Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSaumon de qualité très moyenne. Trop gras
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Juste regrettable qu'il y ait desormais des frais de livraison et plus de cagnotte de fidelité. Finalement vous jouez le jeu des Uber Eat et autres Deliveroo et non plus celui de la fidélité. Déçue également par le Yellow Veggie offert.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement! Tout était frais. Par contre manque les sauces soja gingembre et wasabi. Ainsi que les baguettes.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéContente des produits commandés, livraison rapide. D’habitude la livraison est gratuite et cette fois-ci payante !?!
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéUn régal !
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéProduits très bons mais l’attente est vraiment longue, surtout quand on n’est pas prévenu que ça va être aussi long...
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéUne valeur sûre 🙂
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSalade d'algues impossible à manger , goût rance !!! On a du la jeter !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci beaucoup, c'est la première fois que cela arrive sur toutes nos commandes. nous n'allons pas changer de crémerie pour autant. Tout le monde a droit a un faux pas ;)
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCommande au top. Qualité des produits, rapidité de livraison, respect des mesures sanitaires, nous commandons régulièrement, toute la famille se régale
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDommage que l'on ne soit pas renseigné sur l'avancée de la commande (prise en charge par le livreur etc)
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéLe temps de livraison a été long
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéInadmissible. Commande incomplète. Magasin injoignable. Arnaque totale
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDélai non respecté, 3/4 d’heure de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/03/2021 .Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience ; ce qui explique un certain temps de préparation avant le départ pour la livraison. Par ailleurs, à partir du jeudi, nos soirées étant bien plus chargées ; il se peut effectivement qu'en conséquence, nos délais de livraison soient d'autant plus important. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison au maximum et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de California Rolls de votre choix. Pour en profiter, il vous suffira de nous le rappeler lors de votre prochaine commande, en magasin, via internet ou par téléphone. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès contente du service. Livreur très sympathique, à l’heure et serviable. Je recommande
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiétres bon
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéDommage que les yakitoris étaient froids
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéToujours un souci avec les crevettes il n'y en a pas dans tous les Rolls!
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTres cher pour la petite quantite du poke bowl et les petites brochettes! 30 min de retard sur le delai annoncé. Sur une pause dejeuné cest enorme
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès contents. Très bien!
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique