Résumé des avis
La qualité des sushis est souvent soulignée comme excellente, accompagnée d'un service agréable. Les clients apprécient la facilité de commande en ligne et la diversité des plats proposés. La fraîcheur des produits est régulièrement mentionnée, renforçant une expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison qui a pris du temps Les plats étaient trop relevés
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Très bien
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Parfait 👍🏻
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The food was good. However once again, the well-known problem with ordering from the site: the waiting time shown does not correspond to the actual waiting time! So we go to pick up the order and have to wait another 20 minutes because “it is a busy time”. This is a problem with the site for at least 4-5 years, for both types of order (delivery or pickup). You need to fix this because it really ruins the customer experience, and does not do justice to the food which is very good.
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très bon
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sushis tres creatifs
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Le foie gras n’était pas frais. Il était grisâtre.
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Encore une fois un oubli dans la commande! C'est décevant!
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Très moyen - le thon sashimi n'était pas frais - il sentait une odeur de moule ...
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Très bonne! Mais très petits quand même.
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Les employees de Sushi Shop sont très sympathiques!
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6/10 veillez a séparer les produits Veggie des autres.
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Déçu. La livraison est arrivée avec presque une heure de retard.
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aaaaaaaaaaaaaaaaa
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J’ai reçu une mauvaise commande
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Temps d'attente important pour la paiement, les California Daurade avaient été oublié dans notre sac, heureusement que nous avons vérifié... Impossible de payer avec la Sodexo Lunch Card, très déçue de la gestion de cette commande !
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Il manquait 1 article, livraison arrivée avec plus d'1h de retard
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Très bon standard
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Ils ont oublié une partie de notre commande et ne sont pas revenus nous rapporter, leur faute mais ne veulent pas se déplacer. Soit disant nous avons un avoir, mais nous n'avons jamais reçu de mail, ou quoi que ce soit par rapport à ça.
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Toujours Top
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Livraison avec 1h de retard. D’habitude je n’ai jamais eu aucun souci
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Très bien
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La saisie en ligne devrait être simplifiée et beaucoup plus rapide, actuellement c'est fastidieux, les accompagnements sont bloquants. Heureusement que l'on sait ce que l'on aime, ça permet de gagner du temps. Il pourrait être possible de dupliquer la commande tout simplement car souvent on commande la même chose.
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d c c c c
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Le gout des sushis tres bien et surprenant mais comme la boite est plus grande que la quantite de sushis ils supportent mal le transport et c etait un peu melange en arrivant chez moi.
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bon mais petite quantité malgré que ce soit la plus grande portion. Il me semble que la portion a été réduite par rapport aux Poke Bowl que je commandais antérieurement.
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Shop très sale.
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Très bon sushis
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Il faudrai changé Acceuil pas très gentil
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Beug des fois sur le site, pas facile de payer en ligne. Je dois souvent payer sur place, c est dommage.
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Bien
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Le thon des California Thon n’était plus très frais et avait l’air très oxydé . Ce qui etait d’apparence se confirmait quelques heures plus tard.. une indigestion et une mauvaise nuit
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plus d'une heure et demie d'attente avant livraison!
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Très bonne qualité
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Produits frais mais il pourrait y avoir un peu plus de soin dans la préparation. Le système de paiement en ligne ne marche qu’une fois sur deux.
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les sushis sont frais, bien présentés
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Gracias
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Super bon comme d'habitude
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Bon :)
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Tout s'est bien passé, service aimable et souriant
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Tres bon, correspond à mes attentes, déçu du white passion roll.
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Gyoza was frozen and we waited 10 minutes for it, or were we told we had to cook it at home. Miso soup was forgotten and not included.
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C’est dommage que les messages pour le shop qu’on ajoute sur l’application ne sont pas lus au shop. J’avais ajouté le message que je voudrais avoir les sushi sans coriandre fraîche et quand je suis arrivée au shop on avait fait tout avec et on m’a dit qu’il faut téléphoner pour indiquer ceci… mais il faudrait indiquer ça quelque part parce que ce n’est pas claire… Et donc ils ont du refaire 2 sushis différents et pour ceci j’ai du attendre plus que 20 minutes ce que je trouve quand-même exagéré… d’autant plus la commande n’était pas prête pour l’heure indiquée… donc au niveau temps d’attente je n’était pas satisfaite cette fois-ci… Mais les sushis étaient quand-même très bons.
