Le site propose un catalogue complet et varié, idéal pour les personnes âgées, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité/prix. La navigation est facile et intuitive, et les conseils reçus sont appréciés.
-
Germaine S.
16 janv. 2025
Avis vérifiémerci surtout ne changez rien
-
Sylviane M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéConforme à la description.
-
A. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéCorrect
-
Marielle R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBien
-
Elisabeth L.
16 janv. 2025
Avis vérifiénotices très sduccintes pour le monbtage des zrticle; pas de notice en français
-
Claude M.
16 janv. 2025
Avis vérifiémateriel trés simple à monter
-
Claude D.
16 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Delphine C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour trouver ce que l'on cherche.
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Belle journée, Jimmy de TOUS ERGO
-
Guy H.
16 janv. 2025
Avis vérifiéras
-
Hind L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéC est facile de naviguer. Tout est bien expliqué
-
Marie R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile
-
Veronique N.
16 janv. 2025
Avis vérifiéUn sans faute pour le service "retour pour échange d'un produit défectueux" Disponibilité, Efficacité, Célérité. Bravo !
-
Laurent R.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Jean-Louis G.
15 janv. 2025
Avis vérifiéIl est difficile de trouver le mode d'emploi pour le retour marchandise sur le site, heureusement il y a une bonne communication par mail. Dans la mesure ou l'erreur vient de la société, il n'est pas juste pour le client de supporter les frais de retour
Réponse de Tous ergo
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation. En effet, lors de votre demande de retour, l’information concernant la taille différente reçue n’avait pas été précisée, ce qui a conduit à l’application des frais de retour standard. Pour nous excuser de ce désagrément, nous avons crédité 10 € sur votre cagnotte fidélité, utilisables automatiquement lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’assistance. Belle journée, Jimmy de TOUS ERGO
Réponse de Jean-Louis G.
Bonjour Merci de votre geste commercial Le colis part demain Tres cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Annie P.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
-
Christine P.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande
-
Palmieri T.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSite peu complet et peu ergonomique. Pas assez de description des produits
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre site et essayons d’ajouter un maximum d’informations sur nos produits. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous apporter toutes les précisions nécessaires sur nos produits. Bonne journée ! Jimmy de TOUS ERGO
Réponse de Palmieri T.
On pourrait également évoquer le non remboursement des produits non réceptionnés
Réponse de Tous ergo
Bonjour Madame, Après vérification de votre dossier, nous constatons que la réclamation est en cours auprès du transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé et pour quelle raison vous n'avez pas été livré. Malheureusement, comme le service client vous l'a indiqué, nous ne pouvons procéder au remboursement de votre commande tant que nous ne recevons pas le résultat de l'enquête du transporteur. Bien entendu, nous avons bien noté que vous souhaitiez le remboursement intégral de votre commande sur votre moyen de paiement d'origine. Soyez assurée que nous procéderons au remboursement dès la résolution de votre dossier. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Jimmy de TOUS ERGO
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
H. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée et le service après-vente très réactif.
-
Marie-Coline W.
14 janv. 2025
Avis vérifiélarge choix de produits et prix corrects
Réponse de Tous ergo
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre sélection de produits et nos prix vous aient satisfaite, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la livraison. Cette situation est bien entendu anormale et nous comprenons totalement votre frustration. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour débloquer la situation avec le transporteur dans les meilleurs délais. Nous restons à votre entière disposition et vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles concrètes sur l’expédition de votre commande. Bonne journée, Jimmy de TOUS ERGO
-
Mireille D.
14 janv. 2025
Avis vérifiédeja cliente.votre catalogue est vraiment bien.
Avis affichés par ordre chronologique