Avis clients de tresordupatrimoine.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours tout est à la hauteur dans l'exécution de la commande.

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  on trouve toujours son bonheur

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par LE NOC S.

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est fluide. La livraison à mon goût un peu longue après avoir été prévenue : 5 semaines au lieu de 3.

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par MAYLIS D.

• 5 / 5

  

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  Site très intéressant, grand choix

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rien à dire , expédition et livraison bien suivies , emballage très correct , jamais déçu de tresordupatrimoine

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par JEAN-PHILIPPE P.

• 1 / 5

  

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  Infelizmente o serviço da transportadora correu muito mal... Pessoas sem profissionalismo nem tão pouco respeito pelos clientes, que somos nós todos.

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par ANTONIO JOSE MORAIS PEREIRA D.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour Antonio, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions explorer des solutions ensemble. Vous pouvez nous envoyer vos informations via ce lien : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par LAËTITIA C.

• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par HERVE F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par FRANÇOIS A.

• 4 / 5

  

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  tres belles pieces

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FRANÇOIS L.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour François, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation de nos pièces. Cela nous encourage à continuer d’offrir des créations de qualité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bon produit envoyé dans un bel écrin

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par BARBARA P.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour Barbara, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que notre produit et son écrin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  rapide et jolies pièces

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ERIC L.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour Éric, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service et la beauté de nos pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Bonjour et merci. Courtoisement. Cyril

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, ras,10/10

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par CHRISTIAN T.

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner avec la même qualité à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Christian T.

  

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  institution très sérieuse ."au top".j'en suis très content

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• 3 / 5

  

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  Heureux d'être membre du Club. Dommage de n'avoir pas profité de la réduction de prix faite sur ces produits.

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par RAYMOND A.

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  Bonjour Raymond, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  service impeccable, je recommande

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par BERNARD N.

• 1 / 5

  

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  Plusieurs semaines entre la commande et la réception

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par ERIC C.

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  Bonjour Éric, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai entre votre commande et sa réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous dépendons des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Entièrement sastifait de la commande

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par DANIEL F.

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  Bonjour Daniel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. Votre confiance est notre plus belle récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  pas mal

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JEAN LOUIS P.

• 2 / 5

  

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  La navigation est facile toutefois il manque la disponibilité réelle des pièces de monnaie ce qui induit souvent en erreur et provoque des commandes livrées partiellement. Je vais réfléchir à trois fois avant de commander à nouveau.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par LAURENT A.

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  Bonjour Laurent, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des pièces de monnaie et nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Malgré une pièce colorisée de Notre-Dame de Paris absente sur 8 pièces dans cette commande, 7 pièces ont été livrées en 6 jours et celle manquante a été livrée 5 jours plus tard. depuis le Mois de Juillet pour les délais de livraison un gros effort a été fait, merci pour cela à T.D.P. ce qui explique ma note max à 5 étoiles sur cet avis, mais cela n'est que le deuxième avis depuis le 24/08/2025 alors que j'ai fait depuis Juillet 15 Cde dont 2=4 pièces ne sont pas encore livrées complètement, donc je n'ai pas eu un seul avis vérifié sur 13 Cde. J'avoue que j'ai du mal à comprendre ???

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par DANIEL B.

• 4 / 5

  

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  Bel aspect, ergonomie un peu compliquée.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par RAPHAEL B.

• 3 / 5

  

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  J'ai eu des déconvenues avec des commandes passées, car certains produits se sont ensuite révélés épuisés. Pour les produits disponibles c'est bon.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JEAN-LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  ne changer rien c'est très bien merci......

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre avis encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d’avoir été sur ce site car j’ai trouvé des choses très intéressantes

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par GLORIA S.

• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par ALAIN C.

• 4 / 5

  

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  Large choix mais tarif un peu élevé.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par PIERRE B.

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison anormalement long sans information préalable et sans compensation commerciale. Un dialogue compliqué avec des interlocuteurs toujours différents et des excuses fantaisistes. Tout ce qu'il faut pour envoyer les clients ailleurs

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par MICHEL W.

