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Résumé des avis
Sonergia est très apprécié pour son efficacité et son accompagnement dans les démarches. Les clients se déclarent satisfaits des résultats obtenus et soulignent la clarté des procédures. Beaucoup recommandent la marque pour son sérieux et son écoute.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTemps plutôt long entre la demande et le versement
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiépas toujours évident mais mon installateur m'a beaucoup aidé pour monter le dossier il faut avoir tous les renseignements avant de monter le dossier. Je trouve que avant de monter le dossier, vous devriez indiquer toutes les pièces a avoir sous la main. Pas évident de reprendre le dossier. très contente du virement reçue rapidement merci a vous
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accompagnement. À chacun de mes appels pour connaître l'avancée de mon dossier, j'ai toujours été bien renseignée.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéParfais, mais délais un peu longs
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAmabilité
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéen cas de question, il suffit de téléphoner et la réponse est immédiate.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTraitement du dossier un peu long
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiédes conseillers à l'écoute pour nous accompagner dans la construction du dossier, des infos déjà bien complètes sur le site, j'ai pu obtenir toutes les aides CEE auxquelles j'avais droit.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBonne relation téléphonique et suivie rapide .
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès efficace et très rapide
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéDémarches simples claires
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéContact uniquement par mail. Tenu informé du traitement de dossier Et de la mise à disposition des aides auprès de notre prestataire.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, il manquait un papier et ils m ont rappelé tout de suite. Le paiement a été rapide du moment où ils ont eu tout les documents.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne présentation des démarches administratives à effectuer. Site explicite avec une bonne documentation. Bon accompagnement et bonne réactivité.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéC'est beaucoup moins bien qu'avec MaPrimRénov ! D'une part EUX réclament tous les éléments avant les travaux (ce qui évite à la fois les mauvaises surprises et les pertes de temps ensuite) et ensuite ils ne demandent plus que la facture ! En plus, avec EUX tout se fait par Internet ce qui évite d'envoyer un gros dossier papier. Et je ne vous parle pas de vos délais d'instruction : une catastrophe ! Bref, avec vous c'est le parcours du combattant pour réussir à aboutir...
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis quant à la gestion de votre dossier et vous en remercions. La réglementation des Certificats d'Économies d'Énergie est très précise et impose la conformité de l'ensemble des pièces justificatives de votre demande de prime. Dans le cadre de l'incomplétude d'un dossier, le délai de retour des éléments manquants rallonge d'autant plus le délai de traitement de votre dossier. Nos équipes s'efforcent au quotidien d'accompagner au mieux tous nos bénéficiaires, merci pour ce retour. Belle journée. Louise.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéÉchanges avec la conseillère très clairs en plus d’être sympathique.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéDossier précis à construire....
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéC est mon plombier qui c est occupé de tout
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéMême après quelques péripéties liées à mon inscription tardive, je suis satisfait des retours et de l'aide financière que représente la prime Sonergia.
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