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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDélicieux !
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDelivieux
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mes soupes misos
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéc'était la dernière fois que je commande chez suchi shop, très déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous avons bien pris en compte votre courriel du 21/03/2021 concernant votre commande du 19/03/2021, qui ne vous a pas apporté toute satisfaction. Nous aimerions connaître la/les raisons de votre déception afin d'améliorer notre qualité de service et pouvoir apporter une réponse plus claire face à votre mécontentement. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéRapidité de commande très bonne, erreur dans la sauce et produit pas hyper bien fait
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéProduit frais et délicieux, Excellent accueil.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCommande non complète qui a nécessité d’attendre le retour du livreur.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifié1h50 entre la validation de la commande (paiement inclus) et la livraison. Même si les délais sont allongés en ce moment, une telle attente est inacceptable. Le livreur était en revanche très poli. En plus on ne sait pas où se renseigner vu que le mail de confirmation de commande arrive 10 heures plus tard. La soupe était froide. J'avais enlevé des options gratuites (wasabi, gingembre) pour éviter le gaspillage, c'était tout de même dans le sac. C'est la 3e fois que cela m'arrive, je ne commanderai plus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDifficulté à voir si paiement carte bleue visa enregistrée
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTout était très bon et très soigné
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès s moyen, il manquait des sushis, des condiments. Lors ne notre souhait de demande en ligne impossible d'envoyer le formulaire. Cela fait déjà deux fois que ça a arrive.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJamais déçue au sushi Shop de Rouen. Parfait rien à redire
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJamais deçu avec sushishop. Prix un peu élevé.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de sushishop.fr
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Concernant notre politique de prix, elle est en adéquation avec l’exigence que nous avons envers la qualité et la fraîcheur de nos produits : nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L’équipe Sushi Shop
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien mais un peu cher, ce serait bien d'avoir des codes de réduction pour fidéliser.
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