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Résumé des avis
Socram-banque est souvent décrite comme rapide, claire et facile à joindre. Les clients évoquent surtout une demande de crédit qui avance sans attente, avec des échanges téléphoniques jugés de qualité et des explications utiles sur les étapes du dossier.
Réactivité
"Réponse rapide"
"Aucun problème à signaler. Nous sommes passés par notre agence MACIF (très compétente). Un regret le délai de virement des fonds n'est plus en…"
Aucun problème à signaler. Nous sommes passés par notre agence MACIF (très compétente). Un regret le délai de virement des fonds n'est plus en phase avec les virements instantanés que les particuliers peuvent émettre (attente des fonds plus de 48h00 donc 2 jours de plus à Paris pour pouvoir réceptionner la voiture).
"Conseillé a votre écoute et j’ai eu rapidement une réponse"
Expertise des équipes
"Très satisfaite de votre expertise et de votre réactivité"
"Nous sommes satisfait de notre rencontres Avec les conseils de agence"
"Rapide , un tres bon suivi , facile à joindre , personnes très aimables et professionnelles, obtention du prêt à la date promise , je recommande…"
Rapide , un tres bon suivi , facile à joindre , personnes très aimables et professionnelles, obtention du prêt à la date promise , je recommande en toute confiance
Accueil et amabilité
"Il y a l'accueil et surtout la confiance que vous faites à vos sociétaires. Vous leur trouver toujours une solution."
"Simple rapide Accueil téléphonique sympathique"
"La Personne qui nous a reçu était très aimable nous a répondu et dirigé selon nos besoins. Je suis très satisfait"
Expérience digitale
"Application fluide pour la demande crédit, virement rapide des fonds. Cela fait depuis plus de 10 ans que je suis client, je recommande à 100%"
"Le site est simple d'utilisation Réponse rapide"
"Simplicité de la démarche rapidité"
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Brigitte M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéImpossible de vous avoir par téléphone pour avoir mon identifiant pour me connecter à mon compte , demande faite sur votre site à ce jour toujours pas de courrier
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de contact et de récupération de votre identifiant. Dans l'attente de recevoir votre courrier, notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe Socram Banque
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A. P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif en collaboration avec April marine
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Marie helene P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSimplicité du processus Textes clairs et sans jargon Amabilité des personnes au bout du fil Accueil... en vrai au téléphone !
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Guy F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéGentillesse disponibilité et grand professionnalise des conseillers, quels qu'ils soient. Sentiment de sécurité et de compréhension.
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Luz maria G.
22 avr. 2026
Avis vérifiéefficace et rapide les explications simple et clair parfait je recommande
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Philippe C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès à l écoute
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Y. K.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de Socrm Banque
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Frederic P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéOui, tout à fait satisfait. J'ai été très rapidement contacté et le déblocage des fonds a pu se faire rapidement pour mon projet.
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Nawal C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite de socram banque merci pour votre ecoute
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Jennifer B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité, conseil, toujours des solutions.
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Michel D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai apprécié pourvoir faire la demande en ligne et la rapidité de la réponse. Par contre plusieurs bugs pour télécharger les documents demandés, j’ai failli abandonner.
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Anne C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLe contact téléphonique était parfait, le dossier dématérialisé très simple à transmettre, nous avons obtenu notre accord rapidement et les fonds ont été virés dans le délai annoncé
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Iroudayanadin P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes très contente et satisfaite. Merci
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Laurent C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Raffaele B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéUn très bon organisme de prêt..Merci.
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Justo L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéContact excellent avec les conseillers et temps de réponse pour l’optention du prêt
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Gilles G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait, ce qui pourrait être amélioré. C'est l'interface pour renvoyer la confirmation et la demande et les modalités de versement des sommes en ligne après acceptation du crédit: la rendre plus facile, plus conviviale, en restant sur l'espace client pour renvoyer les documents sans passer par sa boite mail, une fonctionnalité en plus en somme.
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre service. Vos suggestions sont très précieuses pour nous, notamment concernant l’amélioration de notre interface pour la confirmation des demandes et le versement des sommes. Nous prenons bonne note de votre proposition d’intégrer une fonctionnalité permettant de renvoyer les documents directement depuis votre espace client, sans passer par votre boîte mail, afin de simplifier et fluidifier vos démarches. Votre idée sera transmise à nos équipes en charge de l’expérience utilisateur pour étude. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Belle journée, L’équipe Socram Banque
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Patrick L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéInterlocutrice Agréable et précise dans les réponses
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Pascal P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils avant et après la souscription de mon crédit pris en partenariat avec la Macif . Je recommande.
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Fabrice L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide
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