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Résumé des avis
Le site est simple, rapide et efficace pour acheter des billets. Les utilisateurs apprécient son ergonomie, sa navigation fluide et la sécurité des transactions. Les demandes de changement de billet sont traitées sans souci, et la confirmation des réservations est rapide.
Expérience digitale
"Très déçue par l’expérience d’achat. On m’a demandé de réinitialiser mon mot de passe alors que je n’avais commis aucune erreur, puis impossible de…"
Très déçue par l’expérience d’achat. On m’a demandé de réinitialiser mon mot de passe alors que je n’avais commis aucune erreur, puis impossible de recevoir correctement le code. J’ai dû recommencer de nombreuses fois et j’ai même perdu mon panier. J’ai finalement réussi à obtenir mes places, mais après un parcours particulièrement laborieux et stressant. Dommage pour une billetterie de cette envergure.
"Facile d'accès et intuitif ! Je recommande vivement d'utiliser Tickermaster pour l'achat de billets de concert !"
"Très facile d’acheter des billets ici juste petit soucis au moment du paiement pour aller dans le panier ça a mis très longtemps à charger la page"
Livraison
"Très simple d'utilisation et tickets obtenus rapidement"
"Rapide sur bref sans soucis je recommande"
"service immédiat, simple d'utilisation, rapide et efficace"
Choix
"Très facile de retenir des places et surtout le choix des places sur le plan de la salle"
"Choix très facile des places et rapide , facile d utilisation"
"Commande rapide et efficace, choix des places"
Réactivité
"Rapidité et fiabilité Tickets immédiatemet disponibles"
"Super ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide, efficace le top toujours fidèle à Ticketmaster"
Expertise des équipes
"Site de vente très fiable Je recommande à tous les acheteurs"
"Highly recommended. Booking process was easy. Hoping that ticketmaster can assist us with our seat changes as requested."
"Très pratique et bien expliqué Bon service et très compréhensible"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bon service. Grand choix de spectacles"
"Très bien bon service. ……,..,,"
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Bénédicte R.
12 sept. 2026
Avis vérifiéMon 1er choix de places enregistré dans mon panier n à pas été sauvegardé au moment de mon paiement. J ai dû refaire la démarches et les places n étaient plus disponibles
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Anais G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, lors des ventes des places toujours le même problème, place dispo mais au final non puis lorsque par miracle on arrive à mettre une place dans notre panier, au moment du paiement il y a une actualisation et hop plus rien dans le panier.
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Lucie G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéC'est nul, un temps d'attente interminable pour qu'il n'y ai plus de place, que le site plante, vraiment c'est nul
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Marianne P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéImpossible de réserver des places, file d'attente mal gérée, pas possible de mettre dans le panier "si libération des places"... Si je pouvais ne pas utiliser cette plateforme je le ferai.
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Manon B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéParfait simple efficace pour achat de place
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Anne-Charlotte G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéEncore des bugs qui annulent le panier, grosses difficultés à payer, encore très décevant
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A. M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPour cette fois-ci l'accès à la billetterie était correct (il faut le souligner). Malheureusement tout le reste était très très très très peu réussi. J'ai eu la chance d'avoir 5 paniers différents qui ont mystérieusement disparus au moment de payer, sans compter le fait que je devais me reconnecter à chaque fois que j'arrivais à avoir des billets. Il faut vraiment, vraiment, vraiment, VRAIMENT revoir l'ensemble même si je sais bien que ce n'est pas si facile.
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Véronique G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéRecherches faciles et réservations rapides Seul bémol les frais, même s’ils sont que de 1.99€ parfois devraient etre inutiles étant donné que se sont des envois par mail donc sans frais de papiers, d enveloppes, de timbres.
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Laura D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai mis 1h à pouvoir acheter mes tickets parce que la plateforme ne me laissait pas finaliser mon achat, alors que les places étaient bien disponibles.
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Rada D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéOn ne peut pas réduire ou augmenter le nombre de billets et comme ça j’ai perdu de super billets et j'ai dû recommencer le processus.
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Delphine D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéDans la file d’attente des le début pour pouvoir avoir une place tout devant en fosse, j’avais accès au pré vente 2 jours plus tôt.. Même avec ça impossible d’avoir le billet que l’on souhaite avoir: Pas très clair pour trouver les billets en fosse… ils étaient en fait catégorié en platinium 1. Des bugs pendant l’achat, tickets dans le panier mais impossible d’accéder au paiement. Retour à la page d’accueil , le temps de recommencer les meilleurs billets ne sont plus disponibles. Le temps de trouver le bon billet, de tourner en rond avec les bugs…,Je me retrouve en gradin. J’ai quand même un billet mais déçue de le retrouver loin de la scène Point positif on a la sécurité de l’achat
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Gavriela T.
12 sept. 2026
Avis vérifiéeasy process straightforward and fast. would try again
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Elisabeth C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéFacilité d’accés de recherche et de commande de billets
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Léo L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéIl n'y avait plus de place, alors que le concert n'était pas encore sold out. Impossible de passer à la vente une fois sortie de la file d'zttente
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Philip M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTo many connection errors cost me my original tickets Very poor
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Cloé L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPour faire énormément de vente via ticketmaster y’en a pas une où le site plante pas
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Lopez L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéProcessus d’achat catastrophique, trop de bug .
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K. C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBug récurrents sur la plate-forme lors des préventes, redirections automatiques incohérentes
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Sophie G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéIl y a beaucoup de bugs empêchant souvent de prendre les billets que l’on veut prendre. La plate-forme n’est pas toujours clairs.
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Gassin C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéDes bugs constants, même lorsque les billets sont dans le panier, le site trouve un moyen de les perdre ( retour à l’accueil, envoi de nombreux codes ou compléter un dossier déjà complet ) ce qui prend du temps donc évidemment que les billets partent
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