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    TAPISDENTREE.FR

  • Description

    Vente en ligne de tapis d'entrée, tapis à encastrer, tapis au rouleau, et tapis totalement sur mesure !

  • Adresse

    98 Route Nationale 20 45520 CERCOTTES

  • Website

    https://www.tapisdentree.ch/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    c’est très bien avec un poil de retards sur la commande mais tout est bien arrivè pour finir merci salutation

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  • 5 / 5 1
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    Trop top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bon service

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  • 5 / 5 1
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    c'est super, facile à monter et convient bien pour l'extérieur. Livraison rapide. Merci

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    Bonjour Madame, merci beaucoup. Effectivement nos tapis d'entrée 10R ont beaucoup de succès. A bientôt. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.ch Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +332 46 84 02 90

  • 1 / 5 1
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    La commande a pris beaucoup trop de temps - informations incorrectes concernant le délai de livraison sur le site Web

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    Bonjour Madame, vous avez passé commande le 2 juillet samedi 19h34 donc la commande est traitée en fabrication dans nos ateliers à partir du lundi 4. Ensuite il faut compter 10 jours ouvrés de production, c'est écrit sur le site de vente en ligne, la commande a donc été expédiée en temps et en heure le 19 juillet, puisque le férié du 14 juillet n'est pas compté. LE transport en Calberson peut prendre 1 semaine, car colis très lourd et volumineux. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.ch Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +332 46 84 02 90

  • 5 / 5 1
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    Rien à rajouter, c'était parfait !

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  • 1 / 5 1
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    ....

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    Bonjour Monsieur, quel était donc le souci ? Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.ch Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +332 46 84 02 90

  • 4 / 5 1
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    Le site pourrait être plus intuitif. Pour la Suisse, le moyen de payement par E-Banking est compliqué. La validation du BaT reste floue. La disponibilité, la clarté des explications ainsi que la gentillesse des collaborateurs en ligne compensent les manques susmentionnés. Bonnes salutations.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite!

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, Je suis personnellement très déçu du rendu. En effet, le logo a été changé... il ne correspond pas à ce qui a été envoyé. Je vous ai par ailleurs déjà envoyé un email qui n'a trouvé aucune réponse de votre part jusqu'à ce jour!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix. J’ai commandé sur mesure pour l’entrée de l’immeuble dont je suis la concierge, les dimensions sont parfaitement respectées et la qualité est bonne .

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et bien documentée.

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  • 3 / 5 1
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    Le site top la livraison un peu trop long

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  • 5 / 5 1
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    Le tapis est d'excellente qualité, je recommande même si le prix est élevé.

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  • 5 / 5 1
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    impécable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Assez complique pour votre livraison

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    Bonjour, je viens de suivre votre tracking de livraison, et je ne vois à priori aucun souci. Pouvez vous m'en dire plus ? Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, suivi par le livreur en ordre, produit conforme aux attentes. A noter un petit pli sur le bord en caoutchouc du tapis, un peu blanchi. Rien de rédhibitoire toutefois.

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, le délai est respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, je ne peux que recommander ce site !

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  • 5 / 5 1
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    Top ! Beau travail !

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  • 5 / 5 1
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    Bravo ! Superbe !

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi et rapidité de la commande

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    Facile à créer et livraisons rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide. A voir s’il tient longtemps mais la qualité a l’air bonne

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  • 5 / 5 1
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    Super tapis, super service.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, rapide mais j’ai dû réajuster car pas coupé droit

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Bien & rapide

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  • 5 / 5 1
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    perfect

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  • 2 / 5 1
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    Le service client et suivi commande est incompetent. J'ai du envoyé plusieurs emails pour leur demander la date de livraison et par la suite j'ai du les contacter pour les avertir que la commande etait coincé en Belgique avec leur livreur... Pas d'excuses c'est normal que je fasse leur boulot. Au final nous avons attendu 1 mois et demi pour etre livrer alors que s'il avait fait les papiers correctement cela aurait pris 15jours.

