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Résumé des avis
Socram Banque est appréciée pour son sérieux, sa rapidité et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et une excellente réactivité.
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Solange B.
8 mai 2026
Avis vérifiébonne relation clientèle ,les réponses apportées sont claires
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Katia J.
8 mai 2026
Avis vérifiéSont disponibles et réactif
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Katia J.
8 mai 2026
Avis vérifiéFacile à joindre
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Candice D.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, c'est rapide, c'est clair
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Benoit S.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne et très professionnelle
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Giovanni D.
8 mai 2026
Avis vérifiéOffre intéressante
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Sylvain D.
8 mai 2026
Avis vérifiéNotre demande de crédit s'est déroulé parfaitement en agence très bon accueil, et les fonds nous ont été versés rapidement
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Adel D.
8 mai 2026
Avis vérifiévotre assurance crédit c’est grosse carotte , pour moi c’est vraiment des voleurs avec leurs conditions générales…… de punir des personnes qu’il sont une maladie grave juste psq avant de fait un crédit soi-disant ils étaient hospitalisés, minimum trois jours dans les 3 ans avant de faire le crédit c la grande nimporte quoi !!!!!!! plus jamais je fait un crédit avec ses tricheurs !!!!!!…..
Réponse de Socram-banque.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre frustration concernant le refus de prise en charge de votre sinistre. Nous comprenons parfaitement que cette situation, particulièrement dans un contexte de soucis de santé, soit difficile à vivre. Cependant, nous tenons à préciser que nos décisions s'appuient strictement sur les conditions générales de vente acceptées lors de la signature de votre contrat. Comme indiqué dans le document d'information et les clauses d'exclusion, certains antécédents médicaux limitent malheureusement les garanties. Nous regrettons que ces informations contractuelles n'aient pas retenu toute votre attention au moment de la souscription. Ces critères de sélection nous permettent de définir le cadre de couverture de chaque assuré de manière transparente. Notre service client reste à votre écoute pour étudier d'éventuelles solutions d'aménagement de vos mensualités de crédit, afin de vous accompagner au mieux Cordialement, l’équipe Socram Banque
Réponse de Adel D.
dsl mais pour hospitalisation pour le covid le monde entier était malade et hospitalisé!!!!! et je comprends en plus de ça la plupart de démarches c’est par téléphone on peux pas voir et lire tout les conditions générales après les assurances on a pris l’habitude avec leurs triches !!!! malgré tout les difficultés et la maladie on a jamais fait opposition ou retardé le paiement comme il font tous tout simplement parce qu’on est honnête !!!!….
Réponse de Socram-banque.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à rappeler que nos conditions générales sont accessibles à tout moment en contactant nos services et vous ont été communiquées lors de la souscription. Bien cordialement, l’équipe Socram Banque
Réponse de Adel D.
moi jetais pas communiquer désolé , bref …..
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Danielle G.
8 mai 2026
Avis vérifiéOn a assez vite des réponses
Réponse de Socram-banque.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu obtenir des réponses rapidement. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres impressions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, l’équipe Socram Banque
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Boris E.
8 mai 2026
Avis vérifiémontage du prêt, attestation d'accord reçu. demande de déblocage de fond anticipé demandé. a partir de là, plus d'accès au dossier sur le net. le jour J pas de déblocage automatique des fonds, il manque finalement un papier (c'est à moi de vous contacter pour savoir qu'il manque un papier). fourniture du papier à J 2. aujourd'hui J 8 toujours pas d'argent. il va valoir que je vous recontacte !!! heureusement que les personnes au téléphone sont sympathiques.
Réponse de Socram-banque.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les retards et le manque de visibilité sur votre dossier. Votre frustration est tout à fait légitime. Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous accompagner avec sympathie et professionnalisme lors de vos appels. Votre dossier est désormais complet et le déblocage des fonds est en cours. Bien à vous, l’équipe Socram Banque
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Joel M.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien pris en considération ma demande.
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Franck B.
8 mai 2026
Avis vérifiéLa réception des documents demandés a été un peu compliquée mais une fois tout à jour rien à redire et le virement a été effectué très rapidement . À recommander
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Isabelle A.
8 mai 2026
Avis vérifiéTres bien accueilli au téléphone et les réponses a nos questions sont toujours très claire
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Christophe G.
8 mai 2026
Avis vérifiéréactivité et disponibilité
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Vincent W.
8 mai 2026
Avis vérifiéPas de remarque particulière
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Philippe J.
8 mai 2026
Avis vérifiéRapidité d exécution très satisfait
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C. F.
8 mai 2026
Avis vérifiébonjour tres bien je recommande
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Dorsaf E.
8 mai 2026
Avis vérifiébonjour,je voulais dire que dans mes contacte avec socram banque j ai trouvé des personnes à l écoute et qui réponde à vos questions en toute transparence
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Severine M.
8 mai 2026
Avis vérifiéDisponible, et sérieux
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Jacques M.
8 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, j’ai toujours etais très bien renseigné Merci ……
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