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Avis clients de shop.visuals.ch

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Calculé à partir de 10 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations shop.visuals.ch

  • Société

    Visuals (Switzerland) Sàrl

  • Description

    Plus de 300 marques et 65'000 produits. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos demandes et peut sur rendez-vous organiser des démonstrations sur site ou au bureau à Genève, Zurich ou Lugano. Achetez à un tarif compétitif le service en plus!

  • Adresse

    Rue du Pré-Bouvier 8-10 1242 Satigny

  • Website

    https://shop.visuals.ch/fr/

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Evaluations clients

  • 2 / 5 1
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    Retard de plusieurs mois pour la livraison m’obligeant à louer le matériel pour un tournage.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente Service! Je pourrais juste recommander ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur site techniqueservice excellent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Super service ! et très sympa, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service. Grandes compétences et bons conseils. Prix pas forcément concurrentiels.

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  • 5 / 5 1
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    Content du service après-vente, ce qui fait que j'ai commandé des accessoires supplèmentaires que j'espère recevoir bientôt

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  • 4 / 5 1
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    Site bien construit, recherche aisée

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  • 3 / 5 1
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    Critical information have not been transmitted to the carrier and I had to wait and deal with them to reschedule a delivery. Apart from that, good catalog, quick delivery if they use the right carrier, and good service.

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    Réponse de shop.visuals.ch
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    Dear customer, We sincerely apologize for the inconvenience and the need for you to personally deal with rescheduling the delivery. However, once the package has departed from our warehouse, the carrier is unable to accept any changes that we may submit to them. The sender no longer has legal control of the delivery and it is only the recipient who can authorise any changes. Nevertheless, please rest assured that we always do our best to ensure that our customers receive in a timely manner and according to their purchases according their instructions. We appreciate your patience and understanding in this matter. The Visuals Team Always at your side.

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, bravo!

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    C'est génial ces soft box légères et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bon 👍

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et impeccable. Comme toujours. Je resterai fidèle à Visuals pour mes prochaines commandes ! :-)

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  • 5 / 5 1
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    les commandes arrivent tres rapidement, ou exactement comme prevu. les prix sont biens aussi.

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison... mais je comprends que vous ne pouvez pas tout avoir en stock

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  • 5 / 5 1
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    Excellent thank youu

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai pas ete avertis que ma commande etait au magasins. Heureusement que j ai appeler pour savoir ou es ce que s'en etait. J ai appris que le colis était en magasins depuis quelques jours et je n ai pas ete avertis.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service après vente.

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  • 5 / 5 1
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    commande correspond à la description et livraison dans les délais, je recommande

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    super apareil ..

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    rapide, efficace

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    Très bon service, livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    facile à commander et livraison est rapide.

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    Clair et facile a naviguer. Les articles manquent parfois de details, surtout comparé à un site comme B/H

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    Réponse rapide au téléphone et livraison plus rapide qu'attendu.

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    Site clair, livraison avant le délai annoncé, emballage soigné. Du bon travail.

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  • 4 / 5 1
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    Bon mais pas le moins cher

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    Parfait, produit conforme et livraison rapide.

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    A pris plus de 5 semaines à arriver

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    Commande parfaite, très rapide pour l'envoi.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Super timing de livraison

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    Site bien répertorié et facile d'accès

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    Très facile de trouver son article et de le commander. De plus la livraison est très rapide.

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    Livraison très rapide 👍🏻 et excellente qualité du produit acheté !

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    Service rapide et efficace

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    Magnifique

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    Excelente!!

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    Livraison très rapide, très bon service!

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  • 5 / 5 1
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    Petit soucis lors de la commande super bien géré par l’équipe Visuals. Très bon contact et service client.

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    Vraiment pratique de commander une ampoule vintage par le web. Bien reçue.

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  • 5 / 5 1
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    très rapide merci

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    Alles tip top

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    Livraison rapide Matériel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Équipe à l'écoute et très réactive. C'était un plaisir de passer commande sur ce site.

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  • 3 / 5 1
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    Le site est bien, mais je regrette que les descriptifs des produits ne soient pas dans une langue nationale.

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la commande très rapide. Réception facile à Vernier, sans attente. Impeccable du début à la fin.

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  • 5 / 5 1
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    Aucuns problème

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    Un service impeccable!

