Evaluations clients
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En vacances en Alsace nous sommes passé en famille dans leur magasin pour l’achat d’un telescope pour notre fils. Accueil, renseignements, disponibilité au top. Nous avons pu faire notre choix. Vu le gabarit, nous avons opté pour une commande sur le site avec livraison gratuite. Annoncée pour une livraison rapide, nous ne nous attendions pas à un tel délai. Commande le mercredi, veille de notre départ, livraison le…lendemain!!! Incroyable. Emballage bien protecteur, déballé aussitôt, tout est nickel. Je recommande vivement (même au niveau du prix)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par TOM W.
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Achat et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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Livraison très rapide et soignée malgré le poids et l'encombrement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL A.
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Livraison rapide et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par RAUL B.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Expédier en moins de 2 jours malgré la période de vacances estivales . Parfait comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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tres bien , site clair , notion de stovk disponible tres visible
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Expédition rapide et arrivée de l’article commandé en bon état et à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Réactivité et sérieux dans le traitement de ma commande, délais très courts, colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE K.
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Facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Agréable et bien pensé .
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Produit conforme à mon attente. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Rapide et efficace ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
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Très bien délai livraison , emballage.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Tops
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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J'ai été bien conseillé au téléphone pour l'achat d'un collimateur. Et, pour son utilisation, les explications sur le site sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Excellent magasin, excellent suivi,très pro,très à l'écoute rien à redire. Vous pouvez acheter les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Service rapide, bons conseils, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R.
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Site bien fait, navigation sans problème et livraison dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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C’est toujours parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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Excellent. Livraison rapide et délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Parfait, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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site suffisamment clair et l'on trouve le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Ma commande a été expédiée sans délai. réceptionnée 2 jours après l'achat.Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Envoi très rapide et bien emballé, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Service client excellent, je ne suis jamais déçu de la large gamme de produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.
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J'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Tres bon site, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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La bague livrée dans les délais;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Excellents conseils de l'équipe, livraison soignée et efficace. Matériel de qualité et montage facile.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Parfait comme d'habitude livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Envoi rapide et soigné, comme d'habiture. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Navigation difficile, il manque le fil d’arcane. Appuyer sur les articles suivants est fastidieux. Prendre exemple sur le site de pierro-astro.com.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de telescopes-et-accessoires.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de rédiger votre message. Nous avons prévu l'ajout d'un fil d'ariane. quand vous parlez "d'appui" vous parlez du temps de réaction ? Pouvez-vous nous détailler l'appareil et navigateur utilisés ? Nous avons prévu plusieurs modifications dans les mois à venir. Cordialement - Optique Unterlinden
Réponse de Michel RSignalerBonjour, en utilisant une tablette ou un smartphone il faut attendre que les articles soient affichés sur l'écran puis cliquer sur suivant pour voir les articles suivants. Ne connaissant pas le nombre des articles d'une catégorie, cette fonctionnalité est laborieuse et décourageant. Il serait plus facile d'afficher le nombre de page pour aller plus vite et rendre d'une page à une autre. Bien cordialement
Réponse de telescopes-et-accessoires.frSignalerMerci pour votre remarque plus détaillée. Nous allons voir pour l'intégrer sur la future version de notre site sur laquelle nous sommes en train de travailler. Cette modification ne semble pas possible à l'heure actuelle. Cordialement - Optique Unterlinden
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Navigation bien, disponible à répondre à toutes mes questions, erreur dans la date de livraison cependant.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Tout est parfait ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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TRES, TRES, bien !.... aucun reproche!.... bravo pour les vidéos très explicatifs d'astronico.......
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Efficace et rapide comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Très bon conseils, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras sur la commande et l'expédition. Produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Parfait, comme toujours avec l’équipe d’Optique Unterlinden. 👍
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très satisfaite. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC P.
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Un site toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Parfait, bien emballé, rapide et sympathique ! Comme d'habitude avec Optique unterlinden c'est le top astro !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Excellents conseils téléphoniques avant achat
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Expedition rapide et colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Réception impeccable de la commande comme d'habitude quand on commande chez Optique Unterlinden.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçu dans les délais, et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire, j'ai reçu une grosse commande sans aucun problème ou délai. Un des articles n'étaient pas en stock, j'ai contacté le support et eu rapidement une estimation de leur part concernant sa livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Livraison rapide, commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI A.
