Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
-
Eric L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBonne livraison et fraîcheur au rdv
-
D. B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéfabuleux
-
F. M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil et le service sont toujours très agréables et efficacité toujours là également. Merci pour vos sourires
-
L. B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour l'ensemble : qualité des produits, commande prête à temps
-
D. G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content de mon passage, comme toujours
-
T. P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéMets toujours de grande fraicheur et qualité. Livraison ponctuelle.
-
Muriel B.
3 juil. 2025
Avis vérifiépas de gingembre des makis à la taille irrégulière, trop petits (je peux vous joindre une photo) ce n'est pas la première fois
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
Incarnita L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite!
-
Bernard V.
3 juil. 2025
Avis vérifiéClient fan depuis Paris … il y a quelques années déjà 20 ans Le sushi shop concerné est celui d'Orleans Dont j'y allais régulièrement jusqu'à moins souvent… Qualités des produits concernés : Le riz n'était pas de bonne qualité ou pas assez cuit ou mal refroidi… ce soir là le riz était assez sec et dur … Les feuilles de nori ramolli et sans goût… avez-vous changer de fournisseur ? Pour vous dire en comparaison sushi market sont meilleurs en ce moment … Le caissier très courtois
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Bernard , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/06/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
-
J. M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai kiffe
-
Laura D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéUne excellente expérience au Sushi Shop de Toulon ! Les sushis sont tout simplement délicieux, d'une grande fraîcheur et parfaitement préparés. Le service est irréprochable : rapide, souriant et efficace. Mention spéciale à Cédric qui a été absolument au top du début à la fin, aussi professionnel qu'agréable. Un vrai plus qui fait toute la différence ! Seul petit regret : qu'ils ne livrent pas à Ollioules… Ce serait vraiment parfait de pouvoir en profiter aussi à la maison quand je ne peux pas me déplacer. En attendant, je continue de venir avec plaisir sur place. Une valeur sûre que je recommande les yeux fermés !
-
Naouelle K.
3 juil. 2025
Avis vérifiécommande faite par internet, très rapide reception au restaurant rapide, au top je recommande ce restaurant (rue de Bethune lille)
-
P. S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéErreur de commande, j'ai commandé un tataki de thon et j'ai reçu des sas jolis saumon…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Maryline B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéIl y avait une rupture sur un produit de la box, cela peut arriver mais du coup cela a retardé l'envoi de la commande de presque 1/2h (reçue à 22h21 au lieu de 21h50-22h) et surtout les avocats immangeables ! Durs et pas bons c'est bien la première fois chez sushi shop ! Rupture aussi pour le gingembre et le wasabi… pas de geste commercial, première fois que je suis déçue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
S. R.
3 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents produits.
-
T. M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéj'adore la nouvelle Rubik's Cube Box !
-
F. O.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Une fois de plus, je suis déçu par la prestation de votre boutique. Les maki saumon roll contiennent une quantité de saumon dérisoire, à peine l'épaisseur d'une feuille de papier, noyée dans une quantité excessive de riz. Ce déséquilibre nuit clairement à la qualité gustative attendue. Par ailleurs, malgré une commande explicite de 3 sauces sucrées, je me retrouve une nouvelle fois avec une sauce salée et une sucrée . Cette erreur est récurrente et démontre un réel manque de rigueur dans la préparation des commandes. Il est regrettable qu'un établissement sous franchise, censé garantir un certain niveau de qualité et de constance, ne soit jamais à la hauteur de ses engagements. Merci de prendre en compte ce retour, en espérant que des améliorations concrètes seront apportées.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
Dominique W.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTout était très bien sauf un morceau de plastique dans un roll... Le livreur est resté à l'entrée de l'immeuble et n'est pas entré...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéParfais
-
Nathalie D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon dans l'ensemble même si certains rolls sont trop petits (aburi)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
