Avis pour Viapresse.com

Cher client, Nous avons pris pris en compte votre avis. Nous le remontons au service concerné. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements

Cher client, En réponse à votre mail, nous vous informons que votre abonnement est en tacite reconduction. Un mail vous a été envoyé le 23/01/2024 et la possibilité avant le prélèvement de vous désengager en appelant le service client ou via votre compte client. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables. Ce service répond a été mis en place à la demande de nos clients pour éviter une rupture dans les envois. Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service et de votre expérience auprès de notre service client. Votre service abonnements

Bonjour Un grand merci pour votre retour positif du 14-03-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements

Chère cliente, Le réabonnement est enregistré selon le tarif en vigueur actuellement sur le site. Nous sommes sommes désolés de savoir que le tarif appliqué ne répond pas à vos attentes . A titre commercial, nous avons crédité votre cagnotte de 7 viapièces à valoir lors d'une prochaine commande sur le site. Votre service abonnements

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Viapresse. La date du 4 septembre 23026 est certainement une erreur. Nous vérifions auprès de l'éditeur la date de démarrage précise du réabonnement. Nous vous reviendrons par mail pour vous tenir informé. Votre service abonnements

Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai d'attente tout à fait indépendant de notre volonté. Ce retard ne relève pas de nos services mais il s'agit d'un problème d’acheminement au niveau de l'éditeur. Un réexpédition des magazines a été demandé par notre service clients. Nous vous invitons à patienter ils ne devraient pas tarder à vous parvenir. Votre service abonnements

Bonjour Jean Paul, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements

chère cliente, En réponse à votre mail, nous vous informons que votre abonnement est en tacite reconduction. Un mail vous a été envoyé le 04/02/2024 et la possibilité avant le prélèvement de vous désengager en appelant le service client ou via votre compte client. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables. Ce service répond à la demande de nos clients qui ne souhaitent pas avoir une rupture dans les envois de leurs magazines. Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service et de votre expérience auprès de notre service client. Votre service abonnements

Bonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements

Chère cliente, Vous aviez renseigné une adresse erronée au moment de votre commande. La correction a été effectuée ce jour et l'abonnement a été prolongé de 11 numéros. Votre service abonnements

Chère cliente, Nous vous informons que la version numérique de votre magazine est bien disponible dans votre compte client. Vous vous connectez avec vos identifiants puis vous allez dans l'onglet "ma bibliothèque". Vous avez également la possibilité de le consulter depuis l'application Myviapresse. Vous pouvez joindre notre service clients pour plus d'informations par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements

Bonjour Jacqueline, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Nous sommes sincèrement désolés que la carte cadeau ait été réceptionné avec du retard. Par contre concernant la réception du magazine le délai est normal car il s'agit d'un trimestriel et il n'y a pas eu de parution en décembre ni en janvier. Bien à vous Votre Service Abonnements

Bonjour , Le service Discover Press dont vous faites allusion vous permet de découvrir différents titres de presse magazine susceptibles de correspondre à vos passions, vos envies, vos centres d'intérêt. Au format numérique, ce service est accessible via l'application iOS et Androïd. Ce service dont vous avez pu bénéficier gratuitement pendant 2 mois est particulièrement apprécié de nos abonnés. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous vous invitons à nous contacter au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce service. Bien à vous Votre service abonnements

Chère cliente, Merci beaucoup Bernadette pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements

Chère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Patricia ! Votre service abonnements

Chère cliente, Le magazine commandé est un trimestriel. Votre abonnement va débuter avec le n°106 de mars/avril/mai 2024 qui sera distribué en fin de mois. Nous vous invitons à bien vouloir patienter pour le réceptionner. Votre service abonnements

Cher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements

Bonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements