Avis clients de tapisdentree.ch

Avis affichés par ordre chronologique

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  c’est très bien avec un poil de retards sur la commande mais tout est bien arrivè pour finir merci salutation

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par JEAN-CLAUDE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Trop top

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par FRANÇOIS D.

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  Rapide et bon service

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  c'est super, facile à monter et convient bien pour l'extérieur. Livraison rapide. Merci

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JOSEPH R. *

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  Réponse de tapisdentree.ch

  

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  Bonjour Madame, merci beaucoup. Effectivement nos tapis d'entrée 10R ont beaucoup de succès. A bientôt. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.ch Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +332 46 84 02 90

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  La commande a pris beaucoup trop de temps - informations incorrectes concernant le délai de livraison sur le site Web

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par STEPHANIE H.

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  Bonjour Madame, vous avez passé commande le 2 juillet samedi 19h34 donc la commande est traitée en fabrication dans nos ateliers à partir du lundi 4. Ensuite il faut compter 10 jours ouvrés de production, c'est écrit sur le site de vente en ligne, la commande a donc été expédiée en temps et en heure le 19 juillet, puisque le férié du 14 juillet n'est pas compté. LE transport en Calberson peut prendre 1 semaine, car colis très lourd et volumineux. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.ch Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +332 46 84 02 90

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  Rien à rajouter, c'était parfait !

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MANUELA T.

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  ....

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MAURICIO D.

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  Bonjour Monsieur, quel était donc le souci ? Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.ch Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +332 46 84 02 90

• 4 / 5 1

  

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  Le site pourrait être plus intuitif. Pour la Suisse, le moyen de payement par E-Banking est compliqué. La validation du BaT reste floue. La disponibilité, la clarté des explications ainsi que la gentillesse des collaborateurs en ligne compensent les manques susmentionnés. Bonnes salutations.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par DIDIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite!

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PATRICIA K.

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  Bonjour, Je suis personnellement très déçu du rendu. En effet, le logo a été changé... il ne correspond pas à ce qui a été envoyé. Je vous ai par ailleurs déjà envoyé un email qui n'a trouvé aucune réponse de votre part jusqu'à ce jour!

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix. J’ai commandé sur mesure pour l’entrée de l’immeuble dont je suis la concierge, les dimensions sont parfaitement respectées et la qualité est bonne .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par AMANDINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et bien documentée.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ALAIN B.

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  Le site top la livraison un peu trop long

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le tapis est d'excellente qualité, je recommande même si le prix est élevé.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par INSTITUT V.

• 5 / 5 1

  

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  impécable

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par GUY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, livraison rapide.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez complique pour votre livraison

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par CAROLINE L. *

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  Bonjour, je viens de suivre votre tracking de livraison, et je ne vois à priori aucun souci. Pouvez vous m'en dire plus ? Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  Livraison rapide, suivi par le livreur en ordre, produit conforme aux attentes. A noter un petit pli sur le bord en caoutchouc du tapis, un peu blanchi. Rien de rédhibitoire toutefois.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MADELEINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, le délai est respecté.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARGUERITE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, je ne peux que recommander ce site !

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top ! Beau travail !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo ! Superbe !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JEANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi et rapidité de la commande

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à créer et livraisons rapide

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par SUSAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide. A voir s’il tient longtemps mais la qualité a l’air bonne

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super tapis, super service.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, rapide mais j’ai dû réajuster car pas coupé droit

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien & rapide

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  perfect

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par THIERRY D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le service client et suivi commande est incompetent. J'ai du envoyé plusieurs emails pour leur demander la date de livraison et par la suite j'ai du les contacter pour les avertir que la commande etait coincé en Belgique avec leur livreur... Pas d'excuses c'est normal que je fasse leur boulot. Au final nous avons attendu 1 mois et demi pour etre livrer alors que s'il avait fait les papiers correctement cela aurait pris 15jours.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ÉDOUARD S. *

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  Bonjour, nous avons rencontré des difficultés de livraison dans votre cas, heureusement cela n'est pas général, et bien sûr nous nous excusons. La commande a été bloqué en douane à cause de la facture commerciale, après c'est toujours très long à dépatouiller. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  Excellent trAVAIL ET TRES RAPIDE EN LIVRAISON NICKEL

