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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSite ergonomique et navigation pratique. Tarifs similaires à la concurrence. Bémol : une offre gratuite assez floue est inclue à la suite de l'abonnement sélectionnée, gratuite un mois. Pratique limite : il faut avoir le réflexe de "décocher" cet ajout.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéAvant ma dernière commande j’avais un abonnement sur 2 ans et lors de la fin de ce dernier je n’ai pas été informée ce qui a créé une rupture dans la revue commandée. De plus mon compte a été supprimé et j’ai dû en recréer un.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Nous envoyons automatiquement les mails de relance depuis nos serveurs 3 mois avant l'échéance de l'abonnement en cours. En fait, dans votre cas votre abonnement était en réabonnement automatique et nous n'avons pas pu débiter votre CB lors du dernier réabonnement. Un mail vous a été envoyé vous demandant de mettre à jour vos coordonnées bancaires mais nous n'avons pas eu de retour. Ce qui explique la rupture dans les envois qui est indépendant de notre volonté. Vos précédents abonnements étaient souscrits avec une adresse mail différente mais le compte n'a pas été supprimé. Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLa revue est attendue avec impatience chaque mois !
Réponse de Viapresse.com
Merci beaucoup Jean-Pierre pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent. Belle réduction. Merci.
Réponse de Viapresse.com
Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt PIERRE ! Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTres facile de passer ses commandes.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiénouvellement abonné, pas encore reçu le 1er numéro. prix attractif mais dommage d'être obligatoirement abonné à un service inutile discover press certes gratuit les 2 premiers mois mais payant ensuite...
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéfacilité de navigation et prix très compétitifs
Réponse de Viapresse.com
Bonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétransaction rapide rien a redire.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéIl serait bon de donner la date de la 1ère livraison du magazine. merci
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, En réponse à votre demande, nous vous informons que votre abonnement a débuté avec le n°453 de mars. Vous avez dû le réceptionner avec le n°454 en début de mois. Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéService clients très sympathique et efficace. J ai pris un abonnement d un magazine pour offrir à mon petit fils.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPrix élevé. L'abonnement devient moins intéressant par rapport au prix unitaire que les années précédentes.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéClair et facile d'utilisation
Réponse de Viapresse.com
Merci beaucoup Dario pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéGrands choix de lecture, bons prix et facilité pour la commande.Yaka Merci
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJamais déçu plusieurs abonnements à mon actif
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité !! merci
Réponse de Viapresse.com
Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !!
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe pensez avoir commandé des revues papier mais en fait n'ayant rein reçu par la poste je suis retourné sur votre cite internet et je me suis rendu compte que j'avais commandé des magazines dématérialisées ,cela est de ma faute ,je n'ai pas été assez attentif. Votre cite n'est pas suffisamment clair pour une personne qui l'utilise pour la première fois.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTOUT EST BIEN RIEN A DIRE JE RECOMMANDERAI SUR VOTRE SITE
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSouscrire à un abonnement presse via un fournisseur en ligne n'est pas une expérience si exaltante qu'elle doive donner lieu à un commentaire long et dithyrambique. J'ai cliqué, j'ai payé, et voilà. Rien de spécial à dire ni en bien ni en mal.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. prix intéressant
Réponse de Viapresse.com
Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler. Un peu long le délai du premier numero...........
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