Résumé des avis
La qualité des sushis est souvent soulignée comme excellente, accompagnée d'un service agréable. Les clients apprécient la facilité de commande en ligne et la diversité des plats proposés. La fraîcheur des produits est régulièrement mentionnée, renforçant une expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La qualité des sushis est souvent soulignée comme excellente, accompagnée d'un service agréable. Les clients apprécient la facilité de commande en ligne et la diversité des plats proposés. La fraîcheur des produits est régulièrement mentionnée, renforçant une expérience très positive.
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Évaluations clients
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On commande toutes les semaines et cela fait 4 fois d'affilée que nous ne recevons pas notre commande complète... du coup on téléphone et on reçoit le reste de la commande plus tard, sans excuse ni geste commercial. Nous commandions avant au shop de Kirchberg et jamais aucun soucis nous allons arrêter de commander à celui du place d'armes qui a un gros problème de gestion des commandes, ils ont trop de commandes selon eux... ce n'est pas notre problème à vrai dire, ils ont qu'à limiter les commandes si ils n'arrivent plus à gérer à partir d'un certain nombre.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'app ne reflète pas l'avancement réel de la commande
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Une vraie catastrophe ce shop ! Je passe une commande à 11H10 il me donne une heure de livraison pour 12H02, la livraison arrive à 12H32 !!
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Service rapide et facile. Sushi délicieux
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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je suis déçu de la dernière commande. impossible de précommander la box du mercredi. la box à composer n'affichait qu‘un tiers de produits comme disponible
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ingredients moyens. En particulier le froie gras qui était plus un pâté. Grosse déception Idem pour sushi à la crevette avec un minuscule morceau
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité et presentations des sushis est pauvre, et devrait être améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par ALFONSO D.
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temps d'attente en shop excessif
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Delicieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA V.
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Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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commande difficile car j'etais coincé avec le menu un moment. J'ai du commander de l'eau en supplement alors que je n'en voulais pas. il n'y a pas eu les "toppings" demandés....
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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The best sushi !!!
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Les sushis étaient un peu moins bons que d'habitude, un peu "rassis". Ceux au foie gras étaient trop sucrés, avec un élément pâteux en bouche, et trop de confiture. Le roll saumon-philadelphia au contraire manquait un peu de Philadelphia.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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la commande est arrivée en retard et les produits n'etaient plus assez frais
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai commandé à 12h33 et j'ai pu recevoir ma commande seulement à 13h26 alors que j'avais une réunion à 13h30 au bureau. J'ai du alors courir pour n'arriver que 5min en retard... Sushi shop avait dit que je pouvais venir retirer la commande à 12h50.... Ne promettez pas des deadlines si vous ne savez pas les respecter.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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j'ai acheté deux "happy box" et je dois dire que cela n'a pas été très bon. Le riz en général était sec, les sushis fades. Je suis déçue car habituellement ce que j'avais mangé de chez vous m'a toujours plu. Je ne conseillerai pas ce plateau. Je donne seulement 3 étoiles cette fois-ci parce que je ne suis pas contente de mes sushi, de plus, j'ai attendu très longtemps avant d'être servie en caisse. Par chance, les produits étaient là, dans le passé parfois ils manquaient déjà quand on arrivait à 12h30.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTA K.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison a l'heure
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Bon acceuil et pro
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Délai en livraison.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil au shop de kirchberg pas au top
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
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Tres bien dans l'ensemble, produits frais et de qualité, seul bemol le fait que mon adresse ne soit pas desservie pour la livraison, nous avons donc pris à emporter.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Très déçu, les California rolls était complètement disloqué. Aucun ne tenait. La qualité était vraiment basse.
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai pris un poke bowl spicy tuna avec option payante pour des onions rouges, malheureusement je n'avais pas ces fameux oignons rouges que j'ai pourtant payés.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001252785. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Super accueil dans le shop mais un sushi contenait le pédicelle d'un avocat.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Globalement bien
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Tout était comme demandé
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Commande en ligne simple et rapide. Pas d'attente pour obtenir sa commande. Produits frais, bien présentés, et très bons!
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Commande livré dans les temps, produits frais et bon, prix un peu excessif pour la quantité.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oubli de l'accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Ultra frais et savoureux!
Avis du , suite à une expérience du par MARY-LISE D.
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Les caissiers oublient souvent de demander si j'ai une carte client.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Deçue de la qualité et du gout. grosse difference de qualité par rapport a avant
Avis du , suite à une expérience du par TANIA L.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande de yakisoba : ce plat paraît beaucoup plus grand sur photos, je m'attendais donc à une portion plus importante que celle reçue. Néanmoins la quantité était correcte pour une personne avec une petite faim.
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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J'adore Sushi Shop!
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Accueil pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RUTA F.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
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Bon produits et présentation propre mais commande livrée avec 30 min de retard par rapport au créneau choisi
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA K.
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Online, je n'arrivais pas à commander les Ramen au poulet. J'ai alors commandé par téléphone. L'accompagnement (salade de carrotes) manquait avec la Summer box plateau.
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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20 minutes d'attente en plus, dessert qui etait dans la commande confirmé et prepayé - non disponible
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est bon et bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours bien servi
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.
