Avis clients de sushishop.lu

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J’avais demandé à payer à la livraison en espèce en spécifiant bien combien il fallait de monnaie le livreur est arrivé sans monnaie et a prétendu ne pas savoir et a été très malpoli et désagréable lorsque je lui ai fait la remarque

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• 5 / 5

  

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  Great as usual!

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• 3 / 5

  

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  Box "Paul Paret" catastrophe. Sans intérêts... de plus quand on a ouvert la box on sait apperçut que tout était sans dessus-dessous... Encore une très mauvaise expérience

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• 5 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  Prix / Qualité toujours positif.

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• 5 / 5

  

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  Pas bien assaisonné le chirashi

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• 4 / 5

  

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  Some sushi's were not good and in others they were better. The salmon also was a bit disapointing

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• 5 / 5

  

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  Very good service and quality

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• 3 / 5

  

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  le jeune homme à l'accueil était trop occupé à recompter ses tickets de caisse pour se déranger a accueillir le seul client en boutique, j'ai du attendre 5 mins a qu'il finalise de recompter ses petits tickets de caisse. Même pas un bonjour, excuse moi un moment.

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• 5 / 5

  

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  La collaboration avec Paul Pairet est très intéressante. Une boite for two serait appréciée. Même pour 1 personne ;-)

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• 5 / 5

  

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  J'ai dû corriger la commende par téléphone car je en voulais pas de salade de chou. La soupe était froide.

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  I ordered one black box and more and the box, te ingredients were not fresh at all ,seemed there were made a week before.70eur directly to the bin the rest of the food was good

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• 5 / 5

  

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  variété de choix, fraicheur des produits, très contents comme à chaque fois!

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• 5 / 5

  

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  All was good and thedelivery arrivdon time

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• 5 / 5

  

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  L'avocat était encore un peu dur. Sinon très bon

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• 5 / 5

  

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  Delicious roll

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• 4 / 5

  

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  Paiement luxtrust par appli ne fonctionne pas.

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• 5 / 5

  

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  thumbs up!

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• 4 / 5

  

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  La livraison a eu un retard de plus de 30 minutes!

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  The soup was not included, I had to pay separately, which I didn't like of course. The cashier asks if we have an account only occasionally. They should always ask. It is still Corona times, you know... The forks, spoons, the soy sauce trays, .. everything should be individually packaged. The cashiers manipulate money, cards, etc all day and then they put their hands on the spoon I am going to eat with. At peak time in the afternoon there is not much to choose from, like all the morning there wasn't enough time to prepare enough quantity? It is good that the soup exists, and it is good that it is sometimes included, but if it is at choice between carrot and soup, I doubt the real value of the soup. Is is equivalent to 1 carrot? Maybe the soup could be enriched... and a bit less salty - it a bit too salty right now. These were my "2 cents", although I know that in Luxembourg upon receiving feedback, the tendency is just to find excuses and there is no real intention towards improvement.

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• 4 / 5

  

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  C'était très bon!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Bien épicé comme attendu et tres bon

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• 4 / 5

  

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  Dans le Sunrise, certains articles avaient un drôle de goût.

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• 5 / 5

  

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  Le paiement en ligne ne fonctionnait pas sinon tout très bien comme tj

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• 3 / 5

  

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  Certains produits étaient grossiers, difficiles à mettre en bouche et de toute évidence préparés à la va vite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 3 / 5

  

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  Presque deux heures pour être livré, c’est une honte

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  J’apprécierais une version sans haricot et avec plus de salade.

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  I was not satisfied this time. The girl at the check out forgot to put 2 soups that I ordered. I went back to ask her. It’s good that I double checked my bag. I’ve ordered 3 aburis, but she put soy sauces only for 2 people. And quality of aburi was not good. Rice was watery a bit.

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• 4 / 5

  

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  C'est notre deuxième commande où les morceaux d'avocat étaient partiellement trop dur pour manger.

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente annoncé : 20 min Temps nécessaire : 35 min

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours souriante et gentil, le bowl delicious ;)

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• 4 / 5

  

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  Bien mais il manquait pour la deuxième fois en affilet le edamame

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• 4 / 5

  

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  Salmon roll décomposés

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• 3 / 5

  

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  Juste les makis étaient tous ouverts.....