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    Excellent dans tous les domaines

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    Bon service client, rapide et propose des solutions en cas de problème.

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    J'ai été très bien conseillé et l'envoi m'est parvenu rapidement.

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    très cool, très efficace et fort commerçant, tel est visuals qui vend des articles qu'ils connaissent et maitrisent et ça fait vraiment la différence. Merci visuals Genève et spécial Big Up à Antoine . Et bonne année 2022

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    Excellent à tous les niveaux !

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    Commande livraison et paiement OK présentation des produits à revoir

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    L’équipe est compétente et flexible , les envois sont rapides

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    tout ok

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    Aucun problème ni de commande ni de livraison. Produit livré rapidement et conforme à la commande. Merci

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    Articles en stock et livré le lendemain matin. Rapide, fiable et efficace. Merci 🙏🏻

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    Très bon service comme d'habitude

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    Toujours des employés compétents donnant des conseils utiles.

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    Service rapide. Très bon prix.

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    équipe réactive et professionnelle

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    supper

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    Rapide et efficace.

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    Très bien

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    Service top, de bons conseils, une équipe compétente et qui s'y connaît.

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    Toujours satisfaits!

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    Très bien comme à l'habitude...

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    Rapidité du service excellent et disponibilité de la marchandise. Je recommande vivement de faire ses achats via le site.

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    Très bien et surtout très rapide livraison. Merci

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    Délai un peu long malheureusement

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    Réponse de shop.visuals.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Les produits en provenance de Chine, mettent effectivement en ce moment, plus de temps à être réceptionnés. C'est la raison pour laquelle nous essayons toujours d'avoir en stock des câbles d'autres fournisseurs, pour répondre plus rapidement à certaines commandes. Nous vous remercions de votre fidélité. A très vite sur notre site. L'équipe Visuals

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    Excellent.

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    Super service client.

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    Très bien, rapide et fiable !

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    Tout est parfait

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    Très bon site.

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    Navigation facile sur le site, article trouvé assez facilement, commande effectuée sans problème

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    Excellent choix de produits avec un service au très haut niveau! Mon eshop préféré pour tout achat technologique professionnel.

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    Livré très rapidement. Service très efficace (téléphone d'un collaborateur suite à question posée lors de la commande). Je recommande.

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    Livraison rapide, grand choix, parfait :)

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    Entreprise sérieuse, donc à recommander.

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    Super équipe, super service !

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    ....

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    Merci à l'équipe toujours aux petits soins!

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    Amabilité, compétence, rapidité. Très satisfaite!

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    Commande facile et livraison très rapide.

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    Le site est très bien sur mac/pc, mais il bug (écran figé, puis fermeture forcée) sur mon Samsung A51. Avec Brave ou Chrome. Je ne peux donc pas y aller depuis mon smartphone. Dommage. Parfois, pour consulter qqch vite sur le terrain, ce serait cool. Ou faut-il une autre app de navigation ?

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    Réponse de shop.visuals.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre nouveau site mobile, actuellement en fonctionnement, respecte les standards d’ergonomie et devrait vous apporter toute la fluidité possible pour consulter nos produits et passer commande. A très vite sur notre site. Cordialement, L’équipe Visuals Always at your Side

  • 5 / 5 1
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    Super, rapide.

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    Excellent conseil de Christophe et très bon produit

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    très bien

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    Rapide, reprise d'un article sans problème salutations

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    super service!

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    Tout bon !

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    Non seulement les délais initiaux sont longs mais en plus il y a des retards multiples (plus de 2 mois pour une pièce), j'aurais pu commander en Chine ou aux US et ça aurait été plus rapide. Les prix ne sont pas forcément intéressants. Bref, très déçu. Heureusement, le service client répond rapidement.

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    Réponse de shop.visuals.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience de commande avec nous et sommes désolés de ces délais longs. Bon nombre de fournisseurs souffrent aujourd'hui d'un manque de matières premières, augmentant ainsi les délais de fabrication et d'approvisionnement. C'est la raison pour laquelle nous avons décidé d'afficher des délais plus long sur notre site pour les produits non en stock, par transparence avec nos clients. Votre commande, dont les produits viennent effectivement de Chine, entre dans cette catégorie. Cordialement, L'équipe Visuals Always at your side

  • 5 / 5 1
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    service Impeccable!

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