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Résumé des avis
Socram Banque ressort comme un interlocuteur rapide et sérieux, avec des échanges jugés clairs et rassurants. Les clients décrivent surtout une prise en charge efficace, des conseillers à l’écoute et des démarches simples qui répondent bien aux attentes.
Réactivité
"Très bonne expérience Les conseillers sont très agréable et réactifs Merci à eux"
"Conseillère aux top. Réponse quasi instantanée et signature du contrat ensuite. Déblocage des fonds 7 jours après... Une banque comme l'assurance…"
Conseillère aux top. Réponse quasi instantanée et signature du contrat ensuite. Déblocage des fonds 7 jours après... Une banque comme l'assurance Macif à l'écoute de ces sociétaires. Merci beaucoup pour tout.
"Très satisfait pour la réactivité de la réponse ainsi que du taux d'emprunt"
Expertise des équipes
"Agents très aimables et de bons conseils"
"tres satisfait des entrertiens avec la conseillere, elle est de bons conseils"
"J ai aimé le contact avec ma conseillère elle à été très gentille avec moi elle m'a rassurée je suis très satisfaite de cette dame merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Très satisfait et vous êtes très attentif Cordialement"
"Très réactif et très professionnel"
"Très bon accueil à la Macif de Montreuil."
Expérience digitale
"Simplicités et rapidités des démarches bravo"
"Rapide, efficace et facile d'accès."
"La proposition était très claire, la souscription et la signature en ligne très faciles et la réponse fut très rapide"
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Guillaume D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai contacté le service client via le formulaire destiné à cet effet pour avoir une attestation de prêt. Il m’a été répondu que ma demande de remboursement de crédit avait été prise en compte 😲 Après protestation, c’est un tableau d'amortissement qui m’a été envoyé... Ça ne donne pas vraiment confiance tout ça 🫤
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à évaluer cette situation pour améliorer nos réponses. Votre demande d'attestation a bien été transmise à nos équipes. Cordialement. L’équipe Socram Banque
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Nicolas G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéDemande très facile à réaliser et délai de réponse très rapide. Petit soucis sur le virement du crédit qui a dû être réalisé manuellement.
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Daniel L.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJamais de soucis mais bien contente que sa soit rembourse
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Michel C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Corinne P.
30 avr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, facilité accès
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Ibrahima S.
30 avr. 2026
Avis vérifiéUne bonne expérience, une facilité dans les démarches entreprises.
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Helene B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Sabrina Q.
30 avr. 2026
Avis vérifiéSimple rapide et efficace, bravo
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Jean pierre D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et efficace
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Frederic C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéQue ils sont une réponse à leurs demandes dans un temps rapide
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Bernard M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéras
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Foysal H.
30 avr. 2026
Avis vérifiéSuper service. Je vous remercie
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Herve G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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Dorian M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéPire expérience
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe Socram Banque
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Daisy H.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute
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Nathalie M.
30 avr. 2026
Avis vérifié3 conseillers au téléphone pour le même dossier . 2 très bien et 1 très moyen . Je pense qu’il ne connaît pas le fonctionnement
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que deux de nos conseillers aient pu vous apporter satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant le troisième conseiller, car votre retour est essentiel pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question. Cordialement. L’équipe Socram Banque
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Claude J.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande la banque SOCRAM, tres reactif, personnel professionnel.
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Virginie L.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour un souci financier même pas capable d'être indulgent juste demander de rembourser
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous comprenons que vous traversez une période financière difficile et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et explorer des solutions possibles ensemble. Bien à vous. L’équipe Socram Banque
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Cyril C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBravo très pro et réactif dans le suivi se mon dossier. Je recommande.
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Yannick B.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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