Résumé des avis
La qualité des sushis est souvent soulignée comme excellente, accompagnée d'un service agréable. Les clients apprécient la facilité de commande en ligne et la diversité des plats proposés. La fraîcheur des produits est régulièrement mentionnée, renforçant une expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La qualité des sushis est souvent soulignée comme excellente, accompagnée d'un service agréable. Les clients apprécient la facilité de commande en ligne et la diversité des plats proposés. La fraîcheur des produits est régulièrement mentionnée, renforçant une expérience très positive.
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Évaluations clients
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super bon comme toujours
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Rien à dire
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Le Mochi commandé et payé n'a pas été livré!
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Top Toujours un plaisir de goûter les bons sushis
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Bien
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Temps d’attente trop long
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Tout était parfait rien a redire :-)
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Commande incomplète… ça devient une habitude
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Rapidité, facilité, commande prête à l'heure choisie et très bon accueil de l'employée sur place, très sympathique 🙂
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Je pense que le sachet a tombé avant livretion et beaucoup des pièces sushi sont cassé et le sauce yakitori est partout.
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produits de qualité, commande passée pour un pick up à 11h15, commande finalement prête à 12h35… aucune excuses ni justificatif de la vendeuse peu souriante.
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Fast preparation and good service. Everyone was very nice and helpful. The workers at the shop are doing a good job (;
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Délai de livraison trop long, une demi heure de retard pour seulement 3 articles classiques.
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tres bonne qualité et creativité.
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Les sushi sont devenus plus petits ulterieurement et en même temps plus chers. PAS COOL.
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Top je recommande
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Parfait
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Très très bon
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Je pense que c'est la derniere fois que j'ai commandé chez vous. De plus qu'une alternative c'est présenté avec cote sushi; Le riz etait sec et pas assez cuit, l'accueil en boutique toujours peu agréable, je comprends que votre personnel est sous pression mais il faut qu'ils le règlent avec leur direction pas avec leurs clients. Mais le plus important la qualité beaucoup moindre qu'auparavent.
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Moyennement satisfait
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. ..
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Sashimi il n’était pas frais du tout
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Très déçus
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Les nigiris (saumon et tuna) etaient vraimente malades. Le ris etait fait comme le ris que je fais chez moi, c’était pas le ris qu’on utilise au sushi. C’etait pas agreable du tout d’en manger. Tres mauvais relation qualite-prix
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Very Good
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Une commande manquante (7euros) et produits peu fournis (pas de saumon dans certains suchis). nous avons envoyé un email au service client avec photos à l'appui.
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Retard de livraison de 40 minutes :(
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Tout nous a plu
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Rapide frais bon
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Top👌
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Tout parfait
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Normallement pas bien a cause du delais des livraisons meme si on habite tres proche.
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- les deux nigiris mangue ont manqués malheureusement
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dessert absent, crédité sur un compte que je n'utilise pas car je fais uniquement des livraisons
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Trés bon
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Bien! Delais de livraison un peu long >1h
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Le riz des sushis de ma box à 25€ était encore dur. Pas aldente mais DUR. Impossible à avaler. D’ailleurs les sushis du même box étaient assortis comme si le livreur les avaient fait tomber auparavant. Une déception sur toute la ligne.
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Tout était ok
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Très bien
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Les personnes sont débordées. Elles font attendre pour commander et payer puis ensuite quand la commande est prête, elles continuent de prendre les commandes alors qu'il suffirait de nous donner les sac (5 secondes).
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Toujours aussi bon , rien à signaler
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Je n’ai pas reçu le mochi, il était surligné sur le ticket de caisse mais pas dans la commande et le livreur n’a rien dit
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Comme attendu
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les sushis était très bon!
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Exceptionnellement bon!! Meilleur des mes commandes de ce jour
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The contents of the box had changed since the previous time I odered it, and I was not aware of that. Most importantly, I asked for no ginger, only 4 wasabi packages and 4 salted soy sauce packages for which I also paid. I got 4 ginger packages, 3 wasabi packages, 2 salted soy sauce and 1 sweet soy sauce. Overall very disappointing. Why do you ask your customers to specify when your team anyways does what it wants and disregards and disrespects your customer's request? I've been a long standing customers but the last few times, my experience has been disappointing. I will probably buy Sushi elsewhere from now on.
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commande facile et livraison rapide. ràs
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Very good
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Le délai de livraison n'a pas été respecté, c'était beaucoup trop long. Ma commande devait être livrée à11h30 et n'a été au final livré qu'à 12h30...
