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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiétoutes les transaction marchent tres bien
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Merci beaucoup HSU pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu en plus bénéficié d'une remise supplémentaire de 25% sur le prix de mon abonnement.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéComme chaque fois depuis 5 ans , j'abonne ma belle mère a la dépêche d'Evreux et a chaque fois je cours après le service après vente car ce n'est pas la version "Edition de Verneuil" qui est expédiée. Cette fois ça a l'air pire car je vois 2 ligne de commande pour le même journal?
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Nous avons vérifié et nous vous confirmons avoir enregistré qu'une seule commande en date du 27/01/2024. Par ailleurs, l'éditeur envoi le magazine selon les département renseigné sur l'adresse de livraison. Il vous suffit de contacter le service client par téléphone ou par mail et la modification est effectuée dans les meilleurs délais. Votre service abonnements
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPlus de possibilité d'abonnement sur 2 ans
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Nous vous rappelons que nous sommes collecteurs d'abonnements. Les offres que nous mettons en ligne sont celles qui nous sont confiées par l'éditeur. Malheureusement, c'est l'éditeur qui nous a retiré cette offre et nous en somme désolés. Votre service abonnements
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCHOIX , PRIX , CLAIR ET NET POUR LES COMMANDES.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
Réponse de A. A.
rien à ajouter Merci! FRANCOISE
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPrix très compétitifs, très grand choix de magazines, suivi des commandes et envoi, tout est parfait.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour , dommage de ne pas pouvoir déduire le montant de la caniote sur un réabonnement automatique , en attente réponse merci cordialement
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Les réabonnements automatiques sont saisis manuellement. Vous bénéficiez déjà d'un tarif préférentiel et gardez les mêmes avantages que l'abonnement en cours même si le tarif augmente. Vous pourrez bénéficier de votre cagnotte lorsque vous prenez une nouvelle commande en ligne. Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité d'utilisation du site
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJe conseille ce site, très large choix de magazines et surtout un professionnalisme et une efficacité lors de contacts téléphoniques donc je recommande
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt SYLVIE ! Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Conforme aux différentes annonces
Réponse de Viapresse.com
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéComment voulez-vous que je donne un avis en n'ayant reçu aucun journal???
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Au moment de votre commande, le numéro 33 de février/mars/avril était déjà routé chez les abonnés. Votre abonnement va débuter avec le numéro suivant le 34 de mai/juin/juillet. Vous le réceptionnerez fin avril. Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès rapide de commander, service parfait.
Réponse de Viapresse.com
Merci beaucoup Stéphane pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéAchat fluide et efficace. Je me suis réabonnée à un magazine. J'espère le recevoir d'ici peu.
Réponse de Viapresse.com
C hère cliente, Merci beaucoup Laure pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Un super choix et des prix à la hauteur
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Julien, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéOn ne peut pas télécharger les magazines sur pdf.dommage
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe me suis retrouvé avec un cadeau qui s’est avéré payant (un accès à une plateforme de magazines). Après contact au service client, tout est rentré dans l’ordre. S’agissant d’un petit montant, 1,99€, un client non vigilant peut régler longtemps un service non souhaité. Avec davantage de transparence, Viapress mériterait 5 étoiles
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été clair pas de difficulté pour passer commande je recommande donc
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPrix très intéressants et service clients hyper rapide
Réponse de Viapresse.com
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
Réponse de A. A.
eh bien tant mieux, merci beaucoup !
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéDifficulté de paiement et de suivi du paiement
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Chantal, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande facile à faire et site agréable
Réponse de Viapresse.com
Merci beaucoup Françoise pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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