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  Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nos délais de livraison et la communication n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note et comprenons parfaitement votre frustration avec cette situation. Veuillez noter que nous dépendons des institutions émettrices, comme la Monnaie de Paris, pour le réapprovisionnement de nos articles. Cela peut ainsi entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Michel W.

  

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  Quand on ne maitrise pas la production de ce que l'on vend "à découvert", on ne promet pas un envoi immédiat à réception du réglement. Les tarifs très élevés que vous pratiquez sur les produits de la MDP impliquent à mon avis une qualité de service très supérieure à celle dont vous faites preuve. C'est en effet la seconde expérience malheureuse que je fais avec vous dans ce domaine. MW

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• 4 / 5

  

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  je suis sastifait

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par AGOSTINHO ORLANDO L.

• 5 / 5

  

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  Variés, visible, accès facile

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Site clair. Facile à utiliser je recommande

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par MICKAEL L.

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  Bonjour Mickael, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par PASCAL S.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour Pascal, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Produit un peut cher par rapport a d autre enseigne. Produit ne correspond pas toujours à la qualité attendue sur les monnaies en euro Parfois point d oxydation et même sur monnaie en argent 100 euro point oxydation pas normale du tous sur se type de monnaie.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par LUDOVIC P.

• 5 / 5

  

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  Le site est bon et fluide et tout se passe convenablement jusqu'au paiement. La livraison est correct, il faut compté une petite semaine pour recevoir la commande bien emballée. Une remarque cependant, le moteur de recherche est à mon sens pas très performant, revenir à la page précédente n'est pas efficace. D'autre part avec un espace consacré aux anciennes pièces éditées (épuisées ou pas, encore en circulation ou pas) pourrait être utile aux collectionneurs.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par JEAN-PIERRE Q.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité de notre site et la qualité de nos livraisons. Votre suggestion concernant l'amélioration du moteur de recherche et la création d'un espace pour les anciennes pièces est très pertinente. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous vous souhaitons de belles découvertes sur notre site ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de JEAN-PIERRE Q.

  

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  Votre réponse témoigne du sérieux de votre site "tresordupatrimoine.fr" et j'apprécie. Je vous souhaite une bonne journée. Jean-Pierre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par KEVIN C.

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  Bonjour Kevin, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par DOMINIQUE G.

• 3 / 5

  

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  faire de la pub, pour toute commande un cadeau ????????

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par GILBERT S.

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  Bonjour Gilbert, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous comprenons que des attentes peuvent parfois différer et nous apprécions votre retour. N’hésitez pas à nous envoyer plus d'information au sujet de vos préférences via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la navigation est facile. Rien à dire

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par FANNY P.

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  Bonjour Fanny, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que la clarté de notre site et la facilité de navigation vous aient satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par JEAN LOUIS R.

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  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire élogieux ! Il est toujours agréable de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par RÉGINE L.

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  Bonjour Régine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de répondre au mieux à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu aucune réponse du service client

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a eu un long délai de livraison et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement la frustration que peut causer cette situation. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Les informations de suivi indiquent que le colis aurait été livré après votre avis. Pouvez-vous vérifier que c'est bien le cas et que tout est en ordre s’il vous plaît ? N'hésitez pas à nous contacter via ce lien s'il y a autre chose : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Merci de votre compréhension. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par FABRICE D.

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  Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous espérons avoir d'autres occasions de vous servir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait à tous points de vue.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par GEORGES-BERNARD B.

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  Bonjour Georges-Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos services vous ont apporté entière satisfaction. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Excellent 👌

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par L R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer notre démarche d'excellence. Nous vous remercions pour votre confiance. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par EMMANUEL R.

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  Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Tres informatif , clair et bien organisé

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par ADELINA V.

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  Bonjour Adelina, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre contenu informatif et bien organisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité, service compétent..

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par LAURENT H.

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  Bonjour Laurent, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par ISABELLE P.

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  Bonjour Isabelle, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par DOMINIQUE S.

• 3 / 5

  

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  Salvo lo de el regalo que ni me llego nada. Lo demás bien.

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par LUCIA D.