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livraison très bien, le livreur une Madame a été très gentille et très souriante
Avis du , suite à une expérience du par ROSA L.
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Personnel très flexible!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
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Tout était bien préparé, dans les tenps annoncé, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par L Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison arrivée avec une heure de retard. Magasin n'a pas répondu aux appels.
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Food was as expected. However, the delivery was 30 minutes later than promised, and resulted in most people not being able to eat their lunch on time for meetings.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.luSignalerHello, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https://www.sushishop.lu/fr/service-client We'll do our utmost to get back to you as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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il manquait un élément de la commande
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est bien !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.
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riz froid
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis tres contente parce que mon addresse est à nouveau desservie pas Sushishop place d'Armes. Jamais un problème avec eux, pas comme avec le sushishop Kirchberg
Avis du , suite à une expérience du par B O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La vente à emporter un point fort chez sushishop , la vitrine est toujours achalandée !
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon!
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Doit être livré a 19h35 resultat arrivé a 20h05. Quantité moindre que celui ou je vais d'habitude pour plus chère.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L'heure de livraison n'était pas respecté, sinon tout a très bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Claude G.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je vous comprends bien et des retards peuvent toujours arriver. Donc vous avez bien évidemment mon compréhension envers ce petit soucis qui n’était pas vraiment un problème pour moi. Cordialment,
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Site facile à utiliser et livrason en temps (même un peu avant) avec possibilité de payer à la livraison. Livreur sympatique et poli.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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La commande était confirmé pour retrait à 12h. J'étais là à 12h, mais on m'a dit que *ma* commande avait du retard. Pas un retard global pour toutes les commandes, mais ma commande aurait un retard de 5-7 minutes. Finalement c'était plus de 15 minutes de retard!
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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exceptionnelle comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par IOANNIS T.
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J'adore Sushi Shop, numéro un pour moi, mais la dernière commande..... Manque de fraîcheur. Mauvaise adresse de livraison de ma part, et le problème a été résolu avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Action Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE Z.
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Qualité/prix moyen
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Le délai de livraison est toujours un peu long
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Sushis livrés avec 35 mn de retard. Le saumon avait une odeur de poisson pas frais.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Très satisfait. Le seul inconvénient est qu'on est obligé, pour certains menus, de payer un surplus de 2 € pour une boisson qu'on ne veut pas.
Avis du , suite à une expérience du par ADROVIC A.
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Je trouve que la qualité des sushi ont baissé…
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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prise en compte de la commande rapidement et livraison comme souhaitée.
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
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Médiocre
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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I ordered edamame as an extra for 5,20eur and didn't get them.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de sushishop.luSignalerHello, Thank you for taking the time to write to us. To follow up your request, I invite you to write a message to our Customer Service by copying/pasting in your search bar the link of the form below: https://www.sushishop.lu/fr/service-client Thank you for your loyalty and see you soon! Solène Customer Care Specialist
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Sushi frais et goûteux- service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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La commande avait 40 minute de retard, ils m'ont dit elle arrive entre 12:20 et 12:30 et elle est arrivé à 13:05. Je devrais partir à 12:50.
Avis du , suite à une expérience du par JOY L.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La seule note négative les temps de livraison. 1 heure de retard.
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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Il manquait un produit, je l'ai immédiatement signalé par écrit et je n'ai eu aucune nouvelle, rappel.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Au lieu de sauce soja sucré on a mis soja salé !!!!
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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La commande est arrivé 45 min en retard donc pas top pour ceux qui travaillent
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un peu cher mais très bon !
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Ok, mais j'eviterais à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Petite coquille sur la livraison, elle est restée en attente pour que je vienne la chercher alors que je me fais toujours livrer. Commande à 11 h30 et livraison vers 13h15. Erreur bien involontaire j'imagine et le personnel par téléphone a été sympathique. Remise de 20 % Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Perles de coco immangeables. La pâte de riz autour était toute dure.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.
Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité du sashini n'était pas satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service précis, rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par MIKE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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très bon conseil au shop à luxembourg Ville pour moi qui ne suis pas habituée aux produits Sushi Shop et respect du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
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Delicieux!
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bon rapport qualité prix pour l offre du mercredi
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Pour un plateau de 42 pièces, j'aurais aimé recevoir plus de sauce soja. 2 petits flacons ne suffisent pas!
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Les produits sont bons et la livraison fonctionne bien
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les sushis sont bons comme toujours.
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Yakisoba Crevettes 16.40 facturé pour du Yakisoba Saumon 17.40, a quoi bon cagnotter 40 cts ici, 50 cts par là….
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis satisfaite de la commande que j'ai passé. Sushi shop a su entendre mes doléances concernant une précédente livraison et a pris soin d'améliorer le service de livraison qui est indépendant à Sushi shop. Je les en remercie chaleureusement.
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Je fait une commande qui on me dit sera prête dans 20 minutes, j'arrive au shop après 23 minutes et j'a encore du attendre 20 minutes de plus à coté de la caisse comme une idiote.
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande est arrivée plus de 35 minutes en retard...
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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Excellent
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La personne qui m'a accueilli était tellement gentil! Merci
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délicieux !
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Très bien rien à te dire et très bon
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