Résumé des avis
La qualité des sushis est souvent soulignée comme excellente, accompagnée d'un service agréable. Les clients apprécient la facilité de commande en ligne et la diversité des plats proposés. La fraîcheur des produits est régulièrement mentionnée, renforçant une expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La qualité des sushis est souvent soulignée comme excellente, accompagnée d'un service agréable. Les clients apprécient la facilité de commande en ligne et la diversité des plats proposés. La fraîcheur des produits est régulièrement mentionnée, renforçant une expérience très positive.
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Évaluations clients
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Le livreur était une heure en retard
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous avez diminué les quantités avec les mêmes prix ou plus cher. La soupe miso avant été un gobelet entier et maintenant la moitié. Ça ne motive pas à y revenir.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de G FSignalerHello, Thanks for your reply. I wanted to please ask to delete my review as I see that my name is fully visible. Thanks a lot in advance. Giuseppe Le 9 mars 2025 à 15:41, Agent Service Clients (Sushi Shop LU)
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retard inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO Q.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Portion trop petite, peu de légumes. Bon goût.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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je ne voulais pas de cadeau fidelite car je n'aime pas le saumon mais impossible de decocher la selection automatique. En revanche mes maki avocat avaient l'air bacle et pas frais, je ne les ai pas mange.
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux !!
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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en terme d'accompagnements (baguettes, sauces, wasabi etc) il n'y avait que un de chaque ce qui ne suffit pas pour une box qu'on partage et ne correspond pas à ce wue j'avais coché lors de la commande. Je le précise parceque ce n'est pas la première fois que cela m'arrive!
Avis du , suite à une expérience du par ANITA W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.
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Retard de 40 minutes à la livraison. Kenko box en dessous de ttes les attentes (esthétique des sushis quelconque, goût très décevant, pas de recherche dans la composition) Yakisoba poulet Katsu (pates trop dures et trop salées, panade du poulet très mauvais goût de graisse rance, légumes préparés bien trop en avance, couleur et texture pas alléchantes. Très très loin de la qualité habituelle de Sushishop.
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de E SSignalerMerci, rien à rajouter Le mar. 4 févr. 2025 à 18:22, Agent Service Clients (Sushi Shop LU)
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The team is always helpful, friendly and smiling to the customers. That is a BIG difference in the customer experience. Plus the food is always fresh and tasty!
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Commande reçue avec plus de 35 minutes de retard, et il manquait plusieurs produits. Impossible de joindre le service clients, j'attends toujours AU MOINS le remboursement des articles que nuos n'avons pas reçu. Ils semblent ne pas avoir envi de répondre aux mails envoyés ! Organisation déplorable, heureusement que le livreur était gentil.
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande sur le site c'est bien passé Mais aucun accompagnement comme prévu n'a été mis dans le sac à emporté Donc je me suis retrouvé sans sauce soja et sans wasabi. Manger des sushi sans ces 2 produits c'est pas vraiment l'idéal.
Avis du , suite à une expérience du par MIODRAG K.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Very unfriendly, I said my telephone number to veriify my account, she did not say anything about my birthday present, only in the evening I got an email saying it is only 15 more days valid..
Avis du , suite à une expérience du par N Z. *
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Réponse de sushishop.luSignalerHello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not live up to your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.lu/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Plus de 50min de retard
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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*****
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE W.
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C'était parfait :) comme à chaque fois, livreur top
Avis du , suite à une expérience du par S Z. *
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Globalement belle presentation, a part un paquet mal decoupe.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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commande prête à l'heure, produits toujours frais et bons
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Comme d'habitude, les sushis sont excellents et ne déçoivent jamais !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.
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Déçue. J'ai l'habitude de commander chez SushiShop. Ils ne sont pas exceptionnels mais font l'affaire. Cette fois, j'ai eu un retard de 40 minutes sur ma livraison... et cerise sur le gateau, il n'était pas bon du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA M.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Alessandra M.SignalerUn copié/collé d’une réponse bateau ce n’est pas tellement du service client 😉 Alessandra Marinelli Stibbe Avocats Secretary T 352 266 181 53 Alessandra.Marinelli@Stibbe.com | www.stibbe.com
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Délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par G I. *
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Livraison avait plus de 45 minutes de retard!
