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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Veronique B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéretard de 1h15 alors que orage s'est déclenché 1h après ma commande : je demande compensation commerciale car j'ai du manger autre chose pour mes invités en raison du retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. P.
4 juil. 2025
Avis vérifié1ere tentative de commande en ligne. Impossible de finaliste la commander via l'application ou le site web. Bug a cause d'une rupture de stock du moche offert en cadeau de bienvenue. J'ai du me déplacer directement au Sushi Shop.
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Olivier C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Yves T.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBox du mercredi, très bon rapport qualité prix.
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I. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande livrée à l'heure malgré unr tempête à Paris. Nous sommes impressionnés et compatissants. Sinon, c'était bo
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Emmanuel R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande livrée incomplète avec plus de 30 minutes de retard. Le sac avait par ailleurs pris l'eau en raison des fortes pluies (pourquoi ne pas utiliser une protection en plastique dans ces cas?). Un vrai désastre.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laetitia P.
4 juil. 2025
Avis vérifié.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez Sushi Shop. Nous restons à l'écoute de vos retours, même brefs, car ils sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager davantage vos impressions, nous serons toujours là pour vous écouter ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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L. L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLes sushis sont excellent le problème c'est que le tour du n'est pas bien fermé et que quand ont les trempe dans la souce tout tombe, après il faut aller à la pêche avec une cuillère Je ne sais pas si je me suis bien fait comprendre
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Théo B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéFraîcheur, gentillesse, goût ... tout y est ! je recommande !
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A. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiélivré avec 1h40 de retard sans info, sans explication ni excuse ni commentaire. Le retard provient du délai de préparation de la commande, cela ne vient pas de la livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Eric M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéUne carte toujours aussi variée.
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M. C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPlateau prêt, plus qu'à choisir.
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M. L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéqualité irréprochable et nouveau programme fidélité très intéressant
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Salomé C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu ma box 30min alors que je l'avais commandé exprès depuis le matin en click and and collect
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Herve T.
4 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable.
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C. L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPeu progresser en rapidité
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M. N.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe vérifie toujours avant de partir et il manquait les salades wakame et chou, les sauces n'ont pas été respectées donc j'ai fait le changement. Il semblerait qu'il y avait une nouvelle personne à la prépa de commande
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M. W.
4 juil. 2025
Avis vérifiéL'avocat etait tout noir Dans les bols
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéScandaleux plus de 2h d'attente pour la livraison de 2 malheureuses boites de sushi qui sont arrivées chaude... Bref abusé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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K. R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSushis très frais, même achetés à 22h
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