sofradom.fr

Avis clients de sofradom.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 171 avis obtenus sur les 12 derniers mois

574 avis depuis le 02/09/2020

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  • Description

    N°1 domiciliation d'entreprise en France depuis plus de 40 ans 🥇 Rapide et 100% en ligne 💻 Accompagnement et solutions à chaque étape de votre projet 🚀 Avec Sofradom, osez entreprendre !

  • Adresse

    34 Boulevard des Italiens 75009 Paris

  • Website

    https://www.sofradom.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    SIMPLE ET CONVIVIAL

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  • 3 / 5 1
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    Site internet pas du tout facile à utiliser mais visuelle agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait par notre site Internet. Depuis la publication de votre message, un responsable commercial a tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour en savoir plus. Pourriez-vous nous recontacter afin de nous donner plus de précisions et nous permettre de nous améliorer ? Nous espérons toutefois que vous serez satisfait de notre relation : Nadine, votre responsable d'agence, est à votre écoute pour le suivi de votre contrat. A très bientôt dans votre agence ! L'équipe Sofradom

  • 5 / 5 1
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    Une responsable d'agence à l'écoute du client, très satisfaisant. Merci ! (Agence St Germain en Laye)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait et services efficaces Merci

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  • 4 / 5 1
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    Tarifs intéressant et choix d'adresse très large.

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  • 5 / 5 1
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    RAS RIEN A SIGNALER CAR TOUT EST CORRECT

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  • 5 / 5 1
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    Simple, clair et professionnel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne réactivité, prix raisonnable et adresses au top. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Super service

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  • 4 / 5 1
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    xyza

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  • 5 / 5 1
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    REACTIVE ET SERIEUX A RECOMMANDER

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Merci à la conseillère Mélanie au Vésinet qui s’est occupée de nous. Réactive et à l’écoute nous la recommandons fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, Bonne réussite à toutes et à tous

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  • 5 / 5 1
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    Trés réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai été accueilli et ma demande prise en charge de manière professionnelle et avec le sourire en prime. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Satisfait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très gentille et bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, professionnel, souriante et bien accueillante ça fait plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande la domiciliation chez SOFRADROM, je suis ravie de mes échanges avec leurs collaborateurs, ils sont efficaces et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli

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  • 2 / 5 1
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    Le service est assez compliqué et il a pris beaucoup de temps et d'échanges pour que l'on puisse enfin le mettre en place. Il a fallu que je me déplace pour que l'on puisse enfin mettre en place la domiciliation. Je pense que le service client et l'accompagnement pourrait être bien meilleur et ce sans proposer sans cesse des options payantes pour tout et n'importe quoi.

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    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients et nous en tenons compte pour nous améliorer. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait. Nos responsables commerciaux ont pris contact avec vous depuis la publication de votre message pour comprendre votre situation et vous apporter des réponses. Nous espérons que ces échanges vous ont apporté satisfaction et que vous reverrez votre position et votre note sur Sofradom...😊 A très bientôt ! L'équipe Sofradom

  • 5 / 5 1
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    Service très réactif, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Un service compréhensif, une équipe dévouée.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique, compétence et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Big up à Christelle de saint maur qui fait très bien son travail

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair, facile d utilisation. Très bien je conseille Sofradom.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel fort aimable et compétent!

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    cder

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, très disponible

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  • 5 / 5 1
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    Le responsable d’accueil est top et réactif pour toute question sur les produits services proposés ou l'abonnement. Je recommande à 200%! Je recommande !