• 4 / 5

  

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  Très bien, pouvoir de recherche par le nom ou la référence de l'objet. Mais le seul inconvénient lorqu'une pièce est achetée donc approuvée comme étant donc aquise à la commande sur le site mais considérée comme épuisée à l"envoi de la commande. Bref, ne doit elle pas être déduite du stck comme acquise au paiement de la commande .Car entre la paiement de la commande et l'emission du colis il semble qu'un délai est trop important .Ne doit on pas favoriser une commande dès son paiement au niveau du stock ?

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre retour constructif et pour votre note positive. Il faut savoir que des cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Ceci-dit, vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de C P

  

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  Bonsoir, une autre question plus précise en ce qui concerne l'achat des billets de banque j'en n'ai récemment acheté mais sans certificat d'authenticité qui me permettra en cas de vente de faire connaitre "son pédigrée"comme l'on dit; alors que dans la collection des billets du 20ème siècle chaque billet est accompagné du dit certificat,et que sur votre bulletin mensuel des ventes c'est bien indiqué .

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  Passez votre chemin, "Trésor du Patrimoine", à éviter absolument ! Passez votre chemin, cette entreprise n'est pas sérieuse, elle vous propose des tas de produits, vendus très chers, hors de prix! De plus leur service client est déplorable : vous les questionnez au sujet d'une commande reçue, avec des produits qui ne correspondent pas, et pour seule réponse, ils vous disent que ce n'est pas leur problème. Ils m'avaient proposé une pîèce gratuite, et ils ne l'ont pas livrée, et ne veulent rien savoir... A éviter absolument...C'est un conseil !!

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par FRANCK D.

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  Bonjour Franck, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette expérience ne reflète aucunement la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients. Nous souhaitons enquêter davantage à ce sujet et aurons besoin d'information additionnelle s’il vous plaît. Pouvez-vous nous envoyer cela via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  colis très bien conditionné

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par FABIENNE P.

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  Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été très bien conditionné. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Site pratique, informations et communication parfaite.

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MARIE E.

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  Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site pratique et que nos informations vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  site facile a naviguer .emballage très correct

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par FRANCK S.

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  Bonjour Franck, et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site est facile à naviguer et que vous avez trouvé l'emballage satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir d'autres occasions de vous servir. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Le site est pratique, mais je pense qu'ajouter la date d'envoi sur nos collections pourrait nous indiquer où nous en sommes. J'ai une collection avec deux envois non reçus encore pour l'instant... Mais que le 2e envoi soit déjà parti, m'indique que le premier s'est probablement perdu/ou a été volé sur le trajet...

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ERIC G.

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  Bonjour Éric, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous comprenons tout à fait votre frustration liée aux envois et l'importance d'avoir une meilleure visibilité sur leur statut. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'affichage des dates d'envoi, car votre expérience compte beaucoup pour nous. Ceci-dit, au sujet de votre commande, la série Euro Bulgarie 2026 est en rupture de stock. Elle vous sera expédiée dès que le réapprovisionnement sera effectué. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Eric G.

  

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  Bonjour, alors sur la série BU, la commande est partie le 7/11 que j'ai pu voir. Comme vous dites 3 semaines sur votre site, ça devrait arriver bientôt, j'espère. Par contre, je devrai vous contacter sous peu car je viens d'avoir une livraison sur une de mes collections et ça concerne la dernière pièce.... Ce qui veut donc dire que l'envoi précédent s'est perdu. J'espère que ce n'est pas du stock limité là aussi haha. Et merci de votre retour. Bonne journée

  Réponse de Eric G.

  

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  Bonjour, alors sur la série BU, la commande est partie le 7/11 que j'ai pu voir. Comme vous dites 3 semaines sur votre site, ça devrait arriver bientôt, j'espère. Par contre, je devrai vous contacter sous peu car je viens d'avoir une livraison sur une de mes collections et ça concerne la dernière pièce.... Ce qui veut donc dire que l'envoi précédent s'est perdu. J'espère que ce n'est pas du stock limité là aussi haha. Et merci de votre retour. Bonne journée

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  Tres tres bon 👍🤗

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par WERNER G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Le site est facile d accès. Par contre manque d info sur le délai de livraison, où en est la commande et son expédition. C est en retournant sur le site que nous avons vu que le colis était en attente au bureau de poste sans avis de passage de la part du livreur . Et ce qui est incompréhensible le colis ( par sa petite taille) rentrait dans la boîte aux lettres et ne nécessitait pas de signature!!je fais faire remonter l info sur le site de la poste egalement

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MARYSE P.

