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Résumé des avis
Sonergia est très apprécié pour son efficacité et son accompagnement dans les démarches. Les clients se déclarent satisfaits des résultats obtenus et soulignent la clarté des procédures. Beaucoup recommandent la marque pour son sérieux et son écoute.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe traitement de mon dossier a été très rapide.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiééchange réalisée via le groupe Hargassner et non directement avec Sonergia donc difficile de donner une opinion
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDossier facile à établir et règlement de la prime dans les délais indiqués. C'est très bien.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn nombre d’echanges répétitifs, souvent infructueux, avec des relances de notre part, pour arriver enfin à un versement de prime. Tout est fait pour décourager !
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés du désagrément occasionné par les délais, cela ne reflète pas la qualité de nos services. Nos équipes s’efforcent chaque jour de pouvoir répondre aux demandes de primes CEE de tous nos bénéficiaires. Par ailleurs, nous vous informons de la prise en compte de votre avis dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Bien à vous, Lisa de Sonergia.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiédossier facile a réaliser et demande très simple
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDossier traité sans problème pour moi
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCette année a été rocambolesque. Les interlocuteurs se sont enchainés, il n'y avait pas de réel suivi de dossier. Les mêmes documents nous ont été redemandé. Aucun conseil n'est venu adoucir notre sentiment. Avec une persévérance sans faille, nous avons enfin réussi à obtenir la sommes due. Une bien mauvaise expérience. Le 1 sur 10 final n'est là que pour indiquer que nous avons finalement été payé.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos équipes s’efforcent chaque jour de pouvoir répondre aux demandes de primes CEE de tous nos bénéficiaires. Nous prenons en compte votre avis dans le cadre de notre amélioration continue. Belle journée. Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiénous sommes satisfaits de sonergia
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLes personnes de sonergia ont toujours été très disponibles et m'ont toujours apporté des réponses très précises
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDossier pas trop compliqué à mettre en place, une fois toutes les pièces réunies et le dossier expédié, rapidité de réponse ainsi que le paiement de la prime.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéun peu compliqué à remplir tous les imprimés nécessaires , mon artisan installateur m'a aidé.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn seul regret : ne pas pouvoir joindre quelqu'un par téléphone
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Notre service Relation Client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 17h au 04.28.70.18.56 Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAvec l'aide de Est-Ménager de Boersch, j'ai pu obtenir la prime CEE de Sonergia; tout s'est bien passé et versement dans un délai correcte
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLa prise en charge du dossier a été bonne, les contacts sympathiques. MAIS : 2 mois pour nous dire que la facture de l'entreprise devait être revue. Deux mois ensuite pour verser l'aide : un peu long ! .
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés du désagrément occasionné par les délais, cela ne reflète pas la qualité de nos services. Nos équipes s’efforcent chaque jour de pouvoir répondre aux demandes de primes CEE de tous nos bénéficiaires. Par ailleurs, nous vous informons de la prise en compte de votre avis dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Bien à vous, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis naturellement content d'avoir eu un dossier qui a été accepté par votre entreprise. Pour l'accompagnement., je remercie la personne qui m'a contacté dans les bons délais afin de pouvoir transmettre un dossier complet.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéprise en charge sans problème grâce à Lot Energies et contact agréable avec Sonergia lors du contrôle des documents
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité et efficacité = SONERGIA
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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