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Bien, mais dommage de ne pas avoir d' avantage lorsque qu'on se fait livrer, sachant qu'il s'agit souvent de grosses commandes en plus .....
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J'ai mis un bien pour la qualité des produits, car très dèçue de la mangue. payer 4.90eur pour avoir quelques morceaux dans un bol, c'est quand même exagéré. Je mange souvent de la mangue en général, et à ce prix, je n'en reprendrais plus.. bien trop cher.
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Le choix était limité
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Tout était délicieux
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Repas délicieux
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Une petite baisse en qualité
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Parfait
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Box vraiment horrible, aucun esprit sushi
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Il manquait le petit plat pour verser la sauce soja.
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Une fois de plus, la livraison n'était pas complète. Il manquait le riz, il manquait les baguettes
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Délicieux
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Hello, I placed the order before the peak time for lunch around 11.50 a.m and I received my food at 1.30 pm after having called the sushi shop at place d’armes for 2 times. Very disappointing service from the receptionist and the very bad delivery service
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XXXX
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le saumon est toujours trop épais et gras
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Rien a dire si ce n’est un temps d’attente un peu trop long a la caisse a cause d’une cliente qui se croyait seule et prenait tout son tempd
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Malheureusement, le temps indiqué de livraison est rarement respecté. :-(
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Dear Sirs, I find that waiting for around 30 minutes from the given delay is a very bad customer experience as you given the delay and because we live close from your resto. i would expect some compensation from your side, however I have noticed it was not the case. It is a pity as your produce are of good quality. All the best Adrian
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PAs trop satisfait
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Boff
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Rien à signaler
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Tout était très bien
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The lack of English language in the app, the staff and even this survey is an important issue.
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bonne qualité des produit, la promotion du mercredi devrai nous permettre de personnalisé un peu notre menu
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Pour une telle box 3 sauces gratuites seraient bien
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Bien
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Un délice. Box Sweet Sushi parfait
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Parfait
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La commande est arrivée avec délai
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....
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Merci d'avoir livré rapidement le sushi manquant. Aimable service au téléphone!!
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parfait comme d‘habitude
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chaque personne a un autre gout moi je suis cliente depuis des annees et les sushi sont toujours excellent. J'aimerais avoir plus de variete dans les sushi surtout avec des fruits
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Nous n’avons pas reçu de Sando box salmon ahuri, je devais prendre autre chose!!!
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Rien a dire
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Tres bien
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45 minutes de retard sur l’heure annoncée! Inacceptable
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Good
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Nous aurions aimé apprécier les sushis... Cependant la livraison est arrivée plus tardivement qu'annoncée. Ce qui ne nous a pas laissé beaucoup de temps pour apprécier le repas d'autant plus qu'il n'y avait, ni baguette, ni sauce soja, ni wasabi... Décevant pour votre enseigne.
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La commande est venue avec 40min de retard. En demandant où restait notrecommande, la gentille dame au téléphone a contacté le livreur qui avait du retard et m'a dit que le livreur nous ferait un petit geste commercial. Après 10min le livreur est arrivé avec ma commande mais j'ai pas eu de geste commercial.
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Parfait , rien à dire
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Would be good if the delay for the delivery were not over 1h after its indicated timing. This happens regularly.
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Produits de bonne qualité. Bien préparés !
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....
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Livraison arrivé exactement 1h en retard. Pas eu le temps de manger correctement
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très bien
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Si il n'y a pas vraiment de réclamations à formuler on commence à trouver la petite bête donc: le contenu de la box Paul Pairet était un peu secoué par le transport :-). Mai sinon tout impeccable.
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Parfait
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Vite, bon et abordable
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Il manquait le Michu dans ma commande…. Il y a tjs qq chose qui ne va pas quand je commande au Kirchberg, ça devient vraiment désagréable
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Bon produit sans plus !
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J’adore je commande chaque semaine
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le poke bowl devrais avoir un choix de sauce (autre que soya)
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C’était frais et goûteux! Comme d’habitude je n’ai pas été déçue.
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tout conforme aux attentes, seul le sushi saumon teriyaki n'était pas parfait car il manquait de sauce
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Le sushi oeufs était petit et était tombé avec les oeufs sur la boite
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Il manquait malgré tout l’un des items qui nous a été livré 1h après suite à notre réclamation.
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Avis affichés par ordre chronologique