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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBonne ergonomie du site J’ai eu besoin de contacter Viapresse vie tél très bon accueil et résolution de ma demande quasi immédiate Très bien
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de facture suite à mon abonnement! Je croyais de fait que mon inscription n'avait pas été prise en compte!
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, je vois que le mail de confirmation de commande a bien été envoyé le 03/12/23, vous pouvez télécharger directement les factures de vos abonnements dans votre espace client, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai bien trouvé ce que je cherchais, sauf géographie magazine Kids
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéPrix raisonnable/ Site facile à utiliser
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai essayé de commander mes abonnement (3)lors de la promo 3 abonnements remise 20€ -pas de remise . j'ai essayé de commander mes abonnements avec la promo black fryday pas de remise. J'ai demandé un devis express ,je l'attends toujours . Pour finir je me suis décidé à commander sans remise supplémentaire... Quelle perte de temps
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez commandé des revues non promotionnelles, il n'y a pas de remise sur ses abonnements, il est notifié directement sur l'offre du site que vous ne pouvez pas en bénéficier, navré que vous n'ayez pas reçu de devis, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676 ou par mail . Bien à vous.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéManque un peu de choix. Sinon tarif au top
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRelativement pratique. Mais parcours client pas toujours rassurant sur les confirmations et informations des délais d’abonnement
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAuparavant nous pouvions prendre un abonnement de deux ans, ce qui n’est plus possible Dommage!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien : prix intéressant et navigation facile
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéConcernant l' abonnement tout est bien et facile à effectuer
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéUn Service clientèle déplorable. J'attends la fin de l'abonnement pour partir ailleurs.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, j'aimerais savoir ce qu'il s'est passé avec notre service client car je ne vois aucunes réclamations sur votre compte, navré pour votre mécontentement mais pouvez vous nous en dire plus pour que nous puissions vous aider, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676, nous sommes à votre écoute. Bien à vous.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée j'attends la livraison du premier magazine afin de voir si tout va bien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéImpossibilité de modifier sa commande mais réactivité du service courriel
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Merci beaucoup pour votre message, si vous avez besoin de plus de renseignements par rapport à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au 0172281676. Bien à vous.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSite facile et compréhensible Je suis ravie
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéFacile pour naviguer et s'abonner. Mais comme tous les services clients aujourd'hui les plates-formes sont hors de France.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiémerci pour le tarif mais c'est dommage qu'on n'ait pas lz choix pour le bon d'achat
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSimple, efficace et tarifs attractifs
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBON CHOIX DE MAGAZINES....TOUJOURS SAFISTAITE DES CONTENUS
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis décue que : 1°) La parution numérique de "Télé7jours" ne s'effectue que le lundi (dans l'après-midi) 2°) Mon réabonnement n'ait pas été automatique, dès l'expiration de mon précédent abonnement (je suis restée quelques jours à ne pas comprendre pourquoi "Télé7jours" n'apparaissait pas à l'écran, à ce moment-là).
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéMes petits enfants 12 ET 9 ans aiment recevoir LE JDE,et y découvrir un tas de documents interessants, ......
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