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    Un service top professionnalisme et réactivité par rapport à d'autres bravo pour toute l'équipe sofradom

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très intuitif et le service clients est facilement joignable.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil excellent et très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour elle mérite 5/5

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, je vous le recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Excellence accordée tout au long du service clientèle

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  • 5 / 5 1
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    Ils sont très professionnels, très rapide en étant efficace. Je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    Tout le services sont très bons

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    il y a une grande compétence

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  • 5 / 5 1
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    Super acceuil et très à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du site SOFRADOM, Facile à utiliser et on a tous nos documents en temps réel

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et équipe à l'écoute et sympa

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  • 5 / 5 1
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    C'est clair, net et précis

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Démarche simple claire et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service avec des interlocuteurs réactifs et très à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Déjà client, expérience renouvelée ! La disponibilité, l’efficacité et le professionnalisme sont au rendez-vous . 5 étoiles bien méritées ! Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble mais trop de papiers demandé pour l'inscription.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Réactivité appréciée

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  • 3 / 5 1
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    Pas forcément très ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Excellent SERVICE

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, clair efficace. Comment domicilier son entreprise en quelques minutes ? Réponse... Sofradom. Je recommande. (En attendant maintenant de voir la qualité de service qui va suivre... )

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil et très bonne explications des démarches de la part Madame espagnole j'ai pas retenu son nom désolé :)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien satisfait, l'accueil et les explications de la secrétaire sont convaincant

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  • 4 / 5 1
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    Équipes très réactives et efficientes. Améliorer le site en permettant d aller en arrière dans les étapes serait un + qui éviterait d’ailleurs de solliciter les équipes.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait du service de sofradom du début jusqu'à la fin de la prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil professionnel de la domiciliation 55 avenue Marceau.

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    Bien acceuill tu es très serviable

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Équipe commerciale pas forcément très aimable...

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  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité de notre interlocuteur Lynda Belair avec toujours un professionnalisme très agréable. Réponses immédiate à nos questions.

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  • 5 / 5 1
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    des personnes réactives pour le moment je pourrai donner un avis plus concret par la suite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service et bonne reactivité

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  • 4 / 5 1
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    Quelques menues complications techniques à la signature du contrat, et pas de réponse à ma question sur les frais supplémentaires qui m'ont été facturés, mais globalement ça va. Je réévaluerai tout cela sur le moyen terme selon l'expérience.

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité. Rapide et très interactif. Sait s'adapter aux clients tout en étant très disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Il est impossible au client de domicilier une autre société avec le même identifiant. Il faut obligatoirement contacter l'agence.

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  • 5 / 5 1
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    c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    tout se passe très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, la demoiselle ou Mme était très accueillante, souriante, elle m’a bien expliqué les différents services de sofradom, si je ne peux pas passé, il y a le courrier qui viens à l’adresse que je lui aie communiqué…pour l’instant c’est ma première expérience avec eux…le seul bémol c’est que c’est fermé le samedi…

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Meilleurs services..!!

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  • 5 / 5 1
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    Bien à vous.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Une erreur s'était lors de ma commande. J'ai reçu le Contrat non signé de la part de Sofradom. J'ai du appeler pour que cela soit corrigé. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile et simple et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité, disponibilité et accueil

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET PROFESSIONNEL

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Très sympathique et arrangeant !

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  • 4 / 5 1
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    La conclusion d'un nouveau contrat de domiciliation s'est déroulée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur site simple et fluide et j'ai beaucoup apprécié la réactivité de sofradom

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  • 5 / 5 1
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    Service téléphonique impeccable personne très serviable rare de nos jours site très facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait du service client très professionnels, réactif et de bon conseils . l'espace client et simple d'utilisation et on tous qu'il nous faut dessus . Merci

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    Acceuil parfait

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  • 4 / 5 1
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    Les personnes aux téléphones sont disponibles et aidantes. Il y a un paiement que je n’avais pas anticipé, suite à l’utilisation d’un code qui permet d’avoir 2 mois gratuits chez Sofradom pour la rentrée 2023, et ça m’a surprise. C’était un paiement pour le premier mois, et ensuite, on a 2 mois offert chez Sofradom mais je ne savais pas. Ce serait bien d’avertir avant du total de la somme. Mais les prix sont abordables.

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  • 5 / 5 1
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    Service impécable.

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    Très bon accueil. Compréhensif et à l'écoute.

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    Très bien 10/10

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  • 5 / 5 1
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    Marie Christine est juste magnifique , ravi de l’avoir comme interlocutrice 💐

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité surtout de la part de Inès. Merci beaucoup

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    Good Service!

