 4 / 5
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    Bon mais pas le moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, produit conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 4 / 5
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    A pris plus de 5 semaines à arriver

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite, très rapide pour l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    Super timing de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Site bien répertorié et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très facile de trouver son article et de le commander. De plus la livraison est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide 👍🏻 et excellente qualité du produit acheté !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *

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  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Excelente!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, très bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Petit soucis lors de la commande super bien géré par l’équipe Visuals. Très bon contact et service client.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment pratique de commander une ampoule vintage par le web. Bien reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 4 / 5
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    Alles tip top

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 5 / 5
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    Équipe à l'écoute et très réactive. C'était un plaisir de passer commande sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *

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  • 3 / 5
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    Le site est bien, mais je regrette que les descriptifs des produits ne soient pas dans une langue nationale.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Traitement de la commande très rapide. Réception facile à Vernier, sans attente. Impeccable du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Aucuns problème

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *

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    Un service impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillé et l'envoi m'est parvenu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent dans tous les domaines

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon service client, rapide et propose des solutions en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent à tous les niveaux !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    très cool, très efficace et fort commerçant, tel est visuals qui vend des articles qu'ils connaissent et maitrisent et ça fait vraiment la différence. Merci visuals Genève et spécial Big Up à Antoine . Et bonne année 2022

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 4 / 5
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    Commande livraison et paiement OK présentation des produits à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème ni de commande ni de livraison. Produit livré rapidement et conforme à la commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 5 / 5
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    L’équipe est compétente et flexible , les envois sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    Articles en stock et livré le lendemain matin. Rapide, fiable et efficace. Merci 🙏🏻

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours des employés compétents donnant des conseils utiles.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide. Très bon prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE E. *

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  • 5 / 5
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    équipe réactive et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    supper

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 5 / 5
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    Service top, de bons conseils, une équipe compétente et qui s'y connaît.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien comme à l'habitude...

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité du service excellent et disponibilité de la marchandise. Je recommande vivement de faire ses achats via le site.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et surtout très rapide livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Super service client.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et fiable !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 3 / 5
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    Délai un peu long malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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    Réponse de shop.visuals.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Les produits en provenance de Chine, mettent effectivement en ce moment, plus de temps à être réceptionnés. C'est la raison pour laquelle nous essayons toujours d'avoir en stock des câbles d'autres fournisseurs, pour répondre plus rapidement à certaines commandes. Nous vous remercions de votre fidélité. A très vite sur notre site. L'équipe Visuals

  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, article trouvé assez facilement, commande effectuée sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent choix de produits avec un service au très haut niveau! Mon eshop préféré pour tout achat technologique professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 5 / 5
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    Livré très rapidement. Service très efficace (téléphone d'un collaborateur suite à question posée lors de la commande). Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, grand choix, parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, donc à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe, super service !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité, compétence, rapidité. Très satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Merci à l'équipe toujours aux petits soins!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 3 / 5
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    Le site est très bien sur mac/pc, mais il bug (écran figé, puis fermeture forcée) sur mon Samsung A51. Avec Brave ou Chrome. Je ne peux donc pas y aller depuis mon smartphone. Dommage. Parfois, pour consulter qqch vite sur le terrain, ce serait cool. Ou faut-il une autre app de navigation ?

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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    Réponse de shop.visuals.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre nouveau site mobile, actuellement en fonctionnement, respecte les standards d’ergonomie et devrait vous apporter toute la fluidité possible pour consulter nos produits et passer commande. A très vite sur notre site. Cordialement, L’équipe Visuals Always at your Side

  • 5 / 5
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    Super, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent conseil de Christophe et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, reprise d'un article sans problème salutations

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    super service!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Tout bon !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 1 / 5
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    Non seulement les délais initiaux sont longs mais en plus il y a des retards multiples (plus de 2 mois pour une pièce), j'aurais pu commander en Chine ou aux US et ça aurait été plus rapide. Les prix ne sont pas forcément intéressants. Bref, très déçu. Heureusement, le service client répond rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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    Réponse de shop.visuals.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience de commande avec nous et sommes désolés de ces délais longs. Bon nombre de fournisseurs souffrent aujourd'hui d'un manque de matières premières, augmentant ainsi les délais de fabrication et d'approvisionnement. C'est la raison pour laquelle nous avons décidé d'afficher des délais plus long sur notre site pour les produits non en stock, par transparence avec nos clients. Votre commande, dont les produits viennent effectivement de Chine, entre dans cette catégorie. Cordialement, L'équipe Visuals Always at your side

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    service Impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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