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Livraison extrêmement rapide. Très satisfait du service comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Envoi rapide et très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE F.
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Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quand j'était encore en ADSL, je trouvais que le site "ramais un peu". Maintenant que j'ai la fibre, ben... il rame encore. C'est très long de passer d'une page à l'autre. Ça ne le fait pas avec les autres sites internet que je consulte, j'en déduit que cela ne viens pas de ma connexion internet mais plutôt, je pense, de votre site qui n'est pas superm optimisé pour Firefox
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de telescopes-et-accessoires.frSignalerMerci pour votre avis, nous sommes conscients de cette problématique de lenteur (de manière assez aléatoire), nous avons prévu de changer de site internet en début 2025. Nous vous invitons à être patient en attendant. Merci de votre confiance. Cordialement - Optique Unterlinden
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Excellent suivi et d'une rapidité exemplaire, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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envoi rapide , bien emballé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Excellente équipe, vendeurs compètent, superbe show room... la meilleure adresse.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE B.
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Concernant le Seestar S50 , cet appareil est fabuleux, pour la lunette 70/700 , légère pratique pour du visuel rapide, bonne luminosité .bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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aucun problème, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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la pièce n'était pas en stock , mais la livraison a été plus rapide que prévu , bonne surprise .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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Expédition rapide, service impeccable, que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Expedition impeccable : Commande passée mercredi et reçu samedi ! Produit très bien emballé ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livré le lendemain matin via Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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manque souvent de details, rubriques manquantes parfois, mais tres correct malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de telescopes-et-accessoires.frSignalerMerci pour votre avis. Pouvez-vous nous préciser vos remarques ? De quels détails/rubriques parlez-vous ? Nous essayons d'avoir un maximum de descriptifs complets sur notre produit. Et même si il en manque encore, les produits principaux sont décrits. Nous sommes à votre écoute, merci d'avance. Cordialement - Optique Unterlinden
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Parfait délais minime même si matériels non dispo lors de la commande Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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J'ai bien reçu ce que j'ai commandé, rapidement, et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.
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Efficace comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Comme toujours réception des produits correspondant aux descriptifs, avec un envoi protégé et donc une prise en charge des commandes gérée parfaitement par Telescopes -et-accessoires. Je ne puis que me féliciter de leurs services sur l'ensemble de mes commandes !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK E.
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Toujours aussi rapide : livré le lendemain de la commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.
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LIVRAISON RAPIDE ET COLIS EMBALLE AVEC SOIN
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Parfait, descriptions très claires, livraison rapide et tout est très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MAËLAN R.
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Livré rapidement, c’est juste génial
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE T.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Parfait, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.
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Réception de messages "étranges", mails et sms, avant la livraison laissant croire le site piraté.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD K.
Réponse de telescopes-et-accessoires.frSignalerMerci pour votre avis, pouvez-vous nous envoyer sur notre mail (info@optique-unterlinden.com) une copie de ces messages. Nous n'avons pas de remarques similaires de nos autres clients. Cordialement - Optique Unterlinden
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Envoi rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très bonne boutique. Envoi dès le lendemain matin de la commande. Accessoires bien emballés. Je recommande volontiers
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL N.
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Sans problème, reçu en temps et heure.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Rapides et efficaces, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par LUC J.
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Rapide. Produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FILIPPO P.
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Ne connaissant absolument pas le domaine de l'astronomie mais ayant le souhait de faire un cadeau, j'ai fini par contacter par téléphone la boutique. Cet échange était de très grande qualité de par toutes explications et conseils d'achat, mais également par la grande courtoisie de mon interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Produit conforme et livraison rapide et soignée même pour la Belgique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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La livraison était rapide et sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site n'est pas très clair concernant ce produit (pas de photo) Livraison rapide en 48 heures, colis bien emballé pas de pb La lentille de Barrow avait été oubliée dans le colis, mais après avoir signalé cet oubli, je l'ai reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Livraison rapide en Colissimo. L'emballage est adapté à la fragilité du produit. Le matériel est arrivé intact.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Traitement rapide de la commande. Livraison rapide avec des marchandises parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par MARKUS W.
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