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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le goût du thon cru (sashimi) était décevant
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
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riz trop collant et je ne l'ai pas mangé
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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C'était trop bon mais la livraison était faite 30 minutes avant l'heure que j'ai précisé.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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première expérience, c'était délicieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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top expérience
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Il me manquait les sauces ! et je n'ai pas pu y retourner donc déçue de manger sans un ingrédient primordial à mon goût :(
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Facile à commander, le sushi est top.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY F.
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Les avocats n'étaient pas au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA A.
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Qualité est toujours superb, commander en ligne très simple.
Avis du , suite à une expérience du par ELIDÉE B.
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good reliable quality sometimes trouble to recognise my name on orders - but not this time
Avis du , suite à une expérience du par RADCLIFFE G.
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La commande était correcte et est arrivée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.
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À deux reprises il manquait un élément de la commande (salades).
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Trés bon
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Commande et livraison top Produits parfaits
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAITE H.
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Tout était frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SALIM E.
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Moyen je voulais une box on m'a fait comprendre trop de temps d'attente pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Service à emporter impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Produits de qualité commande rapide temps d attente normal malgré l heure de pointe
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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rapidité, accueil, qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
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qualité des sushis, présentation, rapidité du service à emporter
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Avec plus de 30 min de retard (alors que l.app donnait la commande soldée donc livrée…), difficile de savoir si les produits sont encore frais' les soupes miso arrivant froides et les sushis un peu moins. Et que. On vous laisse le choix des sauces mais que seule la moitié arrive (et qu'on n'en veut pas de baguettes mais qu'on en reçoit quand même 6, on peut se poser des questions sur la préparation de commande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De bons produits originaux et un service livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Livraison 50 minutes après l'heure prévue. Sushi qui partent en miettes. Expérience lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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24 min retard de livraison Qualité décevante des produits Riz pas tout à fait frais
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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It's not acceptable to receive the order more than 1h after the indicated delivery time. The customer needs to be made aware of prolonged delivery times if applicable. Sushi shop itself means you need to plan for at least 1h until you get your food. I waited 2h yesterday and when calling heard that the delivery itself takes 40mins which means the order was leaving the site after the indicated delivery time. You can't expect to stay in business with this kind of service.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de sushishop.luSignalerHello, Thank you for taking the time to write to us. To follow up your request, I invite you to write a message to our Customer Service by copying/pasting in your search bar the link of the form below: https://www.sushishop.lu/fr/service-client Thank you for your loyalty and see you soon! Solène Customer Care Specialist
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lors de la dernière commande, une soupe a été oubliée et il manquait des sauces au soja
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA H.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Ils n'ont pas inclus le riz dans mon tartare de thon spicy
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO C.
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Heure de livraison annoncée rarement respectée. 1 produit commandé n'était pas présent a été remplacé par un autre sans aucune demande au préalable
Avis du , suite à une expérience du par ANNA R.
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Accueil par telephone rapide
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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J'aime commander chez Sushishop pour la fraicheur et la qualité des produits proposés.
Avis du , suite à une expérience du par T E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On m'a fait croire et attendre, que la commande était en finition, alors qu'elle était parti par erreur en livraison. On a voulu ma la redonner alors qu'il y avait rupture de la chaîne du froid. On m'a soutenu qu'il était bien en bacs avec glaces lors des livraisons alors qu'un livreur a retiré une livraison, boite isotherme pliée sous le bras et le sachet en main. C'est quand même des produits sensibles.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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…
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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tout bon
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livreur très agréable! Les sushis étaient bons
Avis du , suite à une expérience du par REYA N.
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on a oublilé mes sauces
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Préparation vite mais oubli d'un produit
Avis du , suite à une expérience du par K H. *
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We ordered the Black Gourmet box, expecting a beautifully presented selection of sushi to impress our guests. Instead, we received a Florence Blanchard box with some extra sushi thrown in on the side. For the premium price we paid, this was extremely disappointing. If you cannot deliver the advertised box, it should not be offered on the menu. This experience fell far short of our expectations, and we are deeply dissatisfied.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER E.
Réponse de sushishop.luSignalerHello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not live up to your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.lu/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Fraîcheur, qualité, goût.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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the mochi was missing... it should have been offered and they did not put it.
Avis du , suite à une expérience du par RUPERT T.