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• 5 / 5

  

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  :-))

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• 5 / 5

  

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  Ce serait bien d'avoir encore des sushis un peu plus spéciaux au lieu des maki standards dans la happy box. Sinon prix qualité au top. Offre que vous pouvez maintenir toute l'année :-)

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• 3 / 5

  

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  Bcp de monde peu de salarié en caisse (2)

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement aucune sauce n'avais ete mise avec la commande :-(

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• 4 / 5

  

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  Un service de qualité et de bons produits

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• 3 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Tout ce que j'aime.

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• 4 / 5

  

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  La qualité des produits est toujours au rdv, il nous manquait juste les petits pots pour y deposer le wasabi et la sauce soja.

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• 5 / 5

  

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  Le Poke Saumon est très copieux et très bon.

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• 4 / 5

  

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  Très déçue par la qualité/fraicheur des légumes. De plus nouveau format qui semble bcp plus petit que précédemment. En un mot très déçue

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• 2 / 5

  

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  Nous avons été malade. Avons tous vomis. J'ai écrit un avis, j'ai téléphoné pour me plaindre la qualité des produits. Et on me dit que le saumon est frais, sûrement mais s'il est resté toute la journée sur le comptoir cela ne vaut plus !!!! J'ai appelé les urgences samedi soir. Je me suis réveillé toute bouffi. Et cela avait plus grave je vous aurai poursuivi

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• 2 / 5

  

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  Accueil à revoir. Pas à la hauteur

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  Réponse de sushishop.lu

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience ne reflétant pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Par conséquent, un rappel a été fait à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bon

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• 5 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  il manquait la soupe.... comme accompagnement.... ce n'est pas la première fois et comme j'étais pressée je n'ai pas vérifié sur place.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, à part le fait que j'avais commandé une 2ième sauce soja qui n'a pas été livrée

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• 4 / 5

  

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  Saveurs et texture du riz

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 3 / 5

  

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  qualité thon horrible, impossible de déguster

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• 2 / 5

  

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  comme d'habitude on dit 2 sauf soja gratuite qui ne sont pas, et qu'il faut apporter la preuve que l site dit qu'elles sont gratuits. C'est fatiguant

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  Réponse de sushishop.lu

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Les edamame était congelés. Cela n’est pas la première fois que ça arrive malheureusement…

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Déçu du box Paul Pairet malgré 2 ou 3 produits "exceptionnels"

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Tout au top

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• 5 / 5

  

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  Le sushi a été frais et la livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue du california le riz ne tenais pas et tombait en lambeau du coup un peu sec. Les autres super bons. J aurais tendance à vouloir légèrement plus de menthe dans le spring.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Nous adorons Sushi Shop, mais cette fois ci les sushis avaient moins de goût.

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• 5 / 5

  

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  Les spring rolls collent ensemble, alors quand vous en prenez un, ils se déchirent. Délicieux quand même, très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Everything was really great, thanks!

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• 2 / 5

  

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  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup de saumon par rapport a d habitude

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• 4 / 5

  

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  La qualité du riz est devenue moins bonne.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, les sushis étaient excellents 😃

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévue pour 11:30, mais réelement livré à 12:35. Pas satisfait.

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  Une partie de la commande à été oubliée mais à été livrée assez vite mais dans un état fait à la va vite

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  Le persone reste très aimable et le temps d attente est très correct. Par contre le rapport qualité prix n y est pas. Le riz des californiens Dreamscape était trop sec et ne se tenait pas bien

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  super!

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  Presque parfaite mais dans la Box quelques sushis étaient difficiles à saisir, le riz tombait en lambeaux !

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  Habituel

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  C'était maaaaaagnifique je vous aime déjà

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  NUL, NUL

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  parfait ! comme toujours :-)

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  I love this place. Clean and tasty. Nice staff.

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  Habituellement je n'ai rien à redire mais pour une fois que je passe une grosse commande de groupe on oublie de nous mettre les sauces soja! Déçu de cette prestation...

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• 3 / 5

  

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  1h10 de retard sur la livraison, inacceptable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bien

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  Topp

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• 4 / 5

  

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  RAS-

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Avis affichés par ordre chronologique