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de problème

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CORINNE H. *

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  Tapis de bonne qualité, à voir dans le temps. Je recommande.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par NATHALIE M. *

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  Grand choix

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ÉRIC S. *

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  Le processus depuis ma commande a été clair et rapide.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par LAURENCE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service correcte. Je n'ai pas reçu d'email de confirmation de mon achat et payement. Ce qui ne m'a pas vraiment plu... Cependant le coli est arrivé dans des délais tout à fait correct.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par COLETTE V. *

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  Bonjour, oui je comprends, de ne pas avoir les informations, c'est frustrant. C'est soit que votre mail était erroné ou que vos mails arrivent dans vos spams. Merci d'avoir commandé chez nous. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  Très bien

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par MARCEL M. *

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  Très pratique et rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, utilisation facile

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par VALENTINE C. *

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  recherche d'un fournisseur de tapis d'entrée sur Internet, j'ai trouvé ce que je recherche avec des dimensions spécifiques chez Tapis d'entrée.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par OCÉANE P. *

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  Sur votre site c'est marqué 72h, j'ai passé commande le 25 avril 2020 et j'ai reçu ma commande le 28 juin 2020. Tout ça, sans un message de votre part pour un retard, ce n'est pas normal.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par PHILIPPINE M. *

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  Bonjour, Merci de votre avis, vous avez bien fait de nous faire part de votre mécontentement légitime; Nous faisons notre possible pour expédier les commandes au plus vite mais il est vrai que nous avons eu beaucoup de retard sur la vôtre. Nous en sommes désolés, avec le Covid-19 nous avons accumulé du retard sur l'envoi des commandes mais cela se résout petit à petit. Il est étonnant que vous n'ayez pas reçu de mail vous en avertissant, car dès que les délais sont dépassés un mail automatique est envoyé. Il est sûrement arrivé dans vos spams. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous avez été satisfait par le produit. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.be Bien cordialement, Anais- Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  tres bien

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ALICE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien arrivé en bon état!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top qualité et design!

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par LOUISE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super même si vous avez eu beaucoup de retard merci

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par DOROTHÉE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Triste qualité... très déçu!

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par MARGUERITE M. *

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  Bonjour, j'ai vu vos produits, ils sont très beaux, et le fait de pouvoir les laver jusqu'à 60° prouve qu'ils sont de haute qualité. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  nop¨!

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par LUCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ANDRÉE P. *

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  Top!

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par JULIETTE G. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par SIMONE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  On pu m'aider en directe pour passer ma commande.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par ANAÏS L. *

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  Le site est top! Et l'accès à un visuel directement sur le site est très important.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par FRÉDÉRIC V. *

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  bien fait et compréhensible

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par MATHILDE G. *

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  merci

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par CLAIRE L. *

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  Très bonne qualité de tapis, la couleur marron et vraiment comme sur le site. Impression d'un logo et texte super jolie.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ODETTE R. *

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  Le tapis est arrivé rapidement et le système de paiement était simple.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par MARIANNE V. *

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  Qualité médiocre, finitions de petite qualité donnant l’impression qu’il s’agit d’un vieux tapis à changer au plus vite. Très déçue!!!

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par ADRIENNE F. *

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  Réponse de tapisdentree.ch

  

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  Bonjour, votre message m'étonne car nos tapis premium avec logo rencontrent un grand succès auprès de nos clients pour ne pas dire un très grand succès. Votre tapis était à encastrer, c'est pour cela que nous avons enlevé les bordures. Ces produits sont lavables en machine jusqu'à 60°, ce qui en fait leur atout n°1. Nonobstant nous restons à votre entière disposition, si vous souhaitiez revenir vers nous. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: +33 2 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  Bonne qualité, bons contacts avec le fournisseur. Réponse rapide en cas de question

  Avis du 17/04/2019, suite à une expérience du 04/03/2019 par SYLVIE L. *

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  Très bien. Pourrait être plus rapide. Merci.

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par BERNADETTE L. *

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  Réponse de tapisdentree.ch

  

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  Bonjour, effectivement nous avons un peu de retard, et nous en excusons encore. De plus en plus de commandes, nous nous réorganisons en interne. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.ch Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.ch Tel: 0033 980.407.730 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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  Grand choix, commande facile mais délais de livraison un peu long.

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 09/09/2018 par AIMÉE G. *

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