Sushishop.fr
4.2 (355 140)

Avis pour Sushishop.fr

Total: 355 140 avis depuis 11/01/2015

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 15 556 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours le même pb de délai de livraison non fiable

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nickel

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme souvent déçu de sushishop je pense que c'était ma derniere commande... Du retard comme a à chaque fois. Un produit manquant à la livraison (comme souvent) ... Tout ça pour 50€ de commande.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon mais les sushis étaient vraiment petits

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivée avec plus de 15 minutes de retard. Sinon, très bien.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 26/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos journées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque d’assaisonnement. Les ingrédients étaient bons et frais.

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top sur le délai d'attente et qualité de service

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande respectée et sushis délicieux

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu, commandé de la sauce sucrée en plus mais pas reçu

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bons sushis

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les sushis etaient mal coupé, impossible à manger comme il faut sans tout détruire. La recette des rock and roll n'était pas respecté (pas les piments) La livraison n'a pas été honoré je me suis déplacé pour récupérer ma commande (30min allé retour).

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent ! Super assaisonnement.....entre autre

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Riz des sushis pas assez cuit

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai tout le temps des mésaventures quand je me fais livrer. Pour la dernière : 1h15 de retard (délai de préparation). Ma femme qui a commandé séparément n'a pas reçu sa première commande (problème côté livreur), pour le coup le service client a super bien arrangé le coup mais au bout du compte 2h30 de retard de son côté... Dommage car la qualité des sushis était au rdv.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas eus le mochi glacé. Déçue lors de l'ouverture du paquet, ça m'apprendra a ne pas contrôler avant de partir du shop...

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top comme toujours

  • A. A.

    4 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satsfalts. La commande téléphonique est agréable et tous les souhaits bien pris en compte.

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