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    Réponse de tapisdentree.ch
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    Bonjour, nous avons rencontré des difficultés de livraison dans votre cas, heureusement cela n'est pas général, et bien sûr nous nous excusons. La commande a été bloqué en douane à cause de la facture commerciale, après c'est toujours très long à dépatouiller. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Excellent trAVAIL ET TRES RAPIDE EN LIVRAISON NICKEL

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  • 4 / 5 1
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    pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Tapis de bonne qualité, à voir dans le temps. Je recommande.

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    Grand choix

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  • 3 / 5 1
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    Service correcte. Je n'ai pas reçu d'email de confirmation de mon achat et payement. Ce qui ne m'a pas vraiment plu... Cependant le coli est arrivé dans des délais tout à fait correct.

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    Bonjour, oui je comprends, de ne pas avoir les informations, c'est frustrant. C'est soit que votre mail était erroné ou que vos mails arrivent dans vos spams. Merci d'avoir commandé chez nous. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Le processus depuis ma commande a été clair et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très pratique et rapide

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    Très bien, utilisation facile

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    recherche d'un fournisseur de tapis d'entrée sur Internet, j'ai trouvé ce que je recherche avec des dimensions spécifiques chez Tapis d'entrée.

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  • 2 / 5 1
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    Sur votre site c'est marqué 72h, j'ai passé commande le 25 avril 2020 et j'ai reçu ma commande le 28 juin 2020. Tout ça, sans un message de votre part pour un retard, ce n'est pas normal.

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    Réponse de tapisdentree.ch
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    Bonjour, Merci de votre avis, vous avez bien fait de nous faire part de votre mécontentement légitime; Nous faisons notre possible pour expédier les commandes au plus vite mais il est vrai que nous avons eu beaucoup de retard sur la vôtre. Nous en sommes désolés, avec le Covid-19 nous avons accumulé du retard sur l'envoi des commandes mais cela se résout petit à petit. Il est étonnant que vous n'ayez pas reçu de mail vous en avertissant, car dès que les délais sont dépassés un mail automatique est envoyé. Il est sûrement arrivé dans vos spams. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous avez été satisfait par le produit. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.be Bien cordialement, Anais- Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    tres bien

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    Tout est bien arrivé en bon état!

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    Top qualité et design!

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    Super même si vous avez eu beaucoup de retard merci

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    Triste qualité... très déçu!

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    Réponse de tapisdentree.ch
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    Bonjour, j'ai vu vos produits, ils sont très beaux, et le fait de pouvoir les laver jusqu'à 60° prouve qu'ils sont de haute qualité. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    nop¨!

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    Très bien.

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    Bien

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    Top!

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    Rapide et efficace.

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    On pu m'aider en directe pour passer ma commande.

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    Le site est top! Et l'accès à un visuel directement sur le site est très important.

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    bien fait et compréhensible

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    merci

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    Très bonne qualité de tapis, la couleur marron et vraiment comme sur le site. Impression d'un logo et texte super jolie.

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    Le tapis est arrivé rapidement et le système de paiement était simple.

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    Qualité médiocre, finitions de petite qualité donnant l’impression qu’il s’agit d’un vieux tapis à changer au plus vite. Très déçue!!!

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    Bonjour, votre message m'étonne car nos tapis premium avec logo rencontrent un grand succès auprès de nos clients pour ne pas dire un très grand succès. Votre tapis était à encastrer, c'est pour cela que nous avons enlevé les bordures. Ces produits sont lavables en machine jusqu'à 60°, ce qui en fait leur atout n°1. Nonobstant nous restons à votre entière disposition, si vous souhaitiez revenir vers nous. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Bonne qualité, bons contacts avec le fournisseur. Réponse rapide en cas de question

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    Très bien. Pourrait être plus rapide. Merci.

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    Réponse de tapisdentree.ch
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    Bonjour, effectivement nous avons un peu de retard, et nous en excusons encore. De plus en plus de commandes, nous nous réorganisons en interne. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: 0033 980.407.730 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Grand choix, commande facile mais délais de livraison un peu long.

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