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Bon gout. Très petit, trop petit pour le prix. Changement de qualité par rapport à l'année passée. Créneau réservation dépassé de 45 minutes, donc long temps d'attente sur place...
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PAS DE SAUCE
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Très bon dans l'ensemble
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Bien
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the quality is good but the delivery arrived 1h10min after the order
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Qualité de sushi insuffisante, temps d attente trop longes et prix trop élevé
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Très bien. Copieux. Bien pour 3
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rien de particulier digne d'être mentionné
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Riz trop sec, trop cuit et vinaigre de riz inexistant En prenant les california roll tout le riz se détachait de l'algue....
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Je commande toujours la même chose (California box je crois) et au fil du temps il y a de moins en moins de thon dans certains makis (parfois rien) et de moins en moins de mayonnaise sur d’autres (parfois rien aussi)
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La gentillesse des employés.
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qualité du thon mauvaise, pas de texture, resemble du poisson recomposé, pas de gout.
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La Box Paul Pairet est magnifiquement sublime et nous espérons qu'elle restera longtemps sur votre carte. Nous avons commandé 2 box pour mon épouse et moi, largement suffisant et superbe. Bravo
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Riz pas cuit
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riz pas bien cuit.
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Finalement une livraison des produits vraiment frais et bien confectionnés. Je aimerai de pouvoir dire que c’est toujours comme ça. Malheureusement je peut pas. Mais je garderais l’espoir que en futurs le niveau restera ci bon.
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Très bien
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Le riz des sushis était rassis !!!! Je n’ai jamais mangé des sushis si rassis chez sushis shop ! Même ma fille de 7ans m’a dit qu’ils n’étaient pas bons . Alors que nous sommes clients depuis longtemps Très déçue
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Sando was not available, we asked for gyoza instead, they arrived cold Sushi was dry, not fresh They forgot to send Edamame
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi
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Commande top - les sushis étaient bons, prêts à temps et super accueil.
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erreur dans la commande ( salade calamari au lieu de salade algues) et 1h de délai supplémentaire
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Temps de livraison, 3/4 h de retard, le livreur n'a pas trouvé l'adresse sur son GPS.
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Au top
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C’était très bon, hormis le prix po 3 gyozas que je trouve excessif.
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Une grosse arrete et les sushis étaient secs
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Le tataki de thon était impossible à commander en ligne pour un retrait à la Cloche d’Or.
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tout ok
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Tout était bien. Il y a toujours un grand choix en repas. Tres satisfait de sushi shop 😊
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Bonne.
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Bien
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Great service, amazing staff!!
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Le bol de riz n‘a pas été dans le sachet bien que commandé et payé lors de l‘achat.
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J’ai tout aimé sauf le mochi glacé car il est arrivé à la maison fondu :/
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Parfait, livreurs trop gentils !
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Bien
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good
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Très déçu de l’accueil. Les cuisiniers portaient le masque en-dessous du nez. Un a éternué sans s’éloigner de la cuisine sur les sushis. J’avais déjà payé et je je voulais pas d’histoire mais j’avais juste envie de m’enfuir. On m’a fait attendre 30 minutes
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Retards
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon comme d habitude
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Produit bien présenté, frais. Ils oublient juste de mettre les bols pour la sauce. Merci
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Parfait
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Tout était très bien mais il manquait une paire de baguettes !
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Livraison avec 1heure de retard sans prévenir le client et sans un geste commercial, très déçu
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Nous commandons très régulièrement chez Sushi Shop, malheureusement nous avons été déçus cette fois. L’accueil en boutique était très désagréable, disant qu’il n’y avait pas de commande à mon nom ni à mon numéro, malgré le mail de confirmation que je leurs montrait, ils ne voulaient pas croire que j’avais bel et bien une commande. Après avoir trouvé la commande, aucune excuse, ils nous ont poussé à payer rapidement et à partir aussi tôt. Dommage. Cette fois ci, le riz était sec et les sushis ne tenaient pas sur eux même. En les mangeant nous bond rapidement eu une soupe de flottant dans de la sauce soja. Même le poisson n’avait pas l’air frais. Nous avons été très’ déçus avec cette commande que nous adorons d’habitude.
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Livreur habituel très très sympathique 👍🏻
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site Web ne fonctionne pas toujours
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Merci
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La qualité était moyenne.
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Les produits étaient humides, les boxes d’emballage collaient les unes aux autres, le sushi avaient une couleur brune-grise. Pas appétissants
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