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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéSaumon roll minuscule presque pas de fromage très peu de saumon
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéCommande à emporter pour cinq personnes, tout était conforme, aucun oubli et sourire en boutique. Quantités suffisantes, garnitures ok.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLa commande était annoncée entre 20h35 et 20h45 mais le livreur est finalement arrivé à 21h25, sans prévenir, sans justifier et sans s'excuser.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéIl manquait le wasabi en sachet
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéCommande passée le dimanche 1er mai à 16h et validée sur l'appli et par mail. Livraison attendue à 18h45, après 1h de retard j'ai essayé de contacter le Shop après 6 appels vers le numero surtaxé je me suis déplacée au magasin qui était en faite fermé. C'est le 1er mai je comprends parfaitement que cela puisse être férié donc ferme mais cela n'a absolument pas été mentionné sur le site j'ai même reçu un mail de confirmation pour la livraison. Pour une enseigne comme la vôtre je trouve cela dommage.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un peu tard et le délai de livraison était donné à presque 1 h, mais au final il est arrivé après peut-être 40-45 minutes - bon travail. Les sushis sont impeccables.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée. Les produits étaient bien frais et goûteux. C’est la livraison qui a posé problème !!!!! Le livreur a été odieux, il m’a même tutoyé au téléphone et s’est énervé parce qu’il ne trouvait pas l’adresse !!!! Je ne vous raconte même pas son regard haineux et insultant quand il m’a enfin trouvé !! Je précise que je me fais livrer au moins 2 à 3 fois par semaine très régulièrement et que les livreurs n’ont jamais eu de problème pour me trouver !!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéPeut mieu faire
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBien, le saumon sur les rolls crème était juste un peu trop fin parfois
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait ! Une équipe au top rapide et super bon ! Bravo
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBien mais à nouveau impossible de faire valider les codes reduc....
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTop 👍🏼
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLe menu sando ne m’a pas plu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLe caissier qui prenait ma commande ce jour-là n'avait pas l'air capable de prendre une commande, alors même que je lui montrai sur le menu de la boutique ce que je voulais. La commande reçue était pleine d'erreurs. Dommage, d'habitude, c'est une boutique dont je suis satisfait
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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