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  • 5 / 5 1
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    Je me suis rendue directement sur place de la domiciliation et tout c’est très bien passé, la personne qui m’a reçu a été professionnel accueillante explicite.

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  • 5 / 5 1
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    le service client a su trouver une solution au problème.

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  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif

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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    une adresse cedex que l'on découvre au moment de la signature du contrat bcp de frais additionnels "cachés" une première facture envoyée majorée sans avis ni prevenance une bon de reduction pas si interessant (engagement de 12 mois) d'anciennes méthodes de signature de formulaire qui fait perdre du temps des efforts , surtout du personnel mais bcp de chemin à parcourir point positif, le nombre et la qualité des adresses proposées

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    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'impression que vous avez car une apportons la plus haute importance à la transparence de nos tarifs et à la satisfaction de nos clients. Nos tarifs sont détaillés dans nos CGV accessibles sur notre site, paragraphe "Tarifs". L'offre promotionnelle que vous mentionnez n'étant pas obligatoire, il vous était tout à fait possible de choisir l'une de nos autres formules, à votre convenance ! Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de l'accompagnement et de notre relation (comme vous êtes venu faire un deuxième contrat de domiciliation chez nous, nous pensons que c'est bien le cas 😉 ) Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger par email ou de vive voix, par téléphone ou en agence. A très bientôt ! L'équipe Sofradom

    Réponse de Grégory B
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    Merci pour votre retour. J'espère que mes commentaires vous aideront à améliorer votre service pour les prochains

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  • 5 / 5 1
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    Excellent travail

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  • 3 / 5 1
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    Procédure longue et compliquée. Les demandes arrivent les unes après les autres.

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    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes très attentifs aux retours de nos clients. Notre profession de domiciliataire est régie par un agrément préfectoral et dans ce cadre, nous devons collecter auprès de nos clients un certain nombre de documents. Nous garantissons ainsi à nos clients une très grande qualité de service et le respect de la réglementation en vigueur. Toutefois, si le client n'a pas tous les documents requis ou doit les faire traduire en français (ce qui était votre cas), le délai d'obtention du contrat de domiciliation est allongé, bien indépendamment de notre volonté. Ces démarches peuvent vous sembler compliquées, mais nous mettons un point d'honneur à réaliser nos prestations sérieusement et rapidement. Nos équipes sont 100% mobilisées pour accompagner les clients dans la réalisation de leurs contrats. Nous espérons que vous serez ravi de notre prestation. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande ! A très bientôt ! L'équipe Sofradom

  • 5 / 5 1
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    Au top. Rapidité et sérieux

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    Un professionnalisme et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Professionnels et réactifs

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  • 4 / 5 1
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    Bonne

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, rapide et efficace. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Parcours sur le site internet difficile Ça tente de se digitaliser mais quel labeur Manque de clarté sur les prix et les offres Manque aussi De transparence (l’adresse choisie est finalement un cedex) Personnel qui tente de bien faire néanmoins Mais quelle Energie à déployer !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis pour nous permettre de nous améliorer. En tant que domiciliataire, nous sommes soumis à une réglementation stricte nécessitant d'obtenir un certain nombre d'informations et de documents (tout y est inscrit sur le site et dans les CGV). Nous sommes conscients que les démarches peuvent vous paraître compliquées, mais nous mettons un point d'honneur à réaliser nos prestations sérieusement et la majorité de nos clients en sont conscients. Nous espérons néanmoins que vous serez satisfait de notre relation et nous serons toujours présents pour vous accompagner ! Belle journée à vous, L'équipe Sofradom

  • 5 / 5 1
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    Efficaces, professionnels, sérieux, tout ce qu'on demande a une société de domiciliation et SOFRADOM particulièrement STEVE a Opéra est une personne de grande qualité nous sommes très heureux de bénéficier de sa conscience professionnelle

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    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif 😊, nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! Vos compliments ont été transmis à Steve ! A très bientôt, Votre équipe Sofradom

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    Approche très professionnelle - Nous avons été bien suivies - Beaucoup de disponibilité au téléphone - Politesse impeccable - Personnel extrêmement compétent - Informations fournies : toutes correctes

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils et grande efficacité, vraiment je recommande merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, réactivité et efficacité.