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  Bonjour Maryse, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'informations sur le suivi de votre commande et la livraison. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de notre service pour que vous puissiez obtenir les informations de suivi plus facilement. Entre-temps, je vous encourage à nous contacter afin d'obtenir les informations de suivi auprès de notre service client. Vous pouvez nous contacter via ce lien : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Votre commentaire est précieux pour nous et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Maryse P.

  

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  Merci pour votre retour

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  Tres satisfaite de ma commande

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MICHELE B.

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  Bonjour Michèle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfaite. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Commandes conformes , envoi discrets

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par BRIGITTE D.

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  Bonjour Brigitte, et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos commandes conformes et que l'envoi a été discret. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de brigitte D.

  

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  Merci pour la confirmation de réception de mon message.

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  Bonne navigation sur le site par contre toujours de l'attente pour la livraison

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par FABIEN P.

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  Bonjour Fabien, et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site. Nous comprenons que l'attente pour la livraison puisse être frustrante et nous travaillons constamment pour améliorer ce point. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Fabien P.

  

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  Bonsoir, de plus ma dernière commande n'a pas été livrer entièrement encore un produit en rupture de stock je pense quand 2025 vos produits que l'on achète sur internet et qui ne sont pas en stock devrait être directement inscrit quand l'on fait la commande et le suivi de commande sur le compte client n'est pas à jour quand l'on se connecte c'est bien dommage je trouve. Cordialement Mr PAUL Fabien

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  Frais d'envoi bien trop élevés

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par GÉRALD A.

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  Bonjour Gérald, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous prenons note que les frais d'envoi puissent parfois sembler élevés et nous apprécions votre avis à ce sujet. Notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Ceci-dit, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Pourquoi envoyer 2 colis plutôt qu un?

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par CHRISTOPHE M.

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  Bonjour Christophe, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons que l'envoi de deux colis puisse surprendre et nous nous efforçons toujours d'assurer la meilleure expérience possible. Dans la majorité des cas, les articles sont expédiés dans un unique colis. Toutefois, dû à des raisons logistiques, il est possible qu'une partie de la commande soit expédiée, notamment lorsque nous attendons le réapprovisionnement des stocks. Sachez cependant que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour des précisions, nous sommes à votre disposition. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PATRICK R.

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  Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Site très facile à utiliser pour passer commande avec du choix, les produits reçus correspondent généralement à la description et aux photos, la qualité des pièces et billets et les certificats d'authenticité sont joints aux médailles, emballage soigné. Depuis de nombreuses années, je suis un client satisfait car toutes mes commandes ont été honorées et étaient conformes à mes attentes

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MICHEL P.

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  Bonjour Michel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  R.a.s

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GAËL L.

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  Bonjour Gaël, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous apprécions votre retour et espérons que vous continuerez à échanger avec nous sur vos besoins et attentes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Je suis entièrement satisfait à tout point de vue. Merci pour vos bons soins.

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ROBERT J.

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  Bonjour Robert, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre attention. Votre satisfaction est notre priorité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  La recherche sur le site est bien faites..

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DOMINIQUE D.

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  Bonjour Dominique, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la recherche bien faite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience optimale. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Bonjour suite à ma commande de 10 franc argent turin 1934 je l'ai pas encore reçu depuis le 19 octobre c possible de me contacter merci

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par SILLY C.

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  Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Les informations de suivi indiquent toutefois que le colis aurait été livré à votre adresse. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  une partie de ma cmmande pas livrée

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par GERARD S.

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  Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pourriez-vous nous envoyer plus d'information sur ce qui manque dans votre commande via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très bien

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions. Fabrice, La Relation Client

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  MANQUE LA PIECE 80 ANS DE LA VICTOIRE , ET AUCUNE INFORMATION SUR LE SUIVI.........

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICK D.

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration liée à l’absence de la pièce "80 ans de la victoire" et au manque d'informations concernant le suivi. Afin que nous puissions vous aider avec cette situation, pourriez-vous nous contacter via ce lien s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Patrick D.