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Une partie de la commande n'est pas arrivé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTO Z.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma commande est arrivée avec 1h de retard sur le délai annoncé. Aucune information ne m'a été communiquée et le magasin était injoignable.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S LSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Je comprends que du retard puisse survenir en cas d’un afflux de demandes. Néanmoins, 1h de retard par rapport à l’heure prévue est excessif et, surtout, il n’est pas normal qu’il soit impossible de joindre le magasin (j’ai essayé deux fois sans succès) et qu’aucune information ne soit communiquée sur la page relative à l’état de la commande. Cordialement, Sarah Lacrampe Envoyé de mon iPhone Le 12.12.2024 à 17:43, Agent Service Clients (Sushi Shop LU)
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Très bien comme chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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La livraison a eu 30 minutes de retard et ce n'est pas la première fois. la différence avec d'habitude est que cette fois ci les sushis n'étaient pas bons du tout, le riz semblait vieux .. peut-être de la veille mais certainement pas faits minute ; les sushis fromage concombre avaient que très peu de fromage et étaient secs. Ils absorbaient une quantité importante de sauce soja. Bref, grosse déception pour cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de M BSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Je comprends parfaitement qu’il puisse y avoir des retards et ne me suis jamais plainte a vant mon expérience d’hier. Ce qui m’a poussé à le faire est uniquement parce que la qualité de ma commande n’était clairement pas la même que d’habitude et c’est ce qui m’a déçue le plus. Merci pour votre temps. Bien à vous Maya
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Les produits sont frais et variés. Toutefois, le service dans ma boutique Sushi Shop est un peu trop impersonnel, notamment parce que le personnel est insuffisamment nombreux en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par X M. *
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Extra
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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j`ai des menus comme cadeaude votre part mais ils sont bloqué ...☻☻☻☻
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE SCHWARTZ L.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon , frais et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Le produit conforme, frais. Ça pourrait être bon pour d'autres personnes, mais pas moi, ce n'est Juste pas à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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La commande n'était pas complete
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
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Avis du , suite à une expérience du par CABINET U.
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Super équipe
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Dernière commande livrée avec 1h de retard
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Commande incomplete (un produit paye mais pas inclut dans le package)
Avis du , suite à une expérience du par RAMONA B.
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toujours top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Les sauces soya et le gingembre que on avait commandé n'étaient pas dans le sac
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Retard de 40 minutes de livraison. Les sushis rolls étaient collés entre eux et se délitaient. Les bowls detox et passions manquaient de coriandre. Il n'y avait pas de barquettes pour les sauces.
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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We ordered extra sauces that we paid for and they did not get delivered. So basically we paid for something we did not get... Nice...
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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Sur l'app, il y avait indiqué que pour les commandes il n‘y aurait plus de baguettes jettables, ce que j‘appréciais, en fin den compte il y en avait quand même deux paires dans le sachet… J‘ai dû payer pour 4 wasabi qui étaient indiqués comme „offert“ sur l‘application et en ouvrant mon sachet il y en avait bien plus que 4, j‘ai alors dû payer pour les quelques uns même si j‘en avais bien plus dans mon paquet…
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Conforme à la commande, frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L.
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Boites ouvertes / produits pas frais (trop chaud) Trop cher pour cette livraison et la qualité
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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One hour and 15 minutes waiting for the delivery. Then the shop didn't print the comments for the delivery, and the deliverer got lost. After all, not a commercial gesto to compensate all the time waited
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de sushishop.luSignalerHello, Thank you for taking the time to write to us. We are sincerely sorry for the incident that occurred during the delivery of your order. As customer satisfaction is one of our top priorities, we strive to reduce our delivery times to meet your expectations. Thank you for your understanding and loyalty. The Sushi Shop team. Solène Customer Care Specialist
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très bien même si moins de riz dans le bowl que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Commandé sur place
Avis du , suite à une expérience du par ELISA P.
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Le Sushi était bon mais pour mon goût les tranches de poisson étaient coupées trop fines
Avis du , suite à une expérience du par CARLO S.
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Gestion épouventable. SushiShop est constamment en rupture de certains produits. Un restaurant japonais en rupture de sashimi et de ramen?
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il n'y avait pas les 4 baguettes,le wasabi et le gingembre que j'avais demadé dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO B.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1ère commande et absolument satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
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On a oublié de passer ma commande de sushi et l'attente fut donc assez longue.
Avis du , suite à une expérience du par SDEVAUX@RESYNDE-TECH.COM D.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toute a été bien juste j‘ai commandé des spring avocat cheese et j‘ai reçu spring thong cuit avocat.. et je n‘ai pas du temps pour appeler et discuter.
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Très bon sushi, je suis déçue que j'ai dû acheter l'eau comme accompagnement pour passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Avis affichés par ordre chronologique