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    La prise en compte de ma réponse a été rapide.

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    Une société très correcte

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    Efficace, rapide, à l’écoute, je recommande.

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    Correspondantes téléphoniques à l’écoute et rapidité d’exécution. Merci 👍

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  • 5 / 5 1
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    Merci!

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    La secrétaire est vraiment serviable...

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    Formalités simples

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    Très bon service et aide de l'équipe de SOFRADOM, très disponible et à l'écoute. Rien à redire, service parfait !

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    Il me manque seulement une vue d'ensemble de tous les services offerts.

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    Very good customer care service 👌 👍 👏 🙌 😀

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    Très bien

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    Excellent accompagnement lors du changement d'agence

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  • 3 / 5 1
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    je ne suis pas une balance je ne suis pas la pour fait votre travail

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    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolées, nous ne comprenons pas votre message. Vous avez dû vous tromper de prestataire ou de destinataire 😉

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    Super magnifique travaille correct 👍

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    je recommande fortement.

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    Service rapide et personnel serviable et disponible.

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    La conseillère de Levallois Perret aux top,

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    Très satisfaite,de l'accueil,le professionnalisme, l'écoute. Cordialement.

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    service rapide et pro

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    Je suis très satisfait, tout les entretiens c’est sont passés avec le professionnalisme merci

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    Navigation facile et claire sur le site. Transmission des documents fluide. Très grand choix et belles adresses; Nombreux services bien adaptés. Prix très intéressants pour les qualités proposées.

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    Concernant l'adresse du gérant c'est un peu complexe

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    Tout est facile et rapide

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    rapidité et réactivité

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    Pas mal de frais cachés, notamment la révision tarifaire annuelle, l'obligation de paiement par prélévement sous peine de frais supplémentaires, dépot de garantie de 3 mois, révisable chaque année. Ces conditions ne sont pas mentionnées sur le site Internet, il faut "attendre" de consulter le contrat de domiciliation pour prendre connaissance de ces conditions spécifiques. Attractif à première vue, mais pas certain que cette relation soit pérenne. A suivre.

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    Réponse de sofradom.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'impression que vous avez car une apportons la plus haute importance à la transparence de nos tarifs et à la satisfaction de nos clients. Comme vous pourrez le constater, tous les frais que vous mentionnez sont expliqués dans nos CGV accessibles sur notre site paragraphe "Tarifs". En ce qui concerne le dépôt de garantie, il ne fait que couvrir notre obligation légale de ne pouvoir proposer un contrat inférieur à trois mois. Nous espérons qu'après avoir vérifié ces informations, cela vous permettra de réviser votre position sur notre attractivité et notre transparence ! Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger par email ou de vive voix, par téléphone ou en agence. A très bientôt ! L'équipe Sofradom

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    Juste parfaite , agréable ,a l’écoute ,

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    Très bien.

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    Très bonne adresse

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    Très bonne réactivité

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    Bien

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    La secrétaire très sympa très bonne Acceuil

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    Bon service

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    CONTACT AGREABLE ET SUIVI PARFAIT

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    Très pro, aimable fiable et compétent, Steve est un interlocuteur de grande qualité Nous sommes clients depuis des années et sommes toujours aussi satisfaits

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    très pro

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    Professionnel et réactivité

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    Très bien et pratique

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    Très bien

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    au top

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    Des vrais professionnels ils sont là pour les écoutes toutes service

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    services conformes à la demande

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    Je suis toujours satisfait de votre service Merci

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    Equipe réactive et à l'écoute, tout à été fait le jour même. Je suis entièrement satisfait et je recommande.

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    Service très efficace et réactive.

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    très bien.

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    Très bon accueil rue Voltaire à Montreuil.

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    Très bon accueil et à l'écoute. Mais surtout bien efficace.

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    très bonne réactivité pour les domiciliations toutes les démarches sont facile à faire.

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    Grande réactivité et disponibilité de la personne au bureau Botzaris.

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