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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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J. T.
22 juin 2025
Avis vérifiéAu top !
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F. L.
22 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Délicieux !
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S. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTout a été simple : sur le site, les choix, commander, le suivi de livraison, la livraison, et très bon
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T. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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S. R.
22 juin 2025
Avis vérifiésatisfait
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N. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéFraîcheur et qualité
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C. D.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil et service dans ce sushishop de la Croix Rousse.
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C. P.
22 juin 2025
Avis vérifiéÉcarts sur les sauces et accompagnements
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Cedric, Merci de nous avoir écrit ! Nous sommes sincèrement désolés d’avoir oublié X dans votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous faisons notre maximum pour s'assurer que votre commande soit complète, mais des oublis surviennent malheureusement. N’hésitez pas à vérifier votre sac en présence de notre livreur/en shop, afin que l'on puisse immédiatement remédier à un éventuel oubli de ce type. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Sushi Shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Dany L.
22 juin 2025
Avis vérifiéRapide et bons produits
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Lionel N.
22 juin 2025
Avis vérifiéCôté produits rien à dire par contre le contact client au téléphone c'est le magasin. Qui décroche est à revoir. J'ai oublié de mettre le code de remise pour mon anniversaire j'ai appelé pour prévenir et je n'ai même pas eu un geste commercial et en plus je me suis fait rabrouer au téléphone Dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. Z.
22 juin 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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L. E.
22 juin 2025
Avis vérifiéProduits en rayon ok, personnel gentil et qualité des produits ok.
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F. L.
22 juin 2025
Avis vérifiéExcellent produit et très frais !
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Françoise E.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait.
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Christine M.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel avec amabilité. Une équipe personnalisée et performante en shop
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Kathia C.
22 juin 2025
Avis vérifiéLivraison incomplète (manque d'un Maki dorade, baguettes, sauces) et erronée (salade carottes livrée au lieu de salade d'algues) Livreur qui m'appelle pour me demander de descendre parce qu'il avait d'autres commandes à livrer J'ai appelles sushi Shop, la personne qui m'appelle eu au tel m'a dit qu'elle me ferait parvenir les produits manquants mais rien n'a été livré… Pour moi c'est fini ! Je ne commanderai plus chez vous
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Kathia C.
Monsieur, Madame, J’ai répondu à une enquête de satisfaction reçue par mail. Hier je vous ai contacté au téléphone indiqué sur l’application et le problème n’a pas été résolu ! C’est trop tard. Du temps et de l’énergie perdus. J’ai beaucoup commandé chez vous, puis je suis restée un certain temps sans le faire et là j’ai été choquée par la dégringolade de la qualité du service ! C’est dommage Bien cordialement Kathia Chenut Envoyé depuis l'application Mail Orange ----------------
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. V.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai étais déçue, je commande souvent chez Sushi Shop et je prends souvent le même plateau. Les sushis au saumon n'avaient presque pas de saumon ceux au thon étaient très relevés la salade de choux presque inexistante….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. T.
22 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait les baguettes , les sauces, les condiments et les salades de carottes ont été remplacées sans que je sois prévenue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Thierry D.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Sushishop Bordeaux Gambetta
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C. C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTop
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