  

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  c'est le monde à l'envers, c'est à vous de me contacter, je ne commande plus jusqu'à résolution du problème...... P.DUPONT/Tel 0614158619 mail:pkdupont27@gmail.com

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  Parfait

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FRÉDÉRIC S.

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  Bonjour Frédéric, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Emballage moyen

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par CHANTAL Q.

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  Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Le site de référence... Grand choix d'articles, catalogues agréables à consulter... Mais cout de l'expédition trop élevé ...

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre choix d'articles et nos catalogues. Il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Christian L.

  

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  Bonjour - Je vous remercie pour votre message. Je pense que les frais de port et d'emballage devraient être modulés en fonction du montant de la commande, par ex. inf. à 20-25 euros un tarif au delà un autre ...(ce n'est que mon avis. Bien cordialement.

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  Navigation facile sur le site; Emballage des commandes très bien et discrets

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par THIERRY T.

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  Bonjour Thierry, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu et que l'emballage de vos commandes ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Efficacité et sécurité

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre retour positif concernant notre efficacité et notre sécurité. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont appréciés et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Toujours autant de choix avec les dernières nouveautés c'est toujours un plaisir de parcourir le site.

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FRANCOIS GEORGES A.

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  Bonjour François, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection et les nouveautés proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous retrouver sur notre site. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  seul hic , délai de livraison très longs

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SANDRINE C.

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  Bonjour Sandrine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous nous efforcerons de nous améliorer. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Mauvaise expérience. Plusieurs appels et e-mail car défaut de délai de livraison et absence d’information fiable. Il a fallu que je demande un remboursement pour voir ma commande honorée.

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par EMMANUEL B.

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  Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Délais trop long

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN PAUL B.

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  Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être frustrants et nous apprécions votre patience. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Jean paul B.

  

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  Merci

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  Malgré mon appel le lendemain de ma com mande , impossible d’ajouter une autre médaille à celle ci . Pourquoi faire payer aussi cher les frais d’appels ????

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par GERARD M.

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  Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons votre frustration concernant l’ajout d'un article à une commande passée un jour plus tôt et les frais d’appels, Il n'est en effet pas toujours possible de modifier une commande selon l'état de la commande dans la chaîne logistique. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  Excellent site avec de nombreux choix

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ALAIN B.

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  Bonjour Alain, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection et notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux échanges. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Aucun problème

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JEAN-MARC T.

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  Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note attribuée à notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de jean-Marc T.

  

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  Il faudra veiller à la livraison car j'avais demandé la livraison contre signature et le colis à été déposé directement dans la boîte aux lettres sans que je sois prévenu.

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  Bonjour Produit deux fois et demi plus cher que sur de grands dites de vente en france J’avais cru acheté les 3 sets pour le prix mais non Non recommandable A éviter les commandes sur ce dite Salutations tout de même

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MICHEL J.

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs sont majoritairement indexés sur ceux de la Monnaie de Paris, notre unique fournisseur. La disponibilité limitée de certaines références, ainsi que les fluctuations inhérentes au marché de la collection, peuvent néanmoins impacter nos prix et nos stocks. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aidera à améliorer notre service. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par XAVIER G.

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  Bonjour Xavier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Parfait , comme tous les ans depuis la naissance de l'Euro . Merci.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEANNINE Q.

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  Bonjour Jeannine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de continuer à vous servir. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Excellent. Bonne conception et navigation facile.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SANTO N.

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  Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la conception et la navigation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  site clair et facile d'accès

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DANIELLE P.

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  Un site qui propose un grand panel de produits numismatiques, et qui informe et propose les nouveautés au collectionneurs

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARTINE D.

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  Très bien conforme à mes attentes.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon produit

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait,comme d'habitude !

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par SERGE M.

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  Bonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos services continuent de vous satisfaire. Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Serge M.

  

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  Merci,bravo à toute l'équipe et continuez ainsi ! Cdt

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  La livraison me convient très bien. L'emballage est très bien et discret.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MARIE-PAUL R.

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  Je suis satisfaite.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par VALERIE A.

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  Bonjour Valérie, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation ClienT

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  tout est ok bel envoi

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ERIC L.

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  Bonjour Éric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre envoi. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Avis